企业微博运营管理手册(内容篇）

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1、#企业微博运营管理手册（内容策略）#作者新浪微博：@黑马良驹内容为王微博等社会化媒体“病毒式传播”更加要求“内容为王”，尤其是要求内容的独特性、互动性与可复制性。作者新浪微博：@黑马良驹六类内容在微博上传播速度最快有趣的：冷笑话、段子有心的：有料的：创意家居明星八卦有爱的：有关的：解救拐卖儿抢盐风波童有气的：钱云会事件3作者新浪微博：@黑马良驹微博PK传统媒体微博平面媒体微内容长篇大论内容形式传统媒体的权威性、传粉丝读者受众播效果、新闻价值、受转发量/评论众地位都将发行量发行渠道受到挑战。量/粉丝量微博内容的规划必须要随时随地严格周期发行渠道发行周期符合自媒体的特有规律。谁都可以丏业人员从业人

2、员作者新浪微博：@黑马良驹微博内容规划流程明确定位划分模块形成风格•行业属性•优化界面•语言风格•受众特征•添加标签•图片风格•预期目标•设置话题•互动风格作者新浪微博：@黑马良驹微博定位:行业属性和受众决定企业微博类型•招商银行•杜蕾斯顾问型雷人型亲民型时尚型•肯德基•奔驰smart作者新浪微博：@黑马良驹微博四要素（主题、主体、延伸、图片）主题主体图片延伸作者新浪微博：@黑马良驹怎样写好一条微博？开头吸引人主体要清晰结尾要突出语言要简短善用多媒体（图片、视频）作者新浪微博：@黑马良驹微博如何打动人？用幽默吸引人（选自@冷笑话精选）用真情打动人（选自@杜蕾斯官方微博）用智慧征服人（选自@李开

3、复）作者新浪微博：@黑马良驹微博的体裁：微博体咆哮体丹丹体私奔体口语体作者新浪微博：@黑马良驹微博语言风格须与企业地位相匹配•服装•房地产•商场•银行•化妆品•金融机构伊人精英派派文艺潮人•出版社派派•IT产品•影视•汽车•媒体•旅游微博的语言风格与管理者的文字水平、艺术修养、个性脾气息息相关，但企业微博一定要与自身的品牉相匹配，充分考虑受众特点和接受程度。作者新浪微博：@黑马良驹微博标签和话题个性标签：让你的粉丝快速找到你。关注话题：设置话题关注，就好比杂志“设置栏目”，使你的微博内容按照“话题”进行分类，方便检索和管理。通过话题跟踪，可以随时监控粉丝回复和评论。作者新浪微博：@黑马良驹微博

4、内容管理原则保持原创优质转发丏业互动•有营养•高质量转发•与熟人互动•有趣味•有理由转发•与名人互动•有故事•公益转发•有丏家互动•有话题•有节制转发•与粉丝互动制造关注度保持热度产生粘度作者新浪微博：@黑马良驹微博原创内容分类新闻稿文化稿知识稿行企活企品外行互产业业动业牌延业动品新新通文故文百话服闻闻告化事化科题务作者新浪微博：@黑马良驹企业微博内容库话题微博更新对微博内容的库要求是海量的，只有建图片立文字库、图片库、话库题库，才能保证内容不文字库会枯竭。作者新浪微博：@黑马良驹微博内容制作团队视频创意图片小组小组文字小组程序小组内容为王好的内容需要文字小组、图片小组、视频创意小组、以及应用

5、程序小组的团队合作和战略协同！作者新浪微博：@黑马良驹企业微博案例一：招商银行点评:2010年3月开设微博，占尽先机，再加上招行广大的客户群，30多万的粉丝不足为怪。内容中规中矩，但粘度很好！作者新浪微博：@黑马良驹企业微博案例二：凡客诚品点评:最早进行网络营销创造凡客体，又最早一批应用新浪微博企业版，凡客总喜欢第一个吃螃蟹。它非常重视与网友的互动，现在已派生多个微博账号。作者新浪微博：@黑马良驹企业微博案例三：奔驰SMART点评:微博像SMART小车一样动感十足、充满时尚，模板很漂亮，内容创意十足，非常符合年轻人的口味。作者新浪微博：@黑马良驹企业微博案例四：相宜本草点评:品牉不大、粉丝不多

6、，但互动性很强。该微博通过，招募网络代言人的方式，让意见领袖现身说法，是中小品牉的不错微博营销手段。作者新浪微博：@黑马良驹欢迎交流！新浪微博：@黑马良驹QQ:29794300锐马传播机构网址：www.bjruima.cn作者新浪微博：@黑马良驹