“假如我是服务对象”大讨论体会

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1、假如我是服务对象大讨论心得体会1假如我是服务对象2“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会3假如我是服务对象4假如我是服务对象大讨论心得体会最近整个##镇都在开展“假如我是服务对象大讨论”活动，在整个氛围的烘托下，在角色互换的思考中，我也在思考群众究竟需要一个什么样的村主任，一个村主任能为村的发展起到一个什么样的作用。假如我是服务对象，我希望村主任能够，履行工作职责，做好全村的日常工作事务；假如我是服务对象，我希望村主任能够，发展壮大集体经济，改变村容村貌，提高生活质量；假如我是服务对象，我希望村主任能够及时调解纠纷，委会

2、村里的稳定；假如我是服务对象，我希望村主任在支部书记的带领下，团结全体村干部干实事、干真事，促使全村经济社会实现又好又快发展。在活动开展中，我就如何做好村主任，更好的为人民服务谈几点体会：一是要珍惜岗位。村主任的岗位是群众推选出来的， 群众之所以能选你，说明群众信任你、相信你。所以，我非常珍惜这个来之不易的机会，我将尽我所能，自足岗位，尽职尽责，切实履行为民服务、带领村群众致富的职责，随时接受群众监督，把群众所需放在心头，把群众利益摆在首位。二是要履行村主任职责。村主任处于农村工作的最前沿，既是指挥员，又是战斗员，既是组

3、织领导者，又是一线工作者，承载着广大村民的信任和希望，是新农村建设的领头人。所以，当好一名村主任，就必须“头脑灵、思路清、讲民主、会处事、办好事”。具体要做到说话稳重 。“急事慢慢地说，大事想清楚再说，小事幽默地说，没把握的事小心地说，做不到的事决不乱说，没有发生的事不要胡说，别人的事谨慎的说，伤人的事坚决不说，自己的事怎么想怎么说，现在的事做了再说，未来的事未来再说。” 办事干脆 。上面交办的事情要积极落实，不要讲价钱，不要打折扣，别人能做好的你自然也能做好，别人没有做好的领导不会只批评你。反正要做的事情就尽快把它做好

4、，何必因讲价钱而得罪人呢？何必因行动慢而挨批评呢？ 决策果断，不拖泥带水。凡事要公开公正公平，你才能叫群众服气，叫领导放心，自己晚上睡觉也踏实。 待人诚恳 。你能真心待人，别人就能真心待你，千万不要背后议论，千万不要施放冷箭，背后议论和施放冷箭，最后受到伤害的必定是你自己。因为要想人不知除非已莫为，你的地下活动被人揭穿后，其后果那是可想而知的。同事之间要多点理解，少点怨恨，多点宽容，少点计较，多点沟通，少点猜忌，多点合作，少点单干，多点补台，少点拆台，俗话说好人有好报，宽容者大度者都是好人，都是能够得到好报的。三要创造新

5、业绩。在工作中要坚决克服等靠要的依赖思想、怕苦畏难的消极思想、小进即满的小农思想、因循守旧的保守思想，撬开了发展的大门、创新的大门、进步的大门。具体要抓住“四个关键” ：一是带领群众致富奔小康 ，自己做双强带头人 ；二是重视信访稳定保平安 ，敢于面对矛盾，触及矛盾，解决矛盾；三是以人为本构建和谐新村 ，倡导社会主义文化 ；四是落实 计划生育基本国策 ， 促进人的素质提高。假如我是服务对象开展“假如我是服务对象”大讨论活动以来，我立足岗位，换位思考，“设身处地”对照群众期盼，不断反省自己的言行，我用办事群众的角度来设想，如

6、果我是一名受服务对象，我心目中所希望的服务工作者的形象是什么样的呢？ 假如我是一名服务对象，我希望为我服务的工作人员能够心态明媚，常带笑脸，即使心中烦闷，也不要把情绪放在脸上；希望在接受服务的过程中，我能够得到悉心的指导，工作人员能够认真、热情的告诉我具体的一步一步的程序，能够让我尽快的、不走冤枉路的办好事情；希望在正常上班时间内，我在服务窗口能够找到可以帮我解决问题的人，即使一时找不到，也能知道工作人员什么时间会回到办事窗口，从而不需要我一趟一趟的跑，怀着希望来，带着失望走；希望我遇到的事情能够得到迅速的办理，我提出的

7、诉求能够得到妥善的安排，我面临的难题能够得到及时的解决，没有推诿，没有敷衍，没有踢皮球，没有闭门羹，没有特殊化，没有不公平；我希望通过为我服务的工作人员看到单位部门的健康、良好的形象，看到为群众服务的窗口、为人民带来实惠的窗口，看到急民众之所急、忧民众之所忧的窗口。细节决定成败。窗口的形象是由无数微不足道的事情累计塑造的，服务意识、工作能力都是其中重要组成部分。如服务群众时，端茶倒水、迎来往送的接待微笑真诚；处理工作时，大小事情、各类难题的解决及时妥善。对规统股来说，就是要做到各类信息查阅及时，各项报表整理及时，各种情况

8、总结及时；统计数据完整，审核信息无误，反馈问题迅速。在自我反省和换位思考过程中，我察觉到自身不足之处：一方面,没有一整套学习业务知识的计划，在工作、学习中比较盲目；另一方面是自我要求不够高，工作标准上还不够严格，只满足于圆满完成领导交办的任务，不能从尽善尽美、争创一流的高度上去把握和要求自己。同时最为一名党员，在保持