善达公关：公关活动策划的程序和技巧

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1、善达公关公关活动策划的程序和技巧公关活动策划的程序公关活动策划一般分为分析现状、确定目标、制定方案、编制预算等步骤。1、分析公共关系现状。要分析公共关系现状，应做好以下三项工作：1）审核已收集的公关资料，分析公关现状；2）明确公共关系存在的主要问题及原因；3）了解企业形象的选择和规划。2、确定公共关系目标。公关目标分为：全新塑造目标、形象矫正目标、形象优化目标、问题解决与危机公关。只有目标明确才能把资源用在需要的地方。3、选择和分析目标公众。目标公众选择即要向哪些公众展开公关行动，有的放矢，它会影响到公关方案的制定。4、制

2、定公关行动方案。制定公关方案主要涉及到做些什么（what）？怎么做（how）？谁来做（who）？什么时候做（when）？四个基本问题：第一个问题提出了明确公关活动项目的要求；第二个提出了明确活动策略的要求；第三个提出了明确活动主体的要求；第四个提出了明确活动时机的要求。尤其要注意重视细节，选择恰当的公关时机和公关模式，策动传播等。一般采用宣传性公共关系、交际性公共关系、服务性公共关系、社会性公共关系、征询性公共关系5种模式中的几种混合搭配来制定方案。5、编制公关预算。主要分两类：一是基本费用，人工、办公经费、器材费；二是活

3、动费用，招待费、庆典活动、广告、交际应酬等。公关活动策划与实施，还有很多技巧可以利用，只要不断总结经验并应用于实践中去，一定能策划与实施出更多、更有影响力公关活动策划的技巧、更成功的公关活动。公关活动策划的技巧成大事必先善心，已欲达必先达人Greatkindnessisfirst,tohaveMaster善达公关ShanDa–PRTel:021-60513666文章关键词：公关活动策划的程序，公关活动策划的技巧，公关活动策划，程序，技巧善达公关成功的公关活动能持续提高品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度，提升组

4、织品牌形象，改变公众对组织的看法，累积无形资产，并能从不同程度上促进销售。很多组织都运作过公关活动，但没有目标、没有重点、虎头蛇尾、不够严谨的公关活动屡见不鲜。有的公关活动由于策划欠周全或危机处理不力，导致活动失败、损失较大，甚至酿成事故，造成人员伤亡，受到法律制裁。公关活动策划有常规的方法可供遵循，但也有不少技巧。一个成功的公关活动需三分策划，七分实施。一、目标一定要量化公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入？为了企

5、业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高知名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化（提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度），方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观

6、测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。二、集中传播一个卖点公关活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点（主题），并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动，钱花了不少但基本上没什么收获，给别人留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮，要

7、把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性。三、公关活动本是就是一个媒体随着科学技术的发展，公关新工具、新技术也在不断涌现，公关媒体也在发生着革命，网络博客、微博等新兴媒体被应用于公关活动。公关活动本身就是一个传播媒体，它具备大众媒体的很多特点，其作用和大众传媒相比，只是公关活动实施前不发生传播作用，一旦活动开成大事必先善心，已欲达必先达人Greatkindnessisfirst,tohave

8、Master善达公关ShanDa–PRTel:021-60513666文章关键词：公关活动策划的程序，公关活动策划的技巧，公关活动策划，程序，技巧善达公关展起来，它就能产生良好的传播效应。公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点，具有广泛的社会传播性，本身就能吸引公众与媒体的参与，以活动为平台通过公众和