基于ipa方法的福州国家森林公园旅游产品质量提升研究

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1、２０１７年６月林业资源管理Ｊｕｎｅ２０１７第３期ＦＯＲＥＳＴＲＥＳＯＵＲＣＥＳＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴＮｏ３基于ＩＰＡ方法的福州国家森林公园旅游产品质量提升研究安然（澳门城市大学国际旅游与管理学院，澳门特别行政区９９９０７８）摘要：福州国家森林公园为城郊型国家级森林公园，是福州市民户外休闲娱乐的重要场所。其旅游产品质量直接关系到森林公园资源的利用效益与效率，关系着其可持续发展。从环境、设施和功能３个方面选择１９个森林公园旅游产品质量指标，利用ＩＰＡ方法和李克特五级量表，对１９个指标的重要性和游客满意度进行评价，表明福州国家森林公园旅游产品质量较高，但还有较大的提升空间。根据对１９个质量指标

2、的四象限划分结果，提出了旅游产品质量提升的具体对策。关键词：旅游产品质量；ＩＰＡ方法；福州国家森林公园中图分类号：Ｆ５９０７５文献标识码：Ａ文章编号：１００２－６６２２（２０１７）０３－０１１４－０６ＤＯＩ：１０．１３４６６／ｊ．ｃｎｋｉ．ｌｙｚｙｇｌ．２０１７．０３．０２２ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＴｏｕｒｉｓｍＰｒｏｄｕｃｔＱｕａｌｉｔｙＩｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔｏｆＦｕｚｈｏｕＮａｔｉｏｎａｌＦｏｒｅｓｔＰａｒｋＢａｓｅｄｏｎＩＰＡＭｅｔｈｏｄＡＮＲａｎ（ＦａｃｕｌｔｙｏｆＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌＴｏｕｒｉｓｍａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＣｉｔｙＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＭａｃａｕ，Ｍａｃ

3、ａｕ９９９０７８，Ｃｈｉｎａ）Ａｂｓｔｒａｃｔ：ＦｕｚｈｏｕＮａｔｉｏｎａｌＦｏｒｅｓｔＰａｒｋｉｓａｓｕｂｕｒｂａｎｎａｔｉｏｎａｌｆｏｒｅｓｔｐａｒｋ，ｗｈｉｃｈｉｓａｎｉｍｐｏｒｔａｎｔｐｌａｃｅｏｆｏｕｔｄｏｏｒｒｅｃｒｅａｔｉｏｎｆｏｒｔｈｅｐｅｏｐｌｅｏｆＦｕｚｈｏｕＴｈｅｑｕａｌｉｔｙｏｆｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔｓｉｓｄｉｒｅｃｔｌｙｒｅｌａｔｅｄｔｏｔｈｅｕｔｉｌｉｚａｔｉｏｎｂｅｎｅｆｉｔｓａｎｄｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙｏｆｆｏｒｅｓｔｐａｒｋｒｅｓｏｕｒｃｅｓ，ａｎｄｉｔｓｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔＩｎｔｈｉｓｐａｐｅｒ，１９ｆｏｒｅｓｔｐａｒ

4、ｋｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔｑｕａｌｉｔｙｉｎｄｉｃａｔｏｒｓａｒｅｓｅｌｅｃｔｅｄｆｒｏｍｔｈｅａｓｐｅｃｔｓｏｆｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ，ｆａｃｉｌｉｔｉｅｓａｎｄｆｕｎｃｔｉｏｎｓ，ａｎｄｔｈｅｉｍｐｏｒｔａｎｃｅａｎｄｔｈｅｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｏｆｔｏｕｒｉｓｔｓｏｆｔｈｅ１９ｉｎｄｉｃａｔｏｒｓａｒｅｅｖａｌｕａｔｅｄｂｙｕｓｉｎｇＩＰＡｍｅｔｈｏｄａｎｄＬｉＫｅｔｅ＇ｓｆｉｖｅｌｅｖｅｌｓｃａｌｅ，ｉｎｆｅｒｒｉｎｇｔｈａｔｔｈｅｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔｑｕａｌｉｔｙｏｆＦｕｚｈｏｕＮａｔｉｏｎａｌＦｏｒｅｓｔＰａｒｋｉｓｈｉｇｈｅｒ，ｂｕｔｔｈｅｒｅｉｓａｌａｒｇｅ

5、ｒｒｏｏｍｆｏｒｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔＩｎｔｈｅｅｎｄ，ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｒｅｓｕｌｔｓｏｆｔｈｅｆｏｕｒｑｕａｄｒａｎｔｓｏｆｔｈｅ１９ｑｕａｌｉｔｙｉｎｄｉｃａｔｏｒｓ，ｔｈｅｐａｐｅｒｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｔｈｅｓｐｅｃｉｆｉｃｍｅａｓｕｒｅｓｔｏｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅｑｕａｌｉｔｙｏｆｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔｓＫｅｙｗｏｒｄｓ：ｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔｑｕａｌｉｔｙ，ＩＰＡｍｅｔｈｏｄ，ＦｕｚｈｏｕＮａｔｉｏｎａｌＦｏｒｅｓｔＰａｒｋ森林公园已经成为我国国民户外休闲娱乐的也一直是学界关注的一个重要研究领域。福州国重要场所。森林公园旅游服务质量和游客满意度家森林公园自２

6、００８年开始免收门票，成为人们从收稿日期：２０１７－０３－０８；修回日期：２０１７－０５－０４基金项目：福建省自然基金项目（２０１５Ｊ０１２８０）作者简介：安然（１９９２－），女，福建福州人，在读硕士，主要研究方向为生态旅游和会展经济。Ｅｍａｉｌ：２１２１５６２８３５＠ｑｑｃｏｍ第３期安然：基于ＩＰＡ方法的福州国家森林公园旅游产品质量提升研究１１５事户外休闲娱乐的重要场所。有关学者对于该森１研究区概况林公园旅游产品质量进行了一些研究，但当前森福州国家森林公园是福建省著名４Ａ级旅游景林公园的旅游产品质量如何，哪些方面是游客最区。其前身为树木园，１９８８年由原国家林业部批准需要的，哪些方面

7、是急需改进的，还未有相关研究更名为“福州森林公园”，１９９３年晋升为“福州国家森成果。林公园”。公园位于福州北郊，距市区７ｋｍ，为典型的２关于森林公园旅游质量，学界已做过较多研城郊型森林公园。公园规划面积４１８１４５ｈｍ，现建［１］２究。如周德平等研究了利用负氧离子含量评价成区面积２８００ｈｍ，园内分为森林区、苗圃、温室、专［２］森林公园空气质量的方法；苗国丽等研究了森林类园、休息区等５个部分，建有森林博物馆、鸟语林、［３］公园景