灯具扎根理论new

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1、設計學報第15卷第3期2010年9月1OperationFollowsMeanings-以雙重隱喻之燈具探索語意式操作脈絡******鄭仕弘林盛宏林銘煌*國立交通大學應用藝術研究所achille.shc@gmail.com**亞洲大學創意商品設計學系linsh@asia.edu.tw***國立交通大學應用藝術研究所ludwiglin@mail.nctu.edu.tw摘要面對設計研究領域中，漸受矚目的動作語意(MotionSemantics）研究趨勢，本文以紮根理論(GroundedTheory）進行個案研究，以具備兩種隱喻(奶瓶、保險套)的燈具

2、進行訪談，透過編碼處理，歸納得出此燈具案例操作脈絡之五大要素：形貌、社會情感、操作、功用，市場，並以操作為核心來建構操作脈絡。本文假設造形細節有助於猜想可能的動作，進而了解意義，或者反向操弄，以非預期的動作可引起使用者的注意。在此假設下，本研究初步獲知在雙重隱喻的案例中，動作語意對同一件產品，不但有助於理解產品意義，同時以非預期的動作來引起驚奇的效應；最後，本文亦闡述了造形與動作的語意關聯，以及非預期動作和雙重隱喻造形對語意式操作脈絡的影響，以個案特徵對動作語意進行質性分析。關鍵詞：產品語意、紮根理論、操作脈絡、動作語意論文引用：鄭仕弘、林盛宏

3、、林銘煌（2010）。Operationfollowsmeanings-以雙重隱喻之燈具探索語意式操作脈絡。設計學報，15（3），1-19。一、前言1984年，Krippendorff協同McCoy等人，開始將產品語意引入工業設計中，初始由美國CranbrookAcademyofArt在設計教育界推廣，加上飛利浦（Philips）戮力舉辦研討會、出版專書和發表新產品外觀，讓產品語意成為表達意義的產品語言系統（Burdek，1991/胡佑宗譯，1996，頁268-271）。Krippendorff（1990）以四理論：使用（use）、語言（lan

4、guage）、生產（genesis）和生態學（ecology）來整體闡述產品語意，其核心理念是將設計師當作使用者與環境資訊的傳遞者，以外觀造形詮釋產品的功能意義，目的在於設計出自我表述（self-expression）的產品，使得設計者、使用者與產品形成和諧的三方關係。2OperationFollowsMeanings-以雙重隱喻之燈具探索語意式操作脈絡然而，Krippendorff（1990）表示：“由於大量地誤解與偏用，產品語意學僅侷限於處理產品外觀的問題，使得符號學式的效應大多壟罩在產品範疇與表面圖像方面”。然而，外觀僅是其中一條管道，現

5、今的傳遞管道早已超出視覺而多元化了，尤其是使用者與產品實體互動對上述三方溝通的影響逐漸受到矚目；因此，本研究嘗試剖析產品的造形語意如何透過實體互動來增強或改變原先的語意，以及使用者如何理解產品的意義，引起何種情感反應，是增強、減弱或是轉變到截然不同的情感層次與維度。二、相關文獻2-1情感設計80年代至今，除了產品語意之外，尚有情感設計此重要議題，其發展可大致分為以日本為主的感性工學（Kanseiengineering）和歐美國家所倡導的情感設計（emotiondesign）。MitsuoNagamachi（1995）基於人因工程與電算科學將人們

6、對產品的感覺與情感納入為人因考量之一，影響層面遍及產品設計的實務與研究類別（Chuang&Ma,2001；莊明振、陳俊智，2004）。相較於感性工學擅長對設計元素進行情感評比，產品情感的邏輯運作較不是此方法的核心議題，而較屬於像紮根理論等質化研究的內容。至於，歐美情感設計（emotionaldesign）研究的內容廣泛，從設計議題涵蓋到市場策略（Kristensen&Gabrielsen,2004；Visch,2004；Battarbee&Mattelmaki,2004），也關注情感邏輯之運作。其中，重要的先驅學者Norman（1988）出版“

7、ThePsychologyofEverydayThings”，以認知觀點加重了功能方面的理性實用與可用性的設計，強調產品功能皆應使人一眼就懂。使用者依順設計者的規劃，能直覺無誤的操作，而避開錯誤。此種論點，常因批判使用性不佳或過於強調造形的產品，而抹煞了產品的審美與情感價值。Norman（2004）在“EmotionalDesign”的序文表示：“設計師對我提出有價值的批評：“如果我們照著Norman的方式，我們的設計是可以用，但也會很難看。”此書揭露了由於人們對形體的喜好以及情感連結，產品可藉由美觀引起情感而提升效率，使得有吸引力的物品比較好

8、用。Norman此兩本重要著作的相隔期間，正好歷經情感設計的萌芽期和產品語意的褪色，此兩大設計議題在時空條件和內容方面雖不全然銜接或相同，但都和Nor