3g业务应用研究初探

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1、北京邮电大学硕士学位论文3G业务应用研究初探姓名：郝鹏申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：吕廷杰20050620!!室些皇查兰丝笪兰堕．!!!!!兰!垒塑!!坚Z量ZZ§5独创性(或创新性)声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同二L：作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料

2、若有不实之处，本人承担一切相关责任。本人签名：嫠鹏盈呜日期：2005—6—20关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后遵守此规定)保密论文注释：本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适

3、用本授权书。本人签名：导师签名：郝鹏岙以’’’。’。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。’。。‘—1。。。。。。。。。。。。。。。。。。。’’’。。1。4。’。。。。’。。一日期：北京邮电大学经管学院摘要在激烈的移动通信市场竞争中，提供满足用户需求的业务是发现用户、争取用户和留住用户的利器；在2G和2．5G时代，中国移动和中国联通为了赢得市场都在积极的发展作为新的业务增长点业务的数据业务。现在匾临以应用丰富为特点的3G时代，移动运营商将可能面临市场重新洗牌的更大挑战，在3G时期到底发展什么样的业务，来留住原有客户并争取新用户，

4、对他们至关重要。对于新进入的移动运营商，要想在竞争已经很激烈的移动通信市场谋求一席之地，必须认真研究和评估中国移动通信市场的发展特点，借鉴老移动运营商的经验教训，准确把握自身在移动通信行业中的目标市场，制定出切实可行的市场战略，为进入市场作好充分准备，迎接发展的机遇和挑战。本文的研究工作希望能给各运营商在3G来临前选择未来业务策略时，提供关于3G各类业务的特点与需求的分析，也希望能对产业链中其他环节的企业起到一些参考作用。本文通过深入访谈与专家访谈法、图表法、趋势图等研究方法，首先通过阐明课题研究对于通信产业链中各环节企业的意义来引起各

5、方对此课题的重视，再从我国移动通信的数据业务发展情况出发，结合发展过程介绍目前的整体发展现状，然后介绍了目璃百基于研坑者观点的各种3G业务的分类及其特点分析，并进而对各类3G业务的市场需求做出简单的分析和预测。论文的最后部分根据研究的结果给出了未来主要3G业务的发展建议，并针对运营商、终端厂商、cP和S∥等不同类型的企业分别给出不伺的竞争策略选择以及阐述了女

6、l何保持和提升基于客户资本的核心营销能力等问题以供参考和探讨。关键词：3G、意义、数据业务、分类、需求分析、发展建议北京邮电大学经管学院2003FMBA0360603G-busin

7、essApplicationResearchAbstractInthefiercemobilecommunicationmarketcompetition，itisedgetollsfindingusers，strivingforusersandkeepingusersheretoofferthebusinessofmeetingtheffser’sneeds．In2Gand2．5Gera．ChinaMobileandChinaUnicom，inordertowinthemarket，area11developingthedatabus

8、inessastheirnewbusinessgrowthpointpositively．Facingtakingabundahtlyusingascharacteristic3Gerasnow,mobileoperatorsmightfaceheavychallengeandmarketmightshuffleagain．Whatkindofbusinessisdevelopedonearthin3Gperiods，tokeeptheoriginalcustomerhereandstrivefornewusers，itisessent

9、ialtothem．Totheoperatorenteringnewly,wanttoseekoneseatonalreadyveryfiercecompetitivemobilecommunication