人力资源的三级真题

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1、--2011年5月人力资源管理师三级国家职业资格考试真题一、职业道德基础理论与知识部分（第1~16题）（一）单项选择题（第1~8题）1.职业道德是从业人员在职业活动中（）A.必需服从的工作指令B.应该遵循的行为规范C.衡量绩效的根本标准D.自我评价的价值尺度2.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）A.真实、谨慎、勤奋B.忠心、严谨、殷勤C.忠诚、审慎、勤勉D.诚信、审问、勤快3.与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括（）A.超稳定性B.适用范围上的无限性C.表现形式上的单一性D.一定的强制性4.关于职业道德品质，下列说法中正确的是（）A.具有良好职业道德品质的员工更容易取

2、得职业成功B.在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要C.在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位D.考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效5.在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来，“敬业”的本质是（）A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感D.心灵的坦荡和安然6.同事间建立信赖关系应该努力做到（）A.开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足B.坚持让同事说明一切，遇到误解时少解释、少争论C.加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系D.彼此看重对方，不说同事的坏话7.关于“平等待人

3、”，理解或做法正确的是（）A.服务顾客时，不作任何区别B.别人如何待我，我就如何待人C.多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食D.把尊重人格作为平等待人的核心8、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（）A.学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规B.理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规C.熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规D.学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规（二）多项选择题（第9~16题）9.关于“节约”，正确的说法是（）A.节约是企业兴盛的重要保证B.节约是从业人员立足企业的品质C.节约是从业人员事业成功的法宝D

4、.节约是企业赢得利润的最关键的手段10.从“合作”角度来看，一个优秀团队的表现在于（）A.成员对团队具有强烈的归属感B.团队对成员具有强大的凝聚力C.成员必须依赖团队才能生存发展D.团队排斥成员个体性的思想和行为11.关于“尊重集体”的含义，理解正确的是（）A.处处为企业着想B.坚持企业利益高于一切C.尊重集体，核心就是尊重领导D.忠诚所属企业12.我国社会主义职业道德建设（）A.以为人民服务为核心B.以集体主义为原则C.以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求D.以敬业、奉献、和谐、享受为导向13.关于职业化，正确的说法有（）A.职业化就是职业的终身化、固定化B.职业化也

5、称专业化C.职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容D.职业化是全球职场的通用语言和职场文化14.职业技能的特点包括（）A.个体性B.专业性C.层次性D.时代性----15.当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括（）A.倡导个性，逐渐淡化职业道德要求B.加强职业道德立法C.注重信用档案体系建设D.适用网络化和扁平化办公的需要，逐渐减少在岗培训16.从业人员加强职业道德修养的途径和方法有（）A.自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善B.加强“慎独”，积善成德C.向英雄模范人物学习D.处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上二、职业道德个人表现部分（第17~25题）17

6、.如果你的上司是要求员工坚守岗位、无私奉献，但他自己却很少做到，你的看法是（）A.上司对下属提出各种要求，这是天经地义的事儿B.一般不会相信上司的话C.很气愤，但也没办法D.这样的上司难以服众，也让人看不起18.在同事们看来，张某是一个十分自私贪婪而又妒忌心极强的人，不料他因违章操作造成事故而受到严厉处罚，你觉得大家对张某的看法会是（）A.报应B.略感同情C.值得大家警醒和借鉴D.希望他深刻反思19.作为你每天必用的交通工具，最近几天，你的自行车接连被扎破轮胎，你上班迟到，受到上司的严厉批评。气恼之下，你决心找到作案人，便到派出所报了案，但都无济于事，因为你无法日夜看守在自行车旁。对此，

7、你会（）A.把自行车搬回家B.再买一辆新的自行车C.写一张告示，严厉谴责这种损人不利己的行为D.把自己怀疑的对象的自行车也扎破，以示警告20.某同事在尾货市场淘到一件衣服，可谓物美价廉，你对这件衣服也是爱不释手，你会（）A.和同事商量，看看能不能卖给自己B.自己亲自去尾货市场淘C.想到撞衫的缘故，放弃了D.想到一分钱一分货的道理，就不贪这便宜了21.你在某小饭馆吃饭，点了一盘“鱼香肉丝”，结果服务员却给你端上来一盘“京酱肉丝”。你会