bs公司车间管理方案优化研究

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1、密级：学校代码：10075分类号：学号：1312510017工商管理硕士学位论文BS公司车间管理方案优化研究学位申请人：李向阳指导教师：于强教授学位类别：专业学位硕士学科专业：工商管理授予单位：河北大学答辩日期：二○一五年六月ClassifiedIndex:COAD:10075U.D.CNO:1312510017ADissertationfortheDegreeofM.ManagementResearchtotheOptimizationoftheManagementPlansofBSCompanyCandidate:LiXiangyangSupervisor:Prof.YuQiang

2、AcademicDegreeAppliedfor:ProfessionalMasterDegreeSpecialty:MasterofBuinessAdministrationUniversity:HeBeiUniversityDataofOralExamination:June，2015摘要摘要近年来，随着全球经济一体化，特别是信息技术的发展，企业的经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求呈现多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈；如何更有效的为客户创造价值，是所有企业面临的一个重要问题；无论是制造型企业还是服务型企业或组织，怎

3、样及时向顾客提供有价值的高质量的产品或服务是运营管理的核心。因此，运营管理就是为实现顾客价值而进行的系统设计、运行、评价和改进的管理过程；其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容，把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理；对于BS公司机加车间来说，该车间在交货期、产品质量、成本这3个主要绩效方面，都未达标，是改善优化的目标。本文所研究的BS公司机加车间管理优化方案，是一个典型的制造业单元；本文主要应用运营管理相关理论、管理学组织

4、结构设计等理论、精益生产减少浪费等理论、目标设置激励理论以及其他参考文献，结合数据分析，进行课题研究。通过课题研究，并结合优化机加车间优化实施前的数据和管理现状的评估，机加车间优化方案实施后，车间的3项主要运营指标都实现达标，并呈现稳中有升的态势；这可为制造型企业的车间管理找到一个可供参考的管理方案，车间管理可遵循确定车间目标、梳理车间组织结构和管理流程、以岗位职责和工作绩效推动人员管理、主动推动本组织和相关组织共同进步等步骤来实现车间有效管理，从而实现企业既定的运营管理目标。关键词运营管理车间管理优化方案IAbstractAbstractWiththeglobaleconomicin

5、tegration,especiallywiththedevelopmentofinformationtechnology,expandingofbusinessscale,continuouslyimprovementofthedegreeoftechnologyandknowledge-intensiveproductitself,themorecomplicatedprocessofproductsproductionandproductsservice,diversifiedandchangeablemarketdemand,andtheincreasinglysharpwor

6、ldwidecompetition;howtocreatevaluemoreeffectivelyforcustomersisanimportantissuefacingbyallenterprises;whetheritismanufacturingenterprisesororganizationsorserviceenterprisesororganizations,howtoprovidevaluableandhighqualityproductsintimeforcustomersisthecoreofoperationsmanagement.Therefore,theope

7、rationsmanagementisthemanagementprocessesofthesystemdesignandrunningandsystemevaluationandimprovementthatisaimedtoachievecustomers’value;itscontentsarenolongerconfinedtoplan,organizationandcontroloftheproductionprocess,butin