递业务员(初级)职鉴快件处理理论知识模拟试卷(a)

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1、快递业务员职业技能鉴定考试辅导资料快递业务员（初级）职鉴快件收派理论知识模拟试卷（A）注意事项1、考试时间：90分种2、请仔细阅读各题的回答要求，在规定的位置填写答案。————总分得分一、单项选择题（请选择最合适的答案，每题1分，满分50分）1、下列哪项不是职业道德的主要内容？（）A、爱岗敬业B、诚实守信C、；办事公道D、服务社会2、以下不属于职业道德基本范畴的是（）A、职业态度B、职业纪律C、职业荣誉D、职业规范3、下列对快递服务的特点描述有误的是。（）A、快递服务的本质是“快”B、提供门到门的便捷服务C、可提供全程监控和查询D、快递网络覆盖各个角落4、

2、关于快递服务，下列描述有误的是（）A、快递服务属于邮政业B、快递服务不同于邮政普遍服务的基本寄递服务C、快递服务的本质是三流合一D、快递服务属于非竞争性服务5、保价快件是指从（）角度对快件进行的分类。A、业务方式B、内件性质C、结算方式D、赔偿责任6、全程时限是指（）。A、快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最大时间限度B、快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最小时间限度C、快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最小时间限度D、快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最大时间限度7、以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪。（）A、工装要熨烫整齐，不得

3、有污损B、天气热时可以适当将衣服敞开C、衣服袖口须扣上，衣领要摆好D、不得穿着拖鞋或高跟鞋上班8、下面不属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务规定的是（）。A、如实提供情况和协助B、保守秘密C、对国家安全机关及其工作人员滥用职权的行为，有权向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告。D、不得非法持有属于国家秘密的文件、资料和其他物品9、干粉灭火剂不适用于扑灭（）的初起火灾。A、水泥B、石油、油脂等C、液化气D、木材、棉麻10、摩托车载物，高度从地面起不得超过（）m，长度不得超出车身（）m。A、2,0.2B、1.5,0.2C、1.5,0.15D、2,0

4、.1511、2008年年初，历史罕见的冰冻雨雪天气突袭我国南方大部分地区，其中受灾较为严重的郴州其正确读音为（）A、chēnzhōuB、bīnzhōuC、línzhōuD、shānzhōu12、地球上有（）个大洲。快递业务员职业技能鉴定考试辅导资料A、4B、5C、7D、813、英国、瑞典在（）。A、南美洲B、欧洲C、大洋洲D、亚洲14、可以防止计算机产生静电的是（）。A、温度高B、灰尘多C、远离强磁场D、保持环境湿度15、依照《刑法》第三百零四条规定，邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国粗和人民利益遭受重大损失，处（）或者（）。A、

5、二年有期徒刑拘役B、一年有期徒刑拘役C、二年有期徒刑拘留D、一年有期徒刑拘留16、下列哪项不属于《快递市场管理办法》对快递市场管理方式的规定。（）A、服务承诺制度B、统计调查制度C、行业自律制度D、信息报送制度17、《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（）个小时。A、24B、48C、72D、9618、以下四点中，（）不是航空运输的局限性。A、投资大B、运量小C、容易受天气影响D、装卸麻烦19、快递运单是（）与快递企业之间的寄递合同。A、收件人B、寄件人C、承运人D、业务员20、粘贴快递运单，下面说法正确的

6、是（）。A、粘贴不干胶运单要补粘透明胶纸B、不干胶运单粘贴在底面C、将不干胶运单平整地粘贴在快件表面上D、如果是国内快件，要将相关的报关单据与运单进运单袋内21、快递保险是指客户在寄递物品之前直接对物品向（）购买保险。A、保险公司B、保险公司C、客户D、业务员22、以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿。A、经业务员指导后，客户填写运单错误导致误送延时B、因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达C、快件出境时被海关查验没收D、自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿23、在未派送给收件人之前，快件应归（）所有。A、收件人B、寄件人C、提供服务的快递企业D、处理

7、该票快件的业务员24、客户可联系（）提出快件撤回的要求。①业务员②客户部门③统计部门④营销部门A、①②③④B、①②③C、①②D、①④25、按照国家法律法规的规定，以下（）种物品可能传播淫秽内容。A、皮鞋B、衬衫C、胶卷D、牙膏26、从十九世纪起，（）进入中国，极大地危害了中国民众。A、鸦片B、可卡因C、吗啡D、大麻27、下列不属于限制出境物品的是（）。A、人民币B、无线电收发信机C、过期的公司债券D、贵重中药28、根据我国海关相关规定，（）限制出口。A、纺织品B、钒C、汽车D、皮鞋快递业务员职业技能鉴定考试辅导资料29、（略）30、“外包装表面没有突出的钉

8、、钩、刺”属于快件包装的（）。A、适合运输原则和便于装卸原则B、便