资源描述：
《浅谈护士长的自身建设与管理工作》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、浅谈护士长的自身建设与管理工作中国现代实用医学杂志.2008年12月.第7卷，第11,12期9■医院管理？浅谈护士长的自身建设与管理工作环霞杨金玲中图分类号:R192.6文献标识码:B文章编号:1726—619X(2008)11-0093-02进入21世纪，随着社会的进步，医疗，护理模式的转变，经济，文化观念的更新，人们对健康的需求出现多元化•经营机制，分配机制，人力资源管理机制,1矢疗体制改革，也对I矢疗护理队伍产生了巨大冲击.护士长作为基层的护理管理者，承担着”将”，”帅”双重角色,不仅要负责病房的
2、行政组织管理，又要参与医院的服务质量监督,资金预算等方面的工作，工作内容和强度都有了增加,这无疑对护上长的自身素质提出了更高的要求•因此，笔者认为，在新的历史时期，护士长要树立终身学习的观念,努力提升自身管理者的领导素质和学术者的业务素质，以适应社会的发展和护理改革的需要，下面就护士长的自身建设和科室管理工作谈几点认识.1加强自身建设，提高素质1.1学好护理管理学护理管理具有独立性，综合性，科学性和艺术性，它可分为护理行政管理，护理业务管理,护理教育管理三部分•护士长应从这三方面入手，学好护理管理学，以
3、便对科室进行科学管理.实践证明，单凭经验管理是不能适应护理管理发展的•护士长还应有扎实的专业知识，管理知识，广博的人文社会知识等.1.2丰富理论和练就过硬技术一位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的意图;善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能接受，达到预期的效果;善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想;善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策，应付自如，工作效率高等等•护士长应该学会充分运用管理艺术包括决策艺术，指挥艺术，交谈艺术，激
4、励艺术，协调艺术等，才能成为合格的护士长.护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查，诊断，治疗和护理方法以及新的医疗，护理设备的应用•并带领全科加强护理新理论，新知识，【作者单位】：上海市第一人民医院呼吸科(200080)【作者简介】：环霞，女,40岁，主管护师.93新技术的学习，积极开展护理科学研究•诸多护士长往往只抓护理质量而忽略了自身学习，影响了自身提高.1.3培养预见力护上长应注重培养自己的预见力，以便在问题未完全暴露前,就预见到事态发展的趋势，做出正确的估计和决策,采取合理的解决方法，
5、把矛盾和问题解决于萌芽Z屮.1.4培养积极而稳定的情绪，做好护患代言人情绪稳定标志着个性成熟的程度,标志着一个人的修养•在社会上，人人都会受挫折，时时事事都可能有不顺心，不愉快的时候，护士长也在所难免•这就要求：(1)满怀信心，面向未來，一心献身护理事业;(2)—心为公，团结互助;(3)不存非分之心，不有过多奢望;(4)急事不慌，纠缠不怒•护上长首先要关心，爱护，尊重，理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人,尽量满足下属护理人员的群体利益•代表护理人员与其他业务人员协商业务工作，与行政后勤部门
6、协商为护理人员争取权益•护士长要代表患者的利益，反映患者和陪人的要求，与有关人员联系和沟通，为患者解决困难，尽量满足他们的需求.1.5严以律己护士长自身的行为是护士的范型，护士长良好的职业道德和人格魅力,丰富的才能和渊博的知识，良好的自制能力和人际关系严谨的工作作风和高超的护理技术等无不影响着护士•护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人,单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强自己的品德,才能，知识，能力等方面的修养，在护士中树立起较高的威信,增强自身的凝聚力和号召力，使下属从心理上信服，尊敬，
7、顺从和依赖，并改变她们的不良行为古人日:”正人先正己T形之正不求影之直，而影自直”•护士长应品德上为人师表，业务上自强不息，率先垂范•这样说话办事才有说服力，开展工作才能叫的灵，调的动，才能产牛强大的非权力性影响.2科室管理工作2.1业务管理2.1.1注重护士业务水平的提高要提高护士业务水平:(1)经常组织开展新业务，新技术的学习,以拓宽ChineseJournalofCurrentPracticalMedicine.December.2008.„017.No知识面;(2)采取考试，考核，以老带新的方法
8、;(3)对不同年资护士，进行不同的培训•毕业1〜3年的，打好三基基本功，巩固在校所学知识，以融会贯通.毕业4〜5年的，缺什么,补什么，以自学为主，组织讲座，参加学术活动等.毕业5年以上的，除自学为主外，还应压重担，选送深造等.2.1.2重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,护理管理应以严格的质量控制为根木•做法:着眼于各要素质量，以统筹全局;具体抓环节质量,以落实标准;重视终末质量，以进行质量的反馈控制•把评价结果进行分析并
