管理技能培训二、管理技能开发训练

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1、无忧商务网www.5ucom.com共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理管理技能开发训练目的一、确认不断提高水平的重要性。二、确认个人发展管理技能的需要。三、制定个人管理技能开发的实施计划。开发管理技能一、如果要维持和提高管理的有效性，发展管理技能对一个管理者来说是不可缺少的重要因素。二、开发管理技能对管理者来说，是一种挑战，同时也是自我发展和走向成功的过程。发展对管理的重要性一、你必须主动地提高你的管理成效二、你必须时刻准备认识和接受变化所提出的要求：1．观念的改变；2．知识的改变；3．技

2、能的改变。发展你自己的机会一、根据你自己的经验二、观察其他管理者的行为三、与其他管理者交流四、阅读有关书籍五、参加有关培训如何管理好自己的发展一、确认自我发展的需要是什么二、建立自我发展目标三、认定自己的发展机会四、控制和调整自我发展的过程发展管理技能 作为一名管理者，要不断维护和提高管理成效。因而要认识到培养和发展自己的重要要性。这意味着，随着组织的变化你要不断改善自己的管理技能，接受新的管理挑战。管理技能发展，是一个具有挑战性和走向自我实现的过程。说它具有挑战性，是因为组织对你不断提出提高管理

3、成效的要求；说它是一个自我实现的过程，是因为这一过程充满着能动的创造性，其结果不仅是受到组织的鼓励和承认，也使自己得到满足。为了发展自己的管理技能，你必须努力提高自己的管理成效，认识到发展自己的需要，并准备好接受下列改变：1．观念的改变--你必须认识你的工作是什么？你的能力处于何种水平？你与他人的关系如何？2．知识的改变--你必须知识，为更有效地工作，你应该掌握的知识是什么？3．技能的改变--为了更好地工作，你必须做什么？在某些条件下，你能够发现开发自己知识、技能和观念的机会。这些机会存在于：1．

4、你自己的经验--在你以往的工作中，你曾经解决过问题，处理过事务，积累了一定的经验。因而，对经验的总结会使你获得提高自己的机会。2．观察其他管理者--每个管理者都有自己的管理风格和处理事务的方法，其中有不少是可供你学习或参考的成功经验。因此，对他人管理活动的观察，会使你领悟到许多有益的东西。无忧商务网www.5ucom.com共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理无忧商务网www.5ucom.com共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理3．与其他管理者交流--通过与其他管理者和非管理者的交谈

5、，会使你发现他们的一些观念、见解或经验，从而丰富自己。4．阅读有关管理书籍。5．参加有关管理技能开发的培训课程，从中最大限度地获得有益的东西。如果你已在一定程度上获得成功，要么，你应该对自己的进一步发展做好准备。因此你要：1．确认你所具备的优势和不足之处，选取自己进一步发展的领域。2．基于你已达到的管理水平和自我发展要求，确定发展目标。3．为进一步发展自我而寻找和创造发展机会。4．根据你已建立起来的目标，控制和调整自我发展过程。最后，不要低估别人对你发展的贡献，同时你也要支持他人的发展，经常与你的

6、同事研究在工作中遇到的困难和问题，在把一个新观念付诸实行之前，鼓起勇气听取尽可能多的不同意见。确定自我发展需求的评价 这张评价表的目的在于帮助你弄清自己的观念、知识和技能方面需要加以改进的地方，以便卓有成效地进行管理。首先，自己独立完成第一、第二和第三个问题，然后对第四个问题与你的同伴或小组成员进行讨论。1．选择三个人或三个群体，他（或他们）期望你做什么，而你却发现做这件事充满了困难。2．在表的第二栏中，简要描述你所感到他（或他们）对你的期望是什么。3．考虑一下你的处境，看看是什么原因使你不能满足

7、他（或他们）的期望，并把其简要记录下来。4．重复以上过程，直到全部完成，然后进入下一步。5．分成两人一组进行讨论。每个人根据自己的表谈谈各自的见解，相互帮助弄清发生困难的原因，并确认在知识、观念和技能方面应如何改变才能满足期望，使管理更有效。自我发展评价表第一个人（或群体）的名字：第二个人（或群体）的名字；第三个人（或群体）的名字；第一种期望：第二种期望：第三种期望：第一种期望的处境：第二种期望的处境：第三种期望的处境：管理技能发展规划 在这部分训练中，你要针对自己发展的需求制定行动计划。这将成为

8、你改进工作绩效、提高管理水平的基础。一、列出你觉得最需要加以改善的三个领域：1．2．3．二、写下你的观念、知识、技能三个方面需要加以改善的目标，确定你实现目标的进度计划。1．观念：无忧商务网www.5ucom.com共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理无忧商务网www.5ucom.com共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理知识：技能：2．观念：知识：技能：3．观念：知识：技能：三、说明你如何实现这种转变？你自己能做什么？哪些需要他人的帮助？1．2．3．四、为确保改善过程