项目管理之我见何鹏

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1、项目管理之我见何鹏上海中建八局装饰有限责任公司【摘要】在宏观经济面临下行压力的大环境下，近几年建筑业也逐步发牛一连串的变化，其中最显著的特点是建筑业高增长的时代已渐行渐远，尤其是建筑业增速整体放缓，新签合同额大幅度下降，建筑业产值规模缩减，“活儿难接、事儿难干、钱儿难收”，相信业内人士都有深刻感触。建筑业如何适应新常态，是见仁见智的大课题。木文作者就当前项目管理问题多年的项目经理工作经历，在项目管理过程中，通过全过程管控，我感触颇深，积累了一些浅薄的经验和体会。【关键词】项目管理；履约为先；项目策划；管理体系在亚太经合组织(APE

2、C)±,习总书记首次公开全面阐述中国经济的“新常态”。在新常态的市场形势下，国有企业只要牢牢抓住国家深化改革的机遇，充分发挥自身的品牌优势、技术优势、人才优势、管理优势、文化优势，就能在目前激烈的优胜劣汰的市场竞争条件下立于不败之地。如何按合同约定保质保量圆满履约，创造优秀的行业业绩，配合企业发展战略，以现场带市场，以现场促市场，是作为国企项目经理应该经常思考的问题。一、要对建筑行业木身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位要有正确的认识，牢固树立“履约为先”的服务意识。我个人认为，施工企业是在制造“产品”，以及提供“产品”在整个生

3、命周期中的服务。好比顾客在选择就餐，会考虑口碑、环境、价格、口味、服务质量、营养健康等等，业主在招标、合同授予，以及在后期服务过程中同样关注承包商是否有能力承接项目以及良好履约的问题，所以木质上来看，建筑业就是服务业。只有认识到这个本质，认清形势，对自身有一个清醒的定位，项目管理围绕“履约”和“服务”开展工作，项目才能平稳健康运行。因此，在项目运营过程中，首先需要持续加强履约能力的宣传和落实，让大家认识履约对施工企业的重要性，使每项工程，特别是一些重点项目、重大项目，全面按期完成承诺目标。二是高度重视在建工程的质量、安全工作，按照

4、国家安全生产标准要求，逐步推进安全工作，定期开展安全人检查和隐患排查治理，使每项工程安全合规。质量方面，要学先进企业的管理经验，以“精工良建，品臻致远”为质量品牌，全面提升各项工作的稳定局面。“履约为先”，首先保证合规履约，严格按照法律规定和合同约定，以专业水平控制关键节点，规范经营行为，做好过程履约，最终向业主交付质量、进度、安全的项目和保修服务。“履约”和“服务”的品质上去了，有了好的口碑，很多矛盾就可以在过程中逐步消除。二、要重视项目策划，切实发挥项目策划的重要作用。在工程建设过程中，项0策划就是在施工前针对工程项0施工及管

5、理所进行的预先谋划的工作，旨在实现项目管理目标。它的作用一是明确项目系统框架；二是明确工程项目的管理方向，清晰各项管理目标；三是规范、系统、标准化项目的相关管理工作；四是有效控制项目的各项管理，确保过程的质量，以最低的成本实现管理目标；五是为项0的各项专业实施计划的制定提供指导和依据。项目策划既是项目成功的重要保证，同时是提升企业盈利水平的有效途径。目前不少施工企业不注重项目策划，即使有项目策划，策划的内容也不够完善，对怎样进行项目策划理解也很片面，比如简单的认为项0策划就是确定项0经理的责任成本目标，“合同价减去几个点”，定个指

6、标就是策划了，这是对项目策划严重的曲解。宁外，有些施工企业在项目策划的深度不够，缺乏对项目部后期工作的切实指导意义，比如进行合同策划，在对项目经理进行合同交底吋，仅仅把合同中关于开竣工时间、合同价格、质量等级要求等合同文本中非常明确的条款复述一遍，而不是详细交代投标策略、投标吋的成本测算、合同风险条款和其它重点条款、影响工程价格的重点问题、合同价款的调整方式、不平衡报价的内容、投标吋承诺的技术经济措施等，当业主（建设单位）提出违背合同约定或国家有关规定的要求吋，言听计从，缺少相应的应对措施等等。项目管理的全过程以及每个阶段，都应当

7、开展充分的策划活动。具体看，项目策划内容可分为三类：组织和机构的策划、生产技术性的策划、商务性的策划。组织机构的策划包括项目经理的确定、项目部的组建、责权利的分配、管理目标的设定等；生产技术性策划包括施工组织设计和施工方案的编制及优化、工期及施工进度的策划、质量计划及创优策划、安全生产与文明施工的策划、材料采购、运输、验收、贮存的策划、施工设备和周转材料配置、租赁、进场验收、安拆的策划等；商务性的策划包括投标签约阶段的研究招标文件和投标图纸、编制投标方案，测算工程投标成本、合理锁定成本目标，找岀项目盈亏点和风险点、制定投标策略，制

8、定项目风险化解的解决措施，认真分析招标文件和业主情况、制定合同谈判策略以及施工阶段的成本对比分析、施工方案选择、管理模式选择、分包策划、二次经营策划、风险管理策划、关系协调策划和竣工结算阶段的结算策略、措施的策划等。这一系列策划活动的质量将对项目实