平安产险山东分公司车险营销策略分析

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1、分类号：密级：UDC：编号：河北工业大学工商管理硕士（MBA）学位论文平安产险山东分公司车险营销策略分析论文作者：王鑫烈学生类别：全日制专业学位类别：工商管理硕士领域名称：MBA指导教师：郭继鸣职称：教授DissertationSubmittedtoHebeiUniversityofTechnologyforTheMasterDegreeofBusinessAdministrationTHEANALYSISOFCARINSURANCEMARKETINGINPINGANINSURANCECO.LTDSHANDONGBRANCHbyXinlieWa

2、ngSupervisor:Prof.JimingGuoApril2016-1-I摘要随着我国经济的发展，人民生活水平的不断提高，群众的保险意识日渐提升，私家车保有量呈现逐年上升趋势，社会财产保险需求进一步加大。这对于财产保险公司的发展无疑起到了巨大的推动和促进作用。与此同时，随着改革开放的进一步深化，不仅有国外保险行业的进入，还有国内许多新兴保险公司的蓬勃发展，这都导致了国内财产保险行业竞争的加剧。由于各家保险公司对于传统的保险渠道都有着一套比较成熟的维护法则，因此在这种状态下平安产险山东分公司想要打破现有的市场格局，在保费规模和市场份额方面取

3、得质的突破，制定针对车险的营销渠策略无疑是十分重要的一种方式。而财产保险又是相对专业性要求比较高的业务，选择合适的营销渠道，制定合理的营销方案并根据市场以及竞争对手的变化而不断的进行优化调整，是公司在目前竞争激烈行业中获取先机的关键，也是目前财产保险公司选择影响渠道、制定营销策略的核心。因此在财产保险营销渠道上需要不断进行尝试调整，只有为客户提供更加满意的服务方案和更加专业的服务措施，才能获得更多客户的认可，也才能使得公司获得突破性的发展。本文通过运用保险营销的相关理论，首先对平安产险山东分公司目前的经营状况和营销现状进行分析，然后利用PEST

4、分析法对公司宏观的营销环境进行了分析，通过与主要竞争对手的比较找出了公司主要优势与劣势，并总结出公司在人均产能，队伍协作和人力构成等方面存在不足；接着利用4P理论全面分析了公司的营销策略，从中发现存在的问题，最后针对发现平安产险山东分公司现有营销策略的优势和不足，对优势策略继续巩固，对不足之处进行修正，为公司的营销策略提出改进建议。从而达到扩大保费规模，提升市场份额，使得公司能够更好的发展，持续扩大利润。同时，希望本文分析得出的结果，对于同类企业制定营销策略时能够提供一定的参考。关键词：保险营销营销策略4P理论-I-ABSTRACTWithth

5、edevelopmentofourcountryeconomy,people'slivingstandardscontinuetoimprove,theownershipofprivatecarsisrisingyearbyyear.Thisforthedevelopmentofthepropertyinsurancecompanyhasplayedahugeboostandpromoterole.Atthesametime,alongwiththefurtherdeepeningofreformandopeningup,theproperty

6、insuranceindustry'scompetitionisalsomoreandmorefierce.Notonlyforeigninsuranceindustrytoenter,butalsothevigorousdevelopmentofthedomesticmanynewinsurancecompanies,allofthisleadstothedomesticpropertyinsuranceindustrycompetition.Becauseofinsuranceoftheinsurancecompanyforthetradi

7、tionalchannelhasarelativelymaturelawofmaintenance,sointhisstateofpinganinsuranceShandongbranchwanttobreaktheexistingmarketpattern,scaleandmarketshareinthepremiumqualitybreakthrough,inviewofthecarinsurancemarketingchannelstrategyisveryimportant.Andpropertyinsuranceisrelativel

8、yhigherbusinessprofessionalrequirements,selectingtheappropriatemarketingcha