开展转变作风服务群众活动的实践与思考

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1、开展转变作风服务群众活动的实践与思考-法律开展转变作风服务群众活动的实践与思考文／张钦李岸洪田燕红摘要：党的十八大明确提出，要在全党开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，而群众路线的核心内容是密切联系群众。人民法院既是国家审判机关，也是群众工作部门，尤其是基层法院，处在审判工作第一线，直接与人民群众接触和交流，随着我国经济体制改革的不断深入，越来越多的社会矛盾及新类型纠纷不断涌现在基层。新形势下，基层法院如何密切联系群众，做好群众工作，达到让人民群众在每个案件中都感受到司法的公平和公正，真正做到为人民群众提供

2、满意的司法服务，进而不断满足人民群众的司法需求的终极目标，是摆在我们基层法院面前的重大课题与任务。关键词：基层法院联系群众探索对策一、近年来法院在密切联系群众方面的工作实践自去年3月份自治区开展的各级干部“转变作风、服务群众”活动以来，拜城县法院站在服务基层的第一线，不断扩大社会管理创新的审判职能作用，以创新的姿态积极推进基层审务工作，将工作的触角延伸到乡村，使基层群众近距离感受司法，享受公平与正义。（一）围绕“三个强化”，在公平正义上下功夫。公平正义是审判工作的生命线，执法办案是人民法院工作的第一要务，我们必须把抓好执法办案

3、、维护公平正义放在首要位置。一是强化干警责任意识。加强理论政策学习，强化理想信念教育，着力解决“为谁掌权、为谁执法、为谁服务”理想信念和宗旨意识等问题，明白自己手中的权力来自于群众，牢固树立群众工作理念。二是强化业务技能水平。定期开展技能培训、岗位练兵、庭审观摩、裁判文书评查等活动，熟练掌握业务技能和岗位技能，邀请具有丰富实践经验的专家、能手现身说法，开展情景模拟演练，强化队伍实践锻炼。三是强化规范化执法。制定严格的审判管理制度，落实奖惩长效机制，加强审务督察。定期召开专题会议，对工作中存在问题，实施定期通报，加强教育，严格奖

4、惩，进一步改进工作作风。（二）依托“三种形式”，在阳光司法上下功夫。把推行司法公开作为推进司法规范化建设和促进司法公正效率的重要切入点，加大司法公开透明力度。一是依托立案信访大厅，加强立案接待大厅规范化建设，在大厅显著位置悬挂各类案件审判流程质量管理示意图、案件收费标准、案件审理期限规定以及为民服务承诺等，配置电子显示屏，每天不少于6个小时滚动播放开庭公告、当事人诉讼权利与义务等信息。二是依托法院三级网络建设、科技法庭建设，在互联网上开设2个法院网站，将法院工作情况、案件审理、执行情况全部上传，实现群众足不出户，上网点击鼠标便

5、可知晓案件进展的情况。三是依托“法院开放日”活动，采取“请进来”或“走出去”的形式公开旁听庭审，积极邀请人大代表和政协委员旁听庭审或把审判法庭开到农村、社区、学校、企业等，加强与社会公众和各界群众的互动，使庭审活动亲近、直观和透明，增强司法公开透明度。（三）规范“三个关口”，在解决群众最需要的事情上下功夫。一是规范立案窗口，把好“入口关”。重新整合装修立案大厅服务窗口，实现汗讼引导、法律释明、诉前调解等“一站式”服务，制作诉讼风险提示、立案程序、判后答疑释明等各种工作流程图，安装了电子触摸屏案件查询系统，在立案大厅配备了当事人

6、休息座椅、书写桌椅、茶水、老花镜，提供笔墨纸张等便民服务设施，设置绿色无障碍诉讼通道，为老弱病残当事人提供服务便利。二是规范信访窗口，做好矛盾“化解关”。完善以院庭领导接访、领导包案、信访听证、层级负责为主的信访制度体系，对重点涉法、涉诉案件由院领导包案、限时办结，坚持落实领导大接访制度，落实“一线工作法”和“现场工作法”，让法律进乡镇、社区，了解民意，听取民声，化解民怨，切实把矛盾纠纷解决在基层。三是规范执行窗口，保护权益“落实关”。成立“清积”领导小组，抽调业务骨干，集中开展“执行大会战”，实行一把手亲自抓，执行局局长具体

7、抓，做到一级抓一级，层层抓落实，穷尽所有执行手段，对已查明的被执行人可供执行的财产，依法坚决采取强制措施予以执行，保护当事人的合法权益。（四）落实“四个转变”，在改进工作作风、提高服务效率方面下功夫。一是由“坐等上门”到“主动进门”转变。组织法官携带卷宗，主动深入农户家中、田间地头，了解情况，发现问题，及时解决。通过走访、上门立案、就地开庭、流动法庭等形式开展便民诉讼，减轻当事人的讼累。二是“单一调解”向“多元化解”转变。坚持“三级调解”制度，在案件审理过程中，先由办案人调解，如不能奏效，再由副庭长、庭长主持调解，必要时提请分

8、管院长介入调解。加大“一线调解”工作力度，深入基层进行判后答疑，排查矛盾隐患。三是由“就案办案”向“社会服务治理转变”。近年来，拜城法院以“大走访、大调研”“走基层、访群众、促和谐”等活动为契机，回访案件当事人，深入村组社区了解民意，向群众宣传党的方针政策，同时，开展法制“六