新经济下黑旅集团有限公司战略变革

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1、分类号：密级：UDC：编号：专业硕士学位论文（工商管理硕士）新经济下黑旅集团有限公司的战略变革硕士研究生：刘春波指导教师：朱建新副教授学位级别：工商管理硕士专业学位名称：工商管理硕士（MBA）所在单位：经济管理学院论文提交日期：2012年9月论文答辩日期：2012年11月学位授予单位：哈尔滨工程大学ClassifiedIndex:U.D.C:ADissertationfortheProfessionalDegreeofMaster(MBA)TheStrategyChangeofHeilvTourismGroupCom

2、panyLimitedUndertheEraofNewEconomyCandidate:LiuChunboSupervisor:AssociateProfessorZhuJianxinAcademicDegreeAppliedfor:MasterofBusinessAdministrationSpeciality:MasterofBusinessAdministrationDateofSubmission:September,2012DateofOralExamination:November,2012Univers

3、ity:HarbinEngineeringUniversity哈尔滨工程大学学位论文原创性声明本人郑重声明：本论文的所有工作，是在导师的指导下，由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献的引用已在文中指出，并与参考文献相对应。除文中已注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者（签字）：日期：年月日哈尔滨工程大学学位论文授权使用声明本人完全了解学校保护知识产权的有关规定，即研

4、究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权属于哈尔滨工程大学。哈尔滨工程大学有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件。本人允许哈尔滨工程大学将论文的部分或全部内容编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文，可以公布论文的全部内容。同时本人保证毕业后结合学位论文研究课题再撰写的论文一律注明作者第一署名单位为哈尔滨工程大学。涉密学位论文待解密后适用本声明。本论文（□在授予学位后即可□在授予学位12个月后□解密后）由哈尔滨工程大学送交有关部门进行保存、汇编等。作者（签字）：导师（签字）：

5、日期：年月日年月日新经济下黑旅集团有限公司的战略变革摘要当今时代，是信息的时代，是知识经济的时代，是崇尚提供高效优质服务的时代，在这种新经济时代下，传统服务性行业受到极大冲击，是抱残守缺的苟延残喘下去，还是积极应对，灵活化解，成为一道难题。笔者从我省旅游行业应对挑战出发，选择了在短时间内奇迹般扭亏为盈黑旅集团有限公司的例子，展开论述，意在对旅游企业在新环境下生存、发展规律进行分析。笔者采用了实地调研、电话走访、专人采访等方式，较成功地获取了企业的第一手资料。透过对这些资料的加工和分析，原本地展现这家企业的发展历程，利

6、用战略相关理论对企业发展做出了较为详尽的分析，期间使用了SWOT的方法分析其战略方向，最终得出了，在新经济时代下，黑旅集团有限公司根据自身情况做出战略变革，通过调整经营战略，完善管理制度，创新服务方式，拓展服务市场等手段，实现了短短几年时间之内就扭亏为盈的结果。本文也意在通过撰写黑旅集团有限公司战略变革案例，来宣传运用变革来改善运营机制，提高服务质量和效益，进而于纷繁复杂的环境中立于不败之地的事例。这对目前我省服务性行业开展变革，调整市场战略，完善和建立现代企业制度等都有着积极的意义。关键词：旅游行业；经营战略；战略

7、变革哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文AbstractThepresenteraistheeraofinformationandknowledgeeconomy.Theeraadvocatingprovideefficientandqualityservices,tobeagreatimpactinthisneweconomicera,thetraditionalserviceindustries,lingerdown,tooconservativeoractivelyrespondflexibilitytoreso

8、lvethematter,tobecomeaproblem.Theauthorfromthetourismindustryoftheprovincedealwiththechallenges,theselectedlikeamiracleinashortturnaroundtheBlackBrigadeGroupLimitedexample,l