调度室应急预案

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1、调度室综合应急预案2011年8月16日目录第一章总则1第二章调度室应急组织指挥体系及职责2第三章建立应急的各种保障4第四章应急救援响应程序4第五章现场恢复6第六章善后处理6第七章各类事故（灾害）应急救援处理6第一节火灾6第二节食物中毒8第三节意外伤害14第四节工作证件丢失14第五节对讲机网络瘫痪14第六节外场贵宾车故障15第七节市区贵宾车故障15第八节航班量突增16第九节离港系统瘫痪16第十节AMOSS系统、空管局系统及二次雷达系统瘫痪16第十一节安检机器故障17第十二节平台航班临时更改飞机号17第十三节旅客发现物品遗留在贵宾室18第十四节警卫封路18第十五节到达机底后不能登

2、机18第十六节航班大面积延误19第十七节突然停电20第十八节远机位航班交完牌后收到通知临时换飞机或故障20第十九节飞机预计停维修区，把客人送过去发现没有飞机21第二十节出港航班客人晚到21第二十一节飞机提前落地22第一章总则第一条为了保证调度室的正常运行及在出现各类突发事件时能迅速、有序、有效地实施各类事故灾害现场急救,避免、降低各类事故（灾害）造成的损失，保障员工生命财产安全、公司财产安全、旅客生命财产安全及顺利成行，特制定本预案总则和专项预案。第二条应急救援工作的任务是：迅速控制事态、对事故造成的危害进行持续监控并采取弥补措施确保旅客顺利成行，直到恢复正常为止。第三条调度

3、室各调度员工及管理人员必须高度重视安全生产工作，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，遵守和执行国家公布的《安全生产法》、《消防法》、《道路交通安全法》等法律法规，建立健全安全生产责任制，完善安全生产条件、加强监督管理，确保安全生产并结合实际，学习、掌握、分解、落实应急救援预案。第四条调度室发生生产安全事故（灾害）后，事故现场有关人员保护现场并立即报告调度室应急指挥小组组长。调度室应急小组组长接到事故（灾害）报告后，应当迅速采取有效措施，防止事故扩大，保持生产顺利、有序进行。22第二章调度室应急组织指挥体系及职责一、调度室应急指挥体系及其职责(一)调度室应急指挥系统1、

4、组长：张馨2、副组长：杨平康君3、应急小组队员：杨葆春、翁文鏐、査丽群、貌全就、范广涛、龚磊(二)应急救援指挥系统及应急救援小组职责日常职责：1、负责“应急救援预案”的制订和完善工作。2、负责组建应急救援队伍。3、负责组织安全生产、应急救援培训工作。4、负责建立通信与警报系统。5、负责督促做好事故的预防工作和安全措施的定期检查工作，如供电系统、防火设备设施。6、建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度。应急时职责：1、发生事故（灾害）时，应根据事故发展的态势及影响发布和解除应急命令并按指挥人员、应急救援队的职责，立即组织应急救援。2、向公司上级部门、相关部门（各贵宾厅、头等舱

5、及其他部门）通报事故的情况。3、必要时向当地政府和有关单位发出紧急救援请求。(三)调度室应急指挥系统分工及相应政府部门构联络方式（见附表1）22序号名称应急工作分工公司主要部门及负责人应急通讯政府及相关部门应急通讯1调度室应急总指挥负责组织调度室的应急救援指挥工作(并对事故发展态势及影响及时、果断组织指挥、决策)调度室主任：张馨6645122副总指挥协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作，及时汇报现场应急救援情况。调度室主任：康君调度室班长：杨平6660076873123调度室安全生产监督组长协助总指挥做好事故报警、情况通报及事故处置调度室调度员：貌全就、杨葆春66703361

6、22074政府部门1、负责灭火机场消防局861227772、负责医疗急救机场急救中心86133851附表1二、应急小组队员职责应急小组队员是调度室根据各调度员的特质所遴选出来的，应急小组队员有责任、义务在发生生产安全事故（或灾害）时，在调度室应急总指挥的指导安排下，快速地回到调度室现场并按照应急预案规定实施应急措施，做好应急救援工作。22第三章建立应急的各种保障一、通讯保障：调度室应急救援小组所有人员24小时保持手机处于开机状态。二、人员保障：在调度室发生应急事故时，以调度室应急指挥小组所有成员及事故发生时所有在岗调度员全部参与到应急预案的实施中去。第四章应急救援响应程序一、

7、接警与通知（一）调度室若发生事故（灾害），现场人员（或知情者）必须立即向调度室应急指挥小组组长报告，报告内容应包括将事故（灾害）发生的时间、地点、规模及严重程度。（二）应急小组组长接到报告后，应根据事故（灾害）的性质和规模等报告上级领导、通知相关部门，并根据事故对调度生产影响的程度决定是否启动相应的应急救援程序，同时通知应急小组相关人员、以采取相应的行动，必要时向政府救援部门发出救援请求。二、应急救援体系响应程序（见图1）22图1应急救援体系响应程序应急事故发生报警报警信息反馈判断响应级别N关闭应急通讯