城市社区npo项目管理研究——以成都爱有戏社区文化发展中心为例

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1、国内图书分类号：国际图书分类号：乙q弓c7I西南交通大学研究生学位论文密级；公开城市社区NPO项目管理研究——以成都爱有戏社区文化发展中心为例年姓专二零一三年十一月一令一二，平T一月ClassifiedIndex：U．D．C：已穹弓'SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisRESEARCHONPRoJECTMANAGEMENTOFURBANCOMMUNITYNPOSC：lass：201lCandidate：YanZiyaAcademicDegreeAppliedfor：MasterMajor：Administ

2、rativeManagementSupervisor：MaYueDec．2013西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密口，在年后解密适用本授权书；2．不保密一适用本授权书。⋯⋯躲胁准⋯燧名：1吆日趣纠净加班日期：划佯6月r_西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论

3、文中所做的主要工作或贡献如下：首先，本人亲自参与了与本论文有关的城市社区非营利组织项目的运作(如成都爱有戏社区文化发展中心的云书法公益课堂项目、大未青年成都的一分钟实验室项目)，在实际的、具体的、鲜活的参与活动中学习和领悟书本知识及其在实践中的运用，获得大量的一手材料，为本论文的写作奠定了实践经验基础。其次，综合运用了非营利组织管理学、项目管理学等相关理论与方法，对成都市的城市社区非营利组织爱有戏社区文化发展中心的项目运作进行了分析，从正反两方面提出了自己的观点，譬如我国城市社区非营利组织在项目管理与运作中，比较容易获得的优势，如：明确的目标群体及其需求、政

4、府的支持及其资源的共享以及充足的大学生志愿者资源。在问题方面，提出了我国城市社区非营利组织在项目管理与运作中还容易出现的问题，如：项目宣传力度不够、不能很好地实现自我营销；项目的创新性、可持续性及可复制性不够；容易忽视项目评估的重要性；项目运作中，缺乏有效的志愿者培训及管理制度。最后，提出了自己的建议(这部分也正是本文的主要创新点)：第一，顺应时代发展，将新媒体引进到项目的营销中，打造品牌，产生效应：第二，借用青年创新非营利组织——一分钟学堂进行项目推广复制的项目包方法来对城市社区非营利组织优秀项目进行推广复制；第三，重视项目评估，学习项目评估方法；第四，利

5、用搭建网络平台来规范项目管理中对志愿者的管理。本人希望通过自己和众多学者、城市社区非营利组织工作人员及志愿者的共同努力，使我国的城市社区非营利组织项目管理越来越成熟，城市社区非营利组织健康茁壮地发展，造福更多的城市居民。本人郑重声明"Of呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均己在文中作了明确的说明。本人完全意识到本声明的法律结果I目本人承担。学位论文作者签名：日期：狮稿月帆乖西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要非营

6、利组织作为独立于政府与企业外的第三方组织，具有自己独特的作用，随着我国非营利组织的发展，其在公共事务管理中发挥的作用越来越重要。本文分析了我国城市社区非营利组织项目管理的必要性，介绍了目前我国非营利组织项目运作的概况，在对案例进行分析后，从正反两方面提出了自己的观点，如我国城市社区非营利组织在项目管理与运作中，比较容易获得以下优势：明确的目标群体及其需求，政府的支持及其资源的共享以及充足的大学生志愿者资源；在问题方面，根据笔者亲身参与城市社区非营利组织的项目运作过程中产生的所思所想，提出了其容易出现的问题：项目宣传力度不够，不能很好地实现自我营销；项目的创新

7、性、可持续性及可复制性不够；容易忽视项目评估的重要性；项目运作中，缺乏有效的志愿者培训及管理制度。最后，笔者提出了解决对策，这部分是本文的主要创新点：首先是顺应时代发展，将新媒体引进到项目的营销中，打造品牌，产生效应：其次是借用青年创新非营利组织——一分钟学堂进行项目推广复制的项目包方法来对城市社区非营利组织做得好的项目进行推广复制：再次，要重视项目评估，学习项目评估方法；最后是利用网络平台的搭建来规范在项目管理中对志愿者的管理。关键词：城市社区；非营利组织；项目管理AbstractAst11ird—p椰。删Zations，non-profitorganiz

8、ationsdistinguishfromgovem