《贝兰妮企业文化》doc版

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1、贝兰妮企业文化：l1.理想理念：不断改进产品质量，提高员工业务素质，培养企业市场竞争力，为人们审美能力的提高，世界时尚事业的发展做出积极有益的贡献。让世界因变色服饰变得更加精彩与绚烂。l2.企业理念：力求做到“有良心、有耐心、有思想、有创意”的四有企业l3.经营理念：在不变中追求常变，不断创新历练永恒l4.营销理念：与市场同成长、与伙伴共发展l5.管理理念：品牌就是品质、品质源于细节l6.文化理念：个性、动力、唯美、唯真l7.质量理念：质量重于命脉、信誉高于生命l8.服务理念：人性化、灵性化、品质化、模式化企业文化公司的愿景用我们的智慧和双手，造福人类，促进社会

2、进步，让企业持续增长、基业长青，让我们的用户遍布世界各地。公司的目标长远目标：成为中国最大最专业的艺术涂料生产企业；短期目标：做中国涂料行业成长最快的企业。公司的使命（1）为客户创造更高的价值——提升产品和服务的价值和品质，帮助客户成功。（2）为员工创造更好的前途——帮助员工实现个人理想和人生价值。（3）为股东创造更大的效益——“开源节流”是全体员工永远努力的方向，企业赢利能力持续增长。（4）为社会创造更多的贡献——在国家建材、化工行业和涉及的社会责任范围内做出更多的贡献。公司的核心价值观（1)成就客户——致力于客户和用户的满意与成功。（2)员工为本——努力为员

3、工创造健康丰盛人生。（3)执行高效——结果导向，追求速度和效率。（4)诚信求实——做人做事，信守承诺，求真务实。公司执行力的五大要求（1）有令则行、有禁则止。（2）信守承诺、日事日毕。（3）锁定目标、永不放弃。（4）天天检查、发现问题。（5）少讲借口、只看结果。人力资源理念（1）以雇主品牌吸引人（招人）。（2）以创造机会培养人（育人）。（3）以激励机制用好人（用人）。（4）以事业发展留住人（留人）。干部理念（1）做公司基本法优秀的执行者和传播者，做优秀的教练和榜样。（2）个人服从于部门，部门服从于整体，打造主动高效和谐的团队。（3）追求卓越，永不满足，挑战更高的

4、目标。好员工的四个基本标准诚信正直、技能优秀、主动高效、团结互助。营销理念打造以客户和用户的满意为中心的口碑营销，用户的满意是检验我们工作成效的唯一标准。竞争理念（1）集中优势，重点突破，执行到位，速度制胜。（2）知己知彼，超越对手，不打没把握的仗。创新理念学习先进，超越模仿。服务理念专业专注，用心服务，超越期望，创造感动。质量理念质量是企业的生命——保证产品质量是制造系统员工的第一职责。技术研发理念人无我有，人有我优。员工的三心高层干部要有事业心，中层干部要有进取心，基层员工要有责任心。公司做事准则a.处理问题三不放过（1）找不到责任人不放过。（2）找到责任人

5、不处理不放过。（3）找不到根治措施不放过。b.执行三原则（1）如果有规定，坚决按规定执行。（2）如果规定有不合理之处，先按规定执行并提出修改意见。（3）如果没有规定，按公司基本法的准则执行并建议制定相应的规定。c.质量管理三原则（1）当质量与成本发生矛盾时，选择质量。（2）当质量与效率发生矛盾时，选择质量。（3）当质量与流程发生矛盾时，选择质量。d.三多三少多沟通，多激励，多感恩；少埋怨，少指责，少批评。e.沟通四步骤一是找到岗位的责任人直接沟通。二是找该岗位的直接上级去沟通。三是报告自己上级去帮助沟通。四是找到双方共同上级去解决。f.投诉处理三原则（1）没有真

6、实姓名的投诉不处理。（2）没有事实依据的投诉不处理。（3）没有通过沟通四步骤的投诉不处理。g.开会口号成就客户，员工为本，执行高效，诚信求实，业绩增长翻一番。耶！公司的五大天条(高压线)（1）严禁利用工作谋取私利。（2）严禁泄露公司商业机密。（3）严禁以任何形式兼职。（4）严禁拉帮结派。（5）严禁弄虚作假。公共关系部董事会：由公司股东组成，属于决策层。对公司负责，受公司监督，决定公司总体发展战略，指定总经理人选。总经理：负责公司日常经营事务，对董事会负责，决定各部门经理人选，协调各部门之间的关系市场营销经理：负责市场调查，市场分析，决定公司营销战略和营销计划。财

7、务部经理：负责公司资金筹集，使用，分配，负责日常会计工作与税收管理，定期和不定期地向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。信息部经理：负责产品调配，负责产品售后技术支持，拓展服务的广度与深度。