8电子商务物流管理new

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1、华中科技大学第八章电子商务物流管理8.1物流概述8.2电子商务下的物流8.3电子商务的物流模式8.4电子商务与物流配送8.5现代物流技术8.6小结1课程大标题华中科技大学IBM技术中心华中科技大学8.1物流概述8.1.1物流概念的产生与发展8.1.2我国物流概念的发展8.1.3物流的分类8.1.4物流管理与物流系统2课程大标题华中科技大学IBM技术中心华中科技大学8.1.1物流概念的产生与发展一、产生与发展°物流(PhysicalDistribution)一词最早于1915年出现于美国，指的是销售过程中的物流°第二次世界大战中，“后勤”(logistics)包含了生产过程和流通过

2、程的物流，因而是一个包含范围更广泛的物流概念°现在欧美国家把物流称作logistics的多于称作PhysicalDistribution。Logistics包括生产领域的原材料采购、生产过程中的物料搬运与厂内物流和流通过程中的物流或销售物流（即physicaldistribution），可见Logistics的外延更为广泛。3课程大标题华中科技大学IBM技术中心华中科技大学8.1.1物流概念的产生与发展二、物流的定义（1）物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。（2）从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而达到现在欧美国家把物流称作最终消费者手中的实物运动，以此实现组织的

3、明确logistics的多于称作PhysicalDistribution。Logistics包括生产领域的原材料采购、生产过程中的物料搬运与厂内物流和流通过程中的物流或销售物流（即physicaldistribution），可见Logistics的外延更为广泛。目标。（3）物质资料从供给到需求者的物理运动，是创造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活动。（4）物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动．它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。4课程大标题华中科技大学IBM技术中心华中

4、科技大学8.1.2我国物流概念的发展°在80年代初随“市场营销”理论的引入，从欧美传入°“PhysicalDistribution”从欧美传人日本，日本人将其译为日文“物流”，80年代初，我国从日本直接引入“物流”这一概念至今°国外的物流业基本上就是我国的储运业，但两者并不完全相同5课程大标题华中科技大学IBM技术中心华中科技大学8.1.3物流的分类一、宏观物流和微观物流二、社会物流和企业物流*三、国际物流和区域物流6课程大标题华中科技大学IBM技术中心华中科技大学〉社会物流°社会物流是指超越一家一户的以一个社会为范畴、面向社会为目的的物流°由专门的物流承担人承担°范畴是社会经济

5、大领域°带有宏观性和广泛性7课程大标题华中科技大学IBM技术中心华中科技大学〉企业物流从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。分为：1、企业生产物流2、企业供应物流3、企业销售物流4、企业回收物流5、企业废弃物物流8课程大标题华中科技大学IBM技术中心华中科技大学8.1.4物流管理与物流系统一、物流管理的定义与内容二、物流系统9课程大标题华中科技大学IBM技术中心华中科技大学一、物流管理的定义与内容〉物流管理的内容(1)对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理；〉物流管理的定义(2)对物流系统诸要素的管理．即物流管理（Logisitics

6、对其中人、财、物、设备、方法Management）是指在社会再生和信息等六大要素的管理；产过程中，根据物质资料实体(3)对物流活动中具体职能的管理，流动的规律，应用管理的基本主要包括物流计划、质量、技术、原理和科学方法，对物流活动经济等职能的管理。进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督．使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。10课程大标题华中科技大学IBM技术中心华中科技大学二、物流系统1、物流系统的构成2、物流系统的功能3、物流系统化的内容11课程大标题华中科技大学IBM技术中心华中科技大学1、物流系统的构成采购生产销售订货信息系统物库存发

7、货流系统配送作业系统装卸包装保管12课程大标题华中科技大学IBM技术中心华中科技大学2、物流系统的功能①将商品在适当的交货期内准确地向顾客配送；②对顾客的定货要尽量满足，不能使商品脱销；③适当地配置仓库、配送中心，维持商品适当的库存量；④使运输、装卸、保管等作业自动化；⑤维持适当的物流费用；⑥使从定货到发货的信息流畅通无阻；⑦把销售信息迅速地反馈给采购部门、生产部门和营业部门。13课程大标题华中科技大学IBM技术中心华中科技大学3、物流系统化的内容①物流大量化②功能社会化③渠道精