促销员管理细则

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1、市场督导的定义：手机的市场督导就是监督手机市场的导向.分解及落实各月的销售任务量，对手机终端建设及促销员的管理，市场费用的预算做好控制。协调公司与渠道经销商、零售商的关系，提高公司所代理的产品的重视程度，做好宣传工作，扩大产品销量。市场督导的日常工作:1下县天数：结合个人市场实际情况，可以吧自己片区经销商客户分为A、B、C类，A类客户保证2天拜访一次，拜访时间不低于1小时。B类客户保证3天拜访一次，拜访时间不低于半小时。C类客户可在拜访A/B类客户的同时拜访，也要保证3到四天拜访一次，一般拜访时间不低于15分钟，第一章促销员招聘及录用规定一、招聘标准

2、：A未做过手机行业的促销员招聘（做过小家电）1、年龄在23岁以上；2、有一定的生活压力和家庭负担（比如：供房、有小孩、刚刚下岗等）3、形象中等，有一定的亲和力（会笑）；4、性格外向，主动、积极；5、有一定的语言表达能力，能听能说；6、对工作的需求度（对工作强烈的需求）7、学习态度（通过小测试）B竞品人员招聘1、要清楚了解前期的离职原因（是否受过其它品牌的伤害：拖发工资、不兑现承诺；前期收入状况）2、与卖场具备良好的人际关系（比如和主任、经理、库管、其他品牌促销员）3、对工作的需求度（有生活压力、对工作强烈的需求等）4、前期有较强的卖货能力（月销售情况

3、以及可以通过对其它促销员了解）5、尽量选择竞争环境恶劣的门店；6、对我们品牌有一定的认识（如何认识我们BBK进入手机的行业与销售难度的，如何看待我们目前收入状况的）二、招聘渠道：1、挖其它品牌促销员（尽量选择竞争激烈的门店）；2、通过步步高其它产品的人员介绍（业务和促销员）；3、人才市场、中介4、到中专、职高招聘备注：业务初试，组长在公司复试合格三、促销员培训初期培训时间：7天1、前三天在公司培训培训内容：企业文化；产品知识；待遇；保卡、报表的填写；售后培训方式：2人以上进行集中培训；1人简单讲解，主要靠背诵记忆；培训后考试1、后四天在门店实习实习任

4、务：1台/2天实习其它工作内容：A竞品报表统计（每天一次）B接触顾客数量表（每天一次）C、每天一个销售案例，（要求：AB对话的方式，同时要有亮点、问题分析）。备注：实习期间两天回公司一次。同时实习期间要填写促销员评价表，由长促、业务完成。实习后考试，合格方可上岗（办长促）3、促销员时间：一个月内容：产品知识、客情关系、感受团队的氛围方式：1：亲自带动销售，现场指导分析销售案例，抽查产品知识。帮助促销员做售点内的客情关系。2：集体培训：氛围的感染4、促销员时间：三个月内内容：产品销售技巧、更新产品销售流程、竞品知识、培养归属感方式：例会总结与分享、业务

5、站柜分析、调查和集中培训竞品团建活动5、促销员时间：三个月以上内容：心态、激情、竞品的知识深入了解、职业升迁的引导方式：互相学习，集体培训，关心（情感），团建四、入职手续的办理1、入职者必须面试合格、并填写《员工应聘登记表》、有担保（担保人有身份证和户口本复印件）、并按流程培训合格；2、携带身份证原件并提供复印件2张及2寸彩色免冠照片1张留公司备档；3、入职者所需资料必须完整，资料不完整者当月延缓发放工资，待资料齐全后再发放工资。4、所有促销人员必须阅读《促销员管理细则》并签字确认。所有销售人员必须熟记本手册。五、调动与离职手续办理1、促销人员岗位调

6、动促销员岗位调动，双方业务达成共识后必须填写《促销员岗位调动申请表》经商场经理和（部门经理）签字确认后才可调动并递交人力资源部备案，否则视自行调动公司有权不发放当月工资；2、促销人员离职手续办理促销员离职必须提前15天申请，离职时填写好《促销员离职交接清单》经商场经理或（部门经理）签字确后递交人力资源部备案才可离职，未提前申请者扣发当月工资。如有产品或赠品缺失均按原价赔偿。3、所有促销员的入职、离职、调动须主管和经理同意并报人力资源部备案方可执行。第二章促销员岗位职责1、销售按照日常工作规范进行专业促销工作，通过向消费者介绍、推荐产品知识、功能，促使

7、消费者形成购买行为，在规定时间内能完成每天、每周、每月对各种产品的销售任务。2、售点形象保证终端陈列与POP使用达到公司的标准在终端陈列、产品展示和POP符合商场要求的前提下，保持注目率优于竞争对手3、客群关系与商场有关人员建立和保持良好的关系，有助于形成商场及市场柜组主推4、价格遵守和督促客户维护公司产品在市场的零售价格体系，以确保公司产品在市场的价格竞争力。对于市场和商场的特价促销活动及信息，要及时向主管汇报和反应，并利用机会抢占有利资源。5、宣传与顾客及商场建立和保持良好的关系，利用现有的宣传资料、现场产品陈列、POP等进行品牌宣传和主推，有助

8、于提升长期销售业绩。为消费者提供高质量的促销服务，向其宣传产品及相关的产品服务和售后服务。6、促销完成包括销