某集团公司绩效管理制度汇编

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1、...XXXXXX集团绩效管理制度二级流程上级流程文件编号版本制订日期生效日期核准会签审查制订文件修订记录序号版本变更修订页次所修订内容的摘要修订日期修订者12345WORD格式整理...1.目的1.1.建立以绩效责任为导向的管理体系，增强各级管理人员担当意识，以“绩效为纲”来落实公司的战略目标与经营管理重点，不断强化与提升公司的整体竞争力。1.2．通过绩效指标的传递和牵引，确保公司、部门与员工三者目标的一致性，提高员工工作效率及自我管理能力，激发员工的积极性和创造性。1.3．通过制定客观、有效地绩效管理标准，建

2、立激励与约束员工行为的管理系统，为公司的价值评价与价值分配提供客观、公平的依据。2.适用范围适用于黛玛诗各级人员绩效管理。3.定义序号名称定义1绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法，促进员工取得优异绩效的一系列管理活动。4.关键角色及工作分工总经理对绩效管理具有决策权、管理权和监督权；人力资源部为绩效管理组织机构，负责具体绩效管理工作的组织实施，具体职责分工如下：角色职能或任务考核者1、对直接下级绩效指标的制订进行指导和确认。2、对下属员工进行绩

3、效沟通、辅导和考核，指导被考核者制定绩效改进计划。3、保存考核资料和档案，定期报人力资源部备案。被考核者1、就本人绩效考核表的编制同直接上级进行沟通和确认。2、按照考核、回顾周期提供绩效回顾材料。3、确认个人努力的方向和绩效目标，接受考核者的绩效沟通、辅导和考核，与考核者共同制定绩效改进计划。人力资源部1、绩效管理制度及相关流程、工具的制定、解释与修订。2、开展绩效管理培训，协助各部门建立并完善考核工具。3、对公司的绩效管理流程及考核结果是否符合公司要求进行监督检查。4、组织公司管理层绩效回顾、考核工作。5、负责

4、考核结果的汇总及考核结果的审核、使用。6、负责绩效申诉、投诉和意见的处理。总经理1、最终考核结果的审核、审批：2、公司总监级以上人员的考核等级最终评定：3、考核申诉的最终裁决。WORD格式整理...1.流程图无2.工作程序6.1.管理原则6.1.1.战略牵引原则：以保证组织战略目标达成、提升公司绩效和促进员工成长为最终目的。6.1.2.及时改善原则：重视绩效过程中的辅导和结果的面谈反馈，及时发现问题，及时进行改善。6.1.3.责权对等与双向沟通原则：绩效管理循环应符合各级组织的责权要求，绩效指标的订立与变更、绩效

5、考核的结果，需要考核双方的沟通和认可。6.1.4.公平公正原则：公平包括绩效考核的尺度公平、考核程序公平和结果应用公平，考核必须依据可考察到的事实或工作表现，避免考核中的主观随意性和人为性。6.2.考核工具指公司采取何种绩效管理方式，主要包括平衡计分卡（BSC）、关键绩效指标（KPI）与目标计划考核（GS）、关键事件四种方式。6.2.1.平衡积分卡(BSC):通过财务、客户、内部运营和学习成长四个维度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的绩效管理方式。6.2.2.关键绩效指标(KPI)：结合公司经营战略，

6、通过对组织内部流程与职能中关键的、与公司目标的实现关系比较紧密的关键参数进行设置、取样、计算、分析，以衡量流程与职责绩效的一种目标式量化管理方式。6.2.3.目标计划考核(GS)：对于公司临时性、短板性、阶段性、项目性等难以提前规划并列人关键绩效指标的工作，通过目标计划考核的方式对公司员工进行考核。6.2.4.关键事件：适用于行为要求比较稳定、不太复杂的工作。要求管理者平时通过观察，及时记录员工的各种有效和无效行为，并根据所记录的事实及各类评价标准进行评价。6.3.考核周期WORD格式整理...根据公司不同层级人

7、员岗位特点，其适用的绩效管理方式与绩效管理周期如下：被考核者考核结构考核者考核周期副总经理、总助BSC总经理半年度考核中心总监BSC总经理助理季度考核事业部副总BSC分管副总季度考核经理级以下岗位KPI/GS/关键事件总监/部门经理月度考核备注：为更好承接战略及指标落地，中高层可使用GS作为日常工作落地监控工具。6.4.指标系统6.4.1.指标的设计：指标设计应依据以下原则▼紧密结合当前重点工作：所设计的指标能够体现当前重点，并根据工作重点赋予不同权重。▼体现管理需求与期望：根据管理要求将指标区分为提升增长、稳定

8、保持和风险控制等类别，并有策略地将其设计为考核指标或监控指标、赋予权重或设计加减分幅度。▼强调指标的牵引作用：无论是指标的设计、类别的划分还是加减分幅度，均应考虑行业、历史值及管理要求，体现对工作业绩和组织成长的有力牵引。6.4.2.指标值的确定：▼支撑公司战略：自上而下层层分解上级指标，达到全覆盖无遗漏，保证对公司增长、业务优化等的承接性。▼应对环境变化：指标值确定要基