企业管理风险之人事管理风险

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1、企业管理风险之人事管理风险-企业管理论文企业管理风险之人事管理风险权博煜（陕西新大新房地产有限公司，西安710016）摘要：风险管理问题起源于第一次世界大战的德国。第一次世界大战后，战败的德国发生了严重的通货膨胀，造成经济衰竭，因此提出了包括风险管理在内的企业经营管理问题。1983年在美国风险与保险协会上，世界各国学者共同讨论通过了“101条风险管理准侧”，并以此作为风险管理的一般准则，使得风险管理更趋科学化和规范化。为推动风险管理理论在发展中国家的推广和应用，联合国于1987年出版了关于风险管理的研究报告。关键词：企业管理风险

2、；人事管理；风险中图分类号：F272.9文献标志码：A文章编号：1000-8772（2014）19-0181-02一、员工入职流程管理：保洁员猝死事件从单纯的业务流程升级为管理流程是提升企业水平的重要一步。管理流程的制定水平成为影响成长型企业生存的关键要素。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的执行。流程制度好比法律，可以起到强制性的作用。在公司正常的人员离职、入职的过程中，可能没有人觉得即使不按照正常的流程办理，能有多大的风险。其实不然，如果没有按照公司规定的流程去操作，就会存在很大的隐患。本人曾亲历过一个比较典型的案例：一名

3、50多岁、衣着某物业公司冬季工服的妇女，突然摔倒在物业公司，后经120现场抢救后也无济于事，在去医院后已经死亡。被家属起诉到法院，后来赔偿了数万元后方才了结。案例分析：经人事部核实，此人并未办理入职手续，但因何衣着公司保洁员工服？后经保洁部经理核实，此人系三天前临时找的保洁员。再经了解，此案存在三个流程执行过程中的错误：一是前任保洁员离职后，未走正常离职程序，未给行政部交回工服，工服滞留在保洁经理处；二是新招的保洁员未去人事部办理正常的入职手续，就把工服穿上了；三是新入职的员工未履行入职前的体检程序。综上所述三个流程环节，都出现

4、了严重的工作失误，导致了严重的人事事件，也给公司造成了很大的经济损失和不良社会影响。如果上述事件，任一个环节中，如果能够按照公司正常的流程去操作，自然就会避免这起严重的人事事故，对员工，对公司，都是有百利而不一害的。只有让日常的基本业务交给规范的工作流处理，都会使得公司的正常运营得到强有力的保障。二、员工离职管理风险：员工突然离职事件某公司一重要岗位员工，突然离职不知去向，对于其着手办理的几件重要的事情未交待给别人，给客户造成较大的损失，另外其个人借款也未归还，给公司的声誉及财产造成不可挽回的损失。分析：领导层在正常的工作之外，

5、要密切观察员工的思想动向，对于思想有波动的员工，要充分了解工作实情、分析其原因。如果是管理制度存在问题，就要及时进行梳理及调整，以免更大的差错出现。如果是员工个人心思已经不在工作中，那就应该尽快招聘相关岗位，以免工作出现断档，影响正常的工作秩序。另外，员工借款，应该根据不同的岗位设置相应的借款额度，原则上以不超过员工当月工资为限。另外，要区分员工借款的用途：如果是属于备用金，就要在年底收回；如果是临时借款，就要敦促及时清账。否则，从当月工资中扣回，避免资金风险。三、印章管理风险印章在日常社会经济活动中地位和作用日益重要，由于印章

6、涉及范围广，管理难度大，存在的问题及潜在风险也较多，印章管理不到位直接影响单位业务和管理活动的正常进行，给组织带来麻烦和损失，甚至会导致案件等难以预计的风险。为了避免以上风险，势必要采取如下措施，以加强印章管理。1、印章管理制度、流程设置健全：如制定具体的印章用印流程，明确保管人、监印人、有权签字人名单及审批流程等，建立岗位责任制，明确印章相关人员的职责等，杜绝管理漏洞及制度缺陷。2、印章管理岗位设置要规范：重要印章实行双人管理，印章管理岗位职责清晰，设置监印岗位，业务印章指定专人保管等。3、不相容岗位相分离：主要是章证必须分管

7、，印章有权签字人与监印人、用印人和监印人不能为同一人，避免一个人可以办理全部业务的现象，不符合内部控制原则，存在一定的道德风险。4、印章保管人员管理规范、原则性要强。5、印章使用要合规：用印流程要合规，印章使用必须要有审批记录，先审批后用印，非标准格式文本未经法律部门审查不得用印对外出具，使用公章必须要有监印人监印等，严格遵循用印审批流程进行用印。四、竞业禁止风险在竞业禁止纠纷中，大多是对用工单位商业秘密的侵犯，所以在处理时要及时、公正依法处理，在保障劳动者的择业自由、竞争自由的同时，要加大保护用工单位商业秘密的力度。用工单位对

8、特定人员享有的离开现职后竞业限制的权利主要来源于其对自身离业秘密保护的权利和部分来源于此特定人对原用工单位的忠诚义务，特定人离职丧失了部分择业自由和个人发展自由，因不能再从事自己擅长专业或熟练的工作，可能带来其收入降低，不利于个人发展，本人及家庭生活质量的降低和