投资风险管理系统招标书 - 广发

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1、广发证券股份有限公司金管家综合服务系统招标书广发证券股份有限公司金管家综合服务系统招标书2010年1月30日20广发证券股份有限公司金管家综合服务系统招标书目录　一、招标文件……………………………………………………4二、投标的准备…………………………………………………5三、投标…………………………………………………………9四、评标…………………………………………………………11五、定标…………………………………………………………13六、招标内容与要求……………………………………………1420广发证券

2、股份有限公司金管家综合服务系统招标书广发证券股份有限公司是国内首批综合类券商之一，自1994年开始，公司一直稳居全国十大券商行列，凭籍着正确的发展战略、规范的经营管理以及完善的风控机制，已发展成为市场上具有较高影响力的证券公司之一。广发证券是一家与中国资本市场一同成长起来的新型投资银行，以使命感、事业心和专业追求致力于为客户提供创造性的服务，通过多次的收购兼并，公司（含子公司）现有证券营业部网点223个，数量列居国内券商前三，网点遍布全国，服务客户近300万，托管客户资产超4000亿元。为提高公司客

3、户服务整体水平，优化客户服务流程设计，合理配送服务资源，广发证券将建立一个以底层数据为基础的客户服务中台，一个公司级的客户数据分析、统计报表、客户服务和产品评估中心及客户经理工作的综合服务平台，为客户经理提供察看管辖客户的交易情况、资讯服务内容，并且可以将客户的交易、服务需求传递给后台分析并为客户提供理财规划建议。同时利用平台可以使公司总部从上而下及时获得客户数据分析的结果和营业部运营的情况的信息，针对分析结果给予营业部对客户服务工作的指示。从客户经理方面考虑，利用平台可以为客户经理随时知晓其管辖客

4、户账户的情况，利用整合的资讯平台、账户诊断以及统一的资讯平台给予客户个性化的、有针对性的服务，同时总部对客户经理的服务及资产情况进行统筹考核管理。广发证券股份有限公司欢迎有丰富企业管理软件和客户服务（CRM）系统设计及实施经验并具备法人资格的系统供应商前来投标。1.标书编号：GF-IT-20100111招标内容：广发证券金管家综合服务系统2.投标截止时间：2010年2月23日17:003.业务联系人：武泰宇（020-87555888-346）技术联系人：张汉林（020-37888681）4.投标者对

5、投标文件须准备正、副本两种，并分别标以“正本”和“副本”，要求提供正本壹份和副本两份。报价部分单列，并密封存放，投标文件中须附有各投标设备的产品说明，“正本”和“副本”相同，如果它们之间有任何差异，则以正本为准。20广发证券股份有限公司金管家综合服务系统招标书通讯地址：广州市天河区珠江新城马场路539号中国电信机楼18楼广发证券股份有限公司信息技术部邮政编码：510627联系电话：(020)37888613传真：(020)37888668联系人：　吴月华电子信箱：gfcg@gf.com.cn20广发

6、证券股份有限公司金管家综合服务系统招标书一、招标文件1.招标文件l本文件中的招标人：广发证券股份有限公司l招标文件：《广发证券股份有限公司金管家综合服务系统》l投标者应详细阅读招标文件中的所有条款、格式、表式、条件和规范，按招标文件要求提供投标文件和资料。　2.招标文件的核实投标者如需核实招标文件的疑点，可用信函、传真、E-Mail等形式通知招标人，通知应确保招标人在截标日期前收到。招标人将用信函、传真、E-Mail等形式做出答复，招标人认为有必要时可将答复内容分发给所有取得同一标书的投标者。3.招

7、标文件的补充或修正l在截标日期前3天的任何时间，招标人不论由于自己的考虑或由于对投标者提问的核实，可以对招标文件用书面补充的方式进行修正。l对招标文件的补充或修正，将以信函、传真、E-Mail等形式通知所有投标者。l为使投标者在准备投标文件时有合理的时间考虑招标文件的修改，招标人有权决定推迟投标的截止日期和开标日期，并将此变更通知所有的投标者。20广发证券股份有限公司金管家综合服务系统招标书二、投标的准备1.投标文件的语言l投标文件以及投标者与招标人之间的函电往来和一切文件、资料都应以中文书写。l投

8、标者已印刷好的产品说明等可以用其他语言，但其中要点应附有中文译文。技术指标必须有中文译文。2.投标资格文件投标人需要根据下列要求作资格介绍，并作为投标文件的一部分递交给招标人。l投标者全称、地址、邮编、电话、传真、E-Mail、营业执照副本影印件（需加盖公章）；l公司简历、开发的主要产品、承建过的主要相关项目；l组织机构和主要技术人员；l最近一年来的主要客户名单；l本项目合作伙伴；l介绍本项目参与者情况，包括人数、组织结构、主要人员经历；l投标人认为必要的其他陈述。3