络调研 - 河南财政金融学院（象湖校区）--电子商

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1、网络调研【实践情景】李明最近想对“人们最喜爱的运动”这一话题展开调查，他就在奥派网络调研平台上发布了该调查问卷。【实践步骤】4.6.1网络调研的会员功能和公告管理用户（李明）申请网络调研账号，并升级为高级会员。另外服务商对会员进行管理，发布公告。1.用户申请网络账号。点击网路调研平台后面的【进入】，进入网路调研平台。点击右上角的【免费注册】，进入用户注册页面。填写会员的相关信息，点击【确认提交】按钮。2.将普通会员升级为高级会员。注册结束之后，系统会自动导航到网络调研平台的首页，点击【会员之家】，进入会员李明的账

2、户。点击【我的账户】，在右侧页面中点击【申请高级会员】。在弹出的申请高级会员页面，点击【提交申请】按钮。1.服务员对会员进行管理。点击服务商平台后面的【进入】，进入服务商平台。如要查看会员的详细信息。点击“会员管理”下拉列表中的【会员查询】，点击操作下方的【详细】，即可查看会员的详细信息。点击“会员管理”下拉列表中的【会员升级审核】，点击会员名称后面的【审核】。在弹出的会员审核页面中，点击【通过】按钮，则普通会员成功升级为高级会员。1.服务商发布公告。进入服务商平台，点击“公告管理”下拉列表中的【发布公告】，填写

3、公告标题和内容，选择公告类型，点击【发布公告】按钮即可。2.服务商查看公告详细。点击“公告管理”下拉列表中的【公告管理】，在弹出的公告管理页面中点击【详细】。在弹出的公告编辑页面中，进行修改之后，点击【保存修改】即可。如要删除该公告，点击【删除公告】按钮即可。4.6.2用户发布网络调研的流程和审核李明发布网络调研的内容，服务商管理器发布的调研，并对发布的调研进行审核处理。1.会员发布调查问卷。点击李明后面的【进入】，进入会员李明的账户。点击左侧的【发表调查问卷】，右框架中显示调研问卷设置界面。在弹出的调研问卷设置

4、界面中，输入问卷的标题、内容、调查选项。点击【添加一项】增加问题的选项，所有选项添加后点击【确认添加】；所有问题都添加后，点击【确认发布】按钮，发布调查问卷。1.会员调研问卷管理。点击左侧的【调研问卷管理】，右框架中显示所有问卷，选择状态为“申请”的问卷，点击【详细】。在弹出的页面中进行编辑和保存。（注意，只有状态为“申请”问卷才可以进行编辑和修改；状态为“发布”的问卷，只能点击【详细】查看其内容，但不能修改）2.服务商问卷管理。首先，要审核调查问卷。进入服务商平台，点击“问卷管理”下拉列表中的【问卷审核】，进入

5、问卷审核页面，点击【详细】。在弹出的页面中，点击【通过】按钮，则问卷审核通过。（这里，会员可以同样发布一个调查问卷，服务商审核不通过）其次，问卷查询。点击“问卷管理”下拉列表中的【问卷查询】，点击【详细】即可查看问卷的详细信息。最后，问卷管理。点击“问卷管理”下拉列表中的【问卷管理】，显示所有问卷记录信息。点击【管理】按钮，进入问卷管理界面，对未通过审核的问卷可删除，注意发布中的问卷无法删除。4.6.3用户填写问卷，以及后期业务可以申请别的会员名，进入调研大厅，回答问卷，并发表评论，另一方面服务商对评论进行管理。

6、后期业务有会员资料修改，服务商充值会员密码等内容。1.会员回答问卷。这里可以再申请一个新的会员名（王军），和申请会员李明一样，填写相关信息，【确认提交】之后，系统自动导航到网络调研的首页，点击【调查大厅】，进入调查大厅页面，点击问卷后面的【答卷】。在弹出的页面中进行投票和发表评论。1.会员修改基本信息。点击李明后面的【进入】，点击修改基本信息，修改基本信息后，点击【修改资料】按钮，提交修改信息。1.会员修改密码。点击左框架中【修改密码】，右框架中显示密码修改界面，正确修改密码后，点击【修改密码】按钮即可。2.服务

7、商重置会员密码。进入服务商平台，点击“在线服务”下拉列表中的【密码重置】，显示会员记录信息。点击【重置】按钮，进入重置设置界面。输入新密码，点击【重置密码】按钮，提交密码重置设置。3.服务商评论管理。点击“在线服务”下拉列表中的【评论管理】，显示调研记录信息。点击右边【评论管理】文字链接。查看详细评论记录。对评论可进行编辑和删除操作。