金融营销考前复习资料

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1、考试题型：一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)。二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)。三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）。四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）六、论述题（本大题共1小题，每小题15分，共15简答与论述的答案为参考答案，请同学们答题时在要点基础上适当扩充。一、单选1．金融市场的客体指的是[D]A．金融机构B．政府C．居民D．金融工具2．目前，我国保险公司按组织形式可分为国有独资公司和[C]A.财产保险公司B.人寿保险公司C.

2、股份有限公司D.社会保险公司3．_________是金融机构开展营销活动的基本条件。[A]A．营销环境B．金融产品C．市场细分D．行为分析4．下列对金融服务购买者行为特征描述错误的是[B]A.购买者分散B.金融服务购买量大C.金融服务购买量小D.购买次数多5．在25~35岁期间，家庭生命周期的理财重点是[A]A.购置房产B.子女教育C.退休养老D.遗产规划6．金融机构不是在若干个较大市场占有较小份额，而是在较小的细分市场上占有较大的份额甚至居于支配，这种策略为[C]A．无差异性市场策略B．差异化市场策略C．集中市场策略D．市场定位策略7．将金融企业的所有业务

3、划分为问题类、明星类、金牛类和瘦狗类四大类型的方法是[A]A.波士顿矩阵法B.业务组合矩阵法C.菲利普．科特勒模型　D.SWOT矩阵分析法8．中国银行为争取更多的高端客户，在客户增值服务上大做文章，包括税务规划、子女教育、艺术品投资等，甚至还可以为客户提供租飞机的服务，那么类似这种战略规划是运用密集型增长战略中的_______类型。[A]A．市场渗透B．市场开发C．产品开发D．多样化9．金融产品的提供常常需要某种介质作为凭证，如存折、银行卡等，这是由金融产品的_________所决定的。[A]A.无形性B.不可分割性C.广泛性D.易被模仿性10．处于导入期的

4、产品或高端定位的产品一般采用______策略。[A]A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略11．下列哪种方式属于直接降价[C]A.送货上门B.赠送礼品C.打折D.免费安装12.产品组合中产品线的数量指的是[C]A.深度B.长度C.宽度D.密度13.人员促销的缺点是[B]A.针对性不强B.人均成本高C.面对面接触D.有效性差14.金融产品价格中最主要的构成成分是_______和各种费用。[C]A.货币B.成本C.利率D.汇率15．网络营销的重要任务是[A]A.推广金融企业品牌B.建立销售渠道C.在线调研D.建立客户关系16．需求弹性E

5、.<1表示该产品有[D]A.无限弹性B.完全无弹性C.富有弹性D.缺乏弹性17.营销风险造成经济损失后，通过内部财务手段融资来填补损失的处理方式属于[D]A.营销风险转移B.营销损失控制C.营销风险回避D.营销风险自留18．员工本身并不愿意长期留在该企业，只是由于客观上的约束因素如高工资、交通条件等而不得不继续留在该企业，那么这类员工被称为[B]A.主动忠诚B.被动忠诚C.不忠诚D.缺少忠诚19．下列描述中，不是直复营销理论特点的是[B]A.减少中介B.销售成本高C.效果可测D.无地域障碍20．地域型金融营销组织模式是按照不同_____来设置营销部门的模式。

6、[C]A.职能B.产品C.地区D.市场21．金融营销的主体是[A]A．金融企业B．银行C．保险公司D．金融调控与监管机构22．哪类客户是将原材料或零部件加工成产品或半成品的企业。[A]A．生产商B．转销商C．金融机构D．一些组织机构23．对于复杂性购买行为，金融机构应采取的营销策略主要是[A]A.制作金融服务说明书B.打折C.完善的售后服务D.大量广告宣传24．这种市场策略是以一个最大的细分市场作为目标市场，针对个人客户和企业的共同需要制订统一的营销计划，以实现开拓金融市场，扩大金融产品销售的目的，这描述的是[A]A．无差异性市场策略B．差异化市场策略C．集

7、中市场策略D．市场定位策略25．轮胎收购或兼并汽车厂是实施_______战略表现[B]A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化　D.横向多角化26．SWOT矩阵分析是指金融企业的______方面进行全面分析和评价。[A]A．机会、风险、优势、劣势B．优势、劣势、机会、威胁C．优点、缺点、风险、机会D．机会、成本、优势、劣势27．提供比竞争对手更好的产品指的是[A]A.垂直化差异B.水平化差异C.服务差异D.形象差异化28．_____是金融产品价格的重要组成部分，是金融机构收益的主要来源。[A]A.利率B.业务费C.手续费D.成本29．2004年惠普推出购买

8、指定机型，该机型除了装操作系统外，还会送音箱及照片打