2019年如何把办公室工作干好

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1、2019年如何把办公室工作干好办公室是单位“承上启下、联系内外、沟通左右”的枢纽，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等职能，在办文、办事、办会等项工作中起着举足轻重的作用。我认为，要把办公室工作做出特色、做出成效，应在强化意识、处理关系、抓好工作方面下功夫：一、树立五种意识，切实增强使命感和责任感树立“大局意识、服务意识、参谋意识、创新意识和奉献意识”，是办公室人员的重要前提，只有这样，办公室工作的才会“上档次”、“有水平”。一是大局意识。办公室的工作政治性、政策性、全局性很强，办公室人员应做到：一要脑中有一根“弦”。始终保持清醒的政治头脑，始终“胸怀大局”，时刻把工作

2、和事业放在心中最高位置；二要胸中有一盘“棋”。想问题应当站得更高，办事情更“超前”。用超前的眼光、全局意识和敏捷思维，把本单位的工作置于全市大局来思考谋划；三要心中有一本“账”。对单位的情况要了如指掌、耳熟能详，善于了解上情，吃透下情，精于结合，创造性地开展工作。二是服务意识。为领导和机关人员服务是办公室的一项主要职责。这就要求办公室人员必须树立服务意识，做到标准上求高，措施上求严，工作上务实，不断拓宽服务层面，提高服务水平，努力实现由处理具体事务向善于谋全局、当高参转变；由满足于做好眼前工作向超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动提供全方位、多层次的服务转变。三是参

3、谋意识。办公室是领导决策的“参谋部”，不能坐等指示，奉命办事，被动工作，而应围绕中心工作，贴近领导思路，积极主动做好决策服务。一要贴近领导，与领导“同频共振”，“想领导之所想，谋领导之所虑”，并力争谋在关键处，谋在点子上；二要超前运作，不做事后“诸葛亮”。在决策前要提前介入，先行调研，结合实际，提出一些建议和意见，供领导决策参考；决策中，要注意了解社会动向，及时反馈信息，确保决策客观可行；三要敢于进言，善于出谋划策。作为“参谋”就要敢为领导出谋划策，拾遗补缺，既能发现问题，又善于提出解决问题的办法和建议；四要出于公心，不向领导进“谗言”。五要想干部职工之所想、急干部职工之所

4、急、做干部职工之所需。四是创新意识。办公室要坚决摒弃思想保守、观念陈旧、办事过于谨小慎微的思维方式。在信息调研时，要反映新观念、新变化、新动向；在出谋划策时，要提出新思路、新对策、新举措；在文字工作上，要有新思想、新观点、新语言。只有这样，才能提高工作质量和工作效率，更好地发挥办公室的职能作用。五是奉献意识。“五加二、白加黑、酸甜苦辣”是办公室的一大特点。这是就要求办公室人员必须树立奉献意识，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，要经受得起各种误解、委屈和挫折，以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。二、处理好五个关系，促进服务水平进一步提升一是处理好整体与局部的关

5、系。办公室作为服务科室，要把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和归宿点，将“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。二是处理好政务与事务的关系。对办公室而言，政务就是出谋献策。事务就是日常的“办文、办事、办会”等项服务性工作。为促进办公室工作“再上新台阶”，我们严格要求办公室人员要在思想和行为上实现三个转变：一是从事务工作为主转到以调查研究为主，为领导提供有情况、有分析、有预测、有建议、带规律性的参考材料；二是从收发传递信息转为收集处理信息，沟通上下情况，提供准确

6、的信息供领导决策时参考；三是从一般的反映情况转变为既反映情况又提出建议。三是处理好被动与主动的关系。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，办公室决不能消极等待，要主动着手，提前准备，在做到“想领导之所想、想领导之应想”的同时，“想领导之未想”，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，适应领导的工作思路，做到“好中求快、快中求好”。四是处理大事与小事的关系。办公室工作没有绝对的大事小事之分，大事中有许多小事情不能忽略，小事中有大的责任不能大意，因此，在工作中，要求办公室人员在办事中要“瞻

7、前顾后”，是事考虑得再多些、想得更周到些，有力地保证各项工作的协调发展。五是处理好“过”与“不及”的关系。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸，“不能越位”。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要“想领导之所想、急领导之所急”，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。三、抓好五项工作，保障整体工作再上新台阶一是抓好学习强素质。办公室工作千头万绪、涉及面广，标准高、要求严，需要办公室人员必须具备广博的综合知识和社会常识。办公室要结合素质建设工程及主题实践活动，定期组织办公室