《眼镜店管理手册》doc版

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1、Xxxxx眼镜店管理手册依据《医疗器械经营企业许可管理办法》编制：批准：年月日实施1目录颁布令------------------------------------------------------------------3手册管理办法---------------------------------------------------------4序言---------------------------------------------------------------------5组织机构图--

2、----------------------------------------------------------6各级岗位职责---------------------------------------------------------7采购管理制度---------------------------------------------------------9进货验收制度--------------------------------------------------------10仓储保管制度

3、--------------------------------------------------------11进出货复核制度-----------------------------------------------------12质量跟踪制度--------------------------------------------------------13不良事件报告制度--------------------------------------------------14不合格产品管理制度----

4、-------------------------------------------15效期产品管理制度--------------------------------------------------16用户投诉制度--------------------------------------------------------17售后服务制度--------------------------------------------------------18培训制度--------------------

5、------------------------------------------19卫生管理制度--------------------------------------------------------20Xxxx眼镜店依据《医疗器械经营企业许可管理办法》结合本眼镜店实际，建立了质量管理体系并编制了2011版《管理手册》，规定了组织机构、职责、质量管理体系要素控制要求。本《管理手册》对内是本眼镜店开展质量管理工作的法律系、纲领性文件、用以统一、协调管理质量活动，对外是眼镜店质量保证能力的证实性文件。

6、眼镜店全体员工认真学习、严格执行主动寻找改进机会，持续改进质量管理体系有效性，确保用户的要求与法律法规要求得到满足和统一，使眼镜店的质量管理水平提高到一个新的水平。本《管理手册》经眼镜店领导审核符合要求，现批准发布。自年月日起正式实施。经理：Xxxxx眼镜店年月日手册管理办法1、《管理手册》本店质量负责人编写，经理审核予以批准。2、《管理手册》由文件管理员统一编号、登记、发放和管理。3、《管理手册》在封面上做出标记，持有者应妥善保管，不得私自外借复印。4、《管理手册》的换版，原则上根据国家法律法规《医疗器械经

7、营企业许可证管理办法》的具体情况而定。5、《管理手册》解释权利属于本店质量负责人。1、序言1.1目的此《管理手册》用以建立本店销售，质量管理体系阐述本店的质量管理方针，描述本店质量体系的总体要求，规定《管理手册》的控制要求，规定本店各级人员的质量职责是本店质量管理体系纲领性文件，只要目的有两个方面：1.1.1对本店内部而言，明确说明组织机构内部各人员的质量责任，以便紧密合作，满足顾客对我们剃齿的质量要求，提高过程控制能力和产品质量。1.1.2对本店有和将来客户而言，清楚展示我方之生产及质量管理的体系，协助客户

8、考核本店，满足质量之能力。一、组织机构图[经理][质量管理人][验光员][采购员][检验员][仓库保管员]1、组织机构由本店经理确定，规定机构职能及相关人员职责，权限和相互关系。2.1经理2.2质量管理人2.3与质量，服务的相关人员2.4检验人员能独立行使权限A、对产品质量检验负责质量方面责任。B、对合格产品有出店（销售）的决定权。各级岗位职责一、经理公司法人代表或负责人应认真贯彻执行《医疗器械监督