临床医学检验技术质量管理现状分析

《临床医学检验技术质量管理现状分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、临床医学检验技术质量管理现状分析[摘要]医学检验在实际工作中具有重要作用，诊断和治疗是医学检验的前提和基础。因此，在医学检验中，要确保技术质量，必须要保证提供的检验数据精确，解决需要从医学检验人员自身做起，树立质量管理意识，加强医学检验中的沟通，加强医学检验质量管理，从多个方面着手该问题。[关键词]医学检验；技术；质量管理；现状与对策随着社会逐步进入信息化和现代化，医学检验在其中发挥的作用越来越明显，而且有着不可替代的重要作用，特别是在临床诊治和日常保健中，其重要程度不一般。从全国各地大量临床病例中可以发现，医学检验结果与医护人员对患者的诊断和治疗

2、有直接联系，也是诊断和治疗的基础[1]。因此，为了让诊断和治疗能够正确且快速地进行，需要保证医学检验的准确性。1临床医学检验技术质量管理现状虽然临床上一直强调进行医学检验技术质量管理，但就目前来看，情况并不理想，而且存在很多明显问题，主要表现在如下几点。1.1质量管理意识存在问题在临床医学检验技术管理中，很多时候都没有意识到质量管理意识问题，在管理人员和医学检验人员的设想中，几乎没有管理意识的存在，在实际工作中，也没有质量意识的概念，导致管理人员和医学检测忽视质量问题，往往存在安全隐患。质量管理意识存在的问题主要表现在以下两个方面[2]：①检验人员

3、缺乏应具备的质量管理意识，在大家的印象中，临床医学检验必须要通过技术人员执行，如果操作人员缺乏必要的质量意识，会导致在日后工作中形成得过且过的心态，工作也成为敷衍了事，在这种情况下，临床医学的检验质量难以得到保证。②在领导的视角下，基本上不会太重视检验质量，一般都会由相关领导对质量检验工作做出相应安排，如果领导自身忽视质量检验，则无法做到相应的监督指导，可能连正常操作规程都无法保证，其检测质量可想而知。1.2检验条件问题某些医院的个别检验项目没有具体的质量要求，很多时候不过是走形式，不仅让患者承担了更多经济压力，也影响诊断质量。有部分中小型医院还存

4、在床位紧缺等问题，医院在这种情况下需要采取灵活合理的安排，保证每一位患者满意，不使患者与家属产生不满情绪。如果患者出现情绪上的波动，那么在之后的医学检验中，患者们会出现情绪上的抵触，不愿意配合，而这些，都是导致临床医学检验质量出现问题的因素。1.3检验质量管理机制的问题尽管一些医院存在一定医学检验质量管理机制，但是质量管理措施执行力却存在严重问题。相比此种情况，很多医院检验科的质量管理机制写在纸上，但并没有具体实施，导致没有实际作用，检验人员知道具体工作流程，知道每个人的岗位职责，但是进入实际工作，很多制度和机制变成一张废纸，没有任何作用[3]。例

5、如对患者进行采血以及血液化验时，进行此项工作的技术人员需要在一定检查和监督机制下进行，在得到结果后，要进行准确记录。但是根据目前情况发现，工作人员在记录结果中存在误差，而且在医学检验过程中，制度规定进入每个进入实验室的人均需要穿戴好工作装，但实际情况却恰恰相反，很多工作人员根本就不会遵守该项制度。2优化对策2.1让医学检验人员树立起质量管理意识想要医学检验人员树立起质量管理意识，需要从思想上、态度上进行转变，才会在行动上发生改变。对于医学检验人员而言，提高医学检验质量必须要树立起质量管理意识。①要使医学检验人员从主观层面上认识到医学检验的重要性，才

6、能在实际工作中进行有效质量把控。②检验科室的领导要加强自我理论修养，通过读书的方式来充实自我，同时要尽力提高检验工作质量，对医学检验人员进行多种急救知识的培训。知识的充实可以改变一个人的思想认识，检验人员的知识储备得到相应增加，质量管理意识就会大幅度提升，当质量管理意识提升时，质量检验人员应对能力也会相应增强，让所有医护人员对于医疗突发事件都能得心应手地解决[4]。③对医学检验科所有工作人员进行严格约束，建立患者反馈机制，为患者创造有利条件，同时让患者参与服务质量评判，对医学检验人员进行详细评价，可有效解决工作随意的问题。2.2加强医学检验中进行有

7、效沟通在医学检验过程中，沟通是一项重要的技巧，而沟通主要针对医护人员以及医学检验科工作人员。沟通在实际工作中极为重要，从治病救人的角度来看，医学检验和临床治疗二者密不可分，而且二者一旦分离，都会变得毫无意义，唯有将医学检验和临床治疗结合在一起，才能显现其真实作用。临床治疗必须建立在医学检验上，通过医学检验可以得到患者某项生理指标出现异常，并根据异常指标进行确诊[5]。医学检验能为临床治疗提供检验数据，根据这些数据，不仅能够分析病因，还能尽快制定科学合理的治疗方案。为了达到这个目的，医学检验科工作人员与临床治疗医护人员的交流至关重要，能否做好信息资源

8、共享，对之后能否构建和谐工作环境也起到一定帮助。2.3加强医学检验质量管理当前虽然很多医院已经建立了相关规章制度，但是缺乏