医生职业倦怠情况调查

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1、·24·浙江预防医学2010年第22卷第2期Zh~iangPreyMed，February2010，Vol22，No．2医生职业倦怠情况调查冯霄叶正平中图分类号：R395．6文献标识码：B文章编号：1007—0931(2010)O2—0024一o3医生在高强度的工作压力下，如果不及时调整的选择得分越高说明倦怠程度越高，低成就感身心状态，可能会出现对工作的厌倦，主要表现为对应1—7的选择得分越低说明倦怠程度越高，身体疲劳、情绪低落、工作质量下降等，这就是职因此低成就感这一维度在统计学处理时做反向业倦怠⋯。职业倦怠由情感衰竭、去人格化、个赋

2、分。人成就感降低3个维度构成。本文通过对杭州市73统计方法对于回收的问卷数据，本研究采用所医院医生的问卷调查和访谈，阐述杭州市医生职SPSS13．0统计软件包进行分析。主要的统计方法业倦怠的现状，并提出了相关的建议。有：描述性分析、方差分析。对象与方法结果1对象以杭州市浙江省中医院、浙江省人民医1职业倦怠概况通过访谈发现，杭州市医生院、浙江医科大学附属第一医院、杭州市余杭区中整体来说存在着中等的职业倦怠，对220名医医院等7所县级以上医院医生为调查对象，共发放生进行访谈，抽取了部分数据分析，称“每天问卷220份，回收有效问卷为202份。

3、30岁及以都面临巨大压力”176人，占80．00％；称“对下61人，占30．2％；31～40岁9O人，占44．6％；工作感觉疲劳”163人，占74．O9％；称“对工40岁以上51人，占25．2％。男116人，占作越来越不感兴趣”105人，占47．73％；称57．4％；女86人，占42．6％。专科及以下32人，“对工作不满意”113人，占51．36％；称“成占15．8％；本科123人，占60．9％；硕士及以上就感较低”125人，占56．82％。47人，占23．3％。初级职称73人，占36．1％；中2描述性分析对调查问卷所得数据进行分析，级

4、职称77人，占38．1％；高级职称52人，占情感衰竭均值为3．67±1．172，去人格化均值为25．8％。月收入20oo元以下36人，占17．8％；3．07±1．313，低成就感均值为3．34±1．165，总2000—4000元99人，占49．O％；4000～6000元体工作倦怠均值为3．34±1．013。在总分为7的统51人，占25．3％；6000元以上16人，占7．9％。计中，可以看出杭州市医生总体倦怠属于中等。2方法采用访谈和问卷调查相结合的方式，3方差分析了解了杭州市医生职业倦怠总体情问卷采用选择题的回答方式，其中医生基本情况后

5、，进一步来分析医生职业倦怠与个体特征的关况包括年龄、性别、学历、职称、收入等。医系。通过对不同年龄、性别、学历、职称、收入进生工作倦怠量表采用Maslach倦怠量表，包括情行单一因素方差分析J，得出如下结果。感衰竭、去人格化、低成就感3个维度；以项3．1年龄对职业倦怠的影响对不同年龄的医目平均得分为各维度得分，以情感衰竭、去人生的工作倦怠进行单一因素方差分析，结果见格化、低成就感3个维度的平均值作为总体工表1。作倦怠得分。回答分从来没有到每天都有，分别选择为1—7；情感衰竭和去人格化对应1～7作者单位：1．浙江大学管理学院。浙江杭州31

6、0058；2．浙江中医药大学管理学院浙江预防医学2010年第22卷第2期Zh~iangPreyMed，February2010，Vol22。No．2·25·表1不同年龄对工作倦怠的方差分析(±s)3．2性别对职业倦怠的影响对不同性别医生的工作倦怠进行单一因素方差分析，结果见表2。表2不同性别对工作倦怠的方差分析(土s)3．3学历对职业倦怠的影响对不同学历医生的工作倦怠进行单一因素方差分析，结果见表3。表3不同学历对工作倦怠的方差分析(±s)3．4职称对职业倦怠的影响对不同职称医生的工作倦怠进行单一因素方差分析，结果见表4。表4不同职称对

7、工作倦怠的方差分析(±s)3．5收入对职业倦怠的影晌对不同月收入的医生的工作倦怠进行单一因素方差分析，结果见表5。·26·浙江预防医学2010年第22卷第2期ZheiiangPrevMed，February2010，Vol22，No．2表5不同月收人(元)对工作倦怠的方差分析(±S)同性别的医生对于情感衰竭、去人格化都没有显著讨论差异。(3)不同学历的医生总体工作倦怠状况没有职业倦怠是一种典型的压力反映，也是工作压显著差别。但在低成就感这一维度上，学历较低的力所引起的严重后果之一。随着社会的发展，人们医生感受到的工作倦怠程度明显要高于学

8、历高的医对生活质量的要求也越来越高，而医务工作在很大生。在其他各个维度上，不同学历的医生对于情感程度上保障了人们的生活质量。医生的职业健康不衰竭、去人格化都没有显著差异。(4)不同职称的仅关系到其自身，而且