沈阳x公司物流配送优化建议

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1、沈阳X公司物流配送优化建议摘要：沈阳x公司是沈阳工学院的校企合作单位,团队成员在指导教师的带领下，通过对企业的深度分析发现企业在物流配送中存在：缺少全盘的企业物流战略；物流供应商选择和评估缺乏科学性；选择物流供应商过于集中等几个主要问题，并针对以上问题结合课堂所学之理论知识拟定出相应的优化建议。关键词：物流配送优化企业物流战略供应商选择销售物流一、背景和意义在市场竞争愈发激烈的今天，顾客对于商品的比较不仅仅放在质量方面，而更侧重于伴随商品购买所得到的服务±o销售物流是顾客服务的主要构成部分，则成为企业提升竞争力的关键。特别是随着信息网络技术的发展，企业

2、间的竞争已突破了地域的限制，竞争的中心逐步转移为物流服务的竞争。在沈阳有很多大型国有企业，其下属的分厂、子公司通过各种方式的改制与母体企业分离。这些下属企业一方面从母体企业继承了优秀的“基因”，另一方面也沿袭了国企一些负面的东西，主要体现在思想僵化、转身慢、“衙门”意识浓重、客户服务意识弱、信息化水平低等。本文通过对沈阳X公司销售物流环节的剖析，提炼出一些共性的东西出来,帮助国企的转制子公司提高管理水平，增强市场竞争能力。二、问题分析沈阳X公司（以下简称X公司）是沈阳某大型国有企业的转制子公司，主要生产系列液氮容器、低温容器和焊接绝热气瓶等六大类近50

3、个品种的产品，产品行销全国30个省、直辖市和自治区（包括香港地区），年销售收入过亿元人民币。X公司在销售物流环节上遇到了问题：公司产品的大部分是通过第三方物流公司负责销售配送的，而这些物流公司不能够为X公司提供令人满意的服务，货物破损、丢货、错误投递等问题时有发生。客户对企业的投诉中，主要部分来自于对物流配送的不满。X公司的管理层也注意到了这一点,这样的投诉对于一个视质量为生命的公司无论如何是不能容忍的。通过对X公司的调研，产生以上问题的原因归纳起来主要有二个：第一、物流供应商选择和评估缺乏科学性。X公司在选择物流供应商时过多看重价格因素，不能够运用科

4、学的评估方法对供应商进行有效的调研和评估。只有当客户对物流服务抱怨时才发现问题，缺少前瞻性的预防机制。如果在供应商选择这一环节多下些力气，就能够提高物流服务质量。科学的供应商选择首先要确定选择的原则；其次确定选择的因素；再次确定选择的方法；最后选出合适的供应商并定期对其进行评估。第二、选择物流供应商过于集中。X公司的主要物流业务集中在天地华宇等极少数的物流公司身上，对客户的物流服务水平受制于这几家公司的服务水平。X公司不能够有效掌控物流环节，对物流供应商控制力不足。三、优化建议（一）确定企业物流模式，制定长期物流战略目前主要有三种物流模式可供选择：自营

5、物流是指企业自己建设和完成物流活动，也称为第一方物流；外购物流是指将企业物流任务委托专业物流公司（第三方物流）来完成，以节省本公司的仓储、运输和人员成本；除了这两种模式外还有一种混合模式是指即根据地域区别，采取自建配送中心与第三方物流协调运作的物流模式。企业应当根据自己的需要和资源条件，综合考虑以下因素，慎重选择物流模式，以提高企业的市场竞争力：1、物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力。2、企业对物流控制力的要求。3、企业产品自身的物流特点。对非标准设备的制造商来说，企业自营虽有利可图，但还是应该交给专业的三方物流企业去做。4、企业的规模和实力

6、。5、物流系统总成本。6、外包物流的客户服务能力。为了确定X公司的物流战略首先将2010年至2012年销往全国各地的产品数据进行分析。分析过程采用体积作为主要评价指标，将这三年销往全国各地的产品体积累计加总，按省、自治区、直辖市或地区归类统计得到下图。从图中可以看出，云南、辽宁和内蒙古该公司主要的销售市场，其次是吉林、江西、广东和上海，再次北京、河北、山东和江苏，这些主要市场占总销售份额的93%。根据以上的数据分析可以得出如下的分析结果：目前X公司可以采用外包物流战略，主要原因是市场比较分散，这主要是由于产品特性所决定的。但从长远考虑，为了质量这条生命

7、线，在未来物流对X公司的影响会越来越大，公司需要加强对物流的控制力。集团公司的长远规划是在2020年将发展成为具有国际竞争能力的跨国集团，作为集团下属的重要子公司其规模和实力必将不断壮大，拥有自己的物流系统是大势所趋。在这样的背景下，建议X公司可以加大物流方面的投入，逐渐变外包物流战略为混合物流战略：在重要的销售地区采取自营的物流模式，如辽宁、内蒙古和吉林三地是X公司的重要市场，占全国销量的40%,且在地域上彼此相邻，可以考虑建设一个自营物流中心辐射三省。其他地区在销量没有大幅度提升之前可以保留原有外包物流模式。（二）建立物流供应商选择和评估体系在选择

8、和评估物流供应商时不能只看价格一个因素，服务质量、供应能力、企业信誉、售后保障和价格同样都是比