助残扶困送温暖家庭阳光更和谐

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1、助残扶困送温暖　家庭阳光更和谐奥运村地区绿色家园社区助理社工师　　梁惠平一、基本资料小王，男，1973年7月25日出生，初中文化，已婚，无业，低视力残疾人，性格内向，智力正常。2000年10月因征地拆迁，成为农转非人员。因本人属重残人员，无法安置工作，于拆迁当年成为民政病残人员。二、背景资料1.家族背景：小王父亲早年去世，母亲也单独居住。哥哥和弟弟三人分别成家，居住相对较远，因为小王的性格从小就内向，再加上要工作，兄弟之间平常很少走动2.个人经历：小王初中毕业。28岁那年，与一比自己大8岁的女子小李结

2、婚.俩人相约不要孩子，原因是小王怕自己的低视力会遗传给后代。两人感情很好。2007年6月的一天，小王因喝酒意外摔倒，破碎的眼镜片划伤了右眼，致使右眼视网膜脱落，二年内做了三次手术，花去了11多万的医疗费，也没能医治好小王的眼睛，原本生活还能自理的小王现在事事都得依赖小李。小李也从此在家专职照顾小王。小王的脾气和性格变得越来越坏，和小李的感情也慢慢陷入低谷。三、主要问题1.家庭问题：小王在与小李相识两个月就结婚了，小王的家人认为小李是贪图小王有拆迁款，结婚是有目的的，婚后又没有孩子，家人就常在小王耳边说

3、小李是有“想法”。妻子小李原本是一心一意和小李过日子，家人对她“有看法”，她能理解，但小王摔伤后的不坚强与对自己的不信任，让她十分痛苦，她感觉自己已承受不了这一切了。2.心理状况：小王本身是低视力，生活还能完全自理，但这次因喝酒又使原本有的一点视力为零，心理防线一下子崩溃，脾气变得暴躁冲动，又自闭，时常打骂小李，说伤害小李自尊心的话，自己还产生过自杀的念头。3.社会交往问题：由于学历低，无任何特长，又是视力残疾，小王从未上过班，无任何社会关系上的朋友，这次意外，又使他深受打击，自己的兄弟们也没能来看过

4、几次，与妻子小李之间，又因为存在沟通障碍，也开始怀疑小李与自己结婚的动机，小王感觉没有人真正关心自己，自己成了一个被抛弃的人。开始拒绝和任何人交流和沟通，连续几天把自己关在卧室，不吃不喝，甚至还想到过自杀。4.经济问题：原本补偿的几十万元拆迁款，大多费用都用在购买一套经济适用房上；为了医治小王的眼睛，三次医疗费用一共花去了11万多元；小李为了照顾小王，无法上班，又无任何收入来源，虽然每月小王有700多元的民政病残人员补助，但要支付这么高额的医疗费，无疑也是雪上加霜。四、问题分析小王因意外摔伤致眼睛失明

5、，内心十分无助，虽然小李对小王十分体贴，但家人对小李存在的偏见，在小王摔伤之后，他也开始怀疑小李对自己的感情，家人和朋友对自己的关心不够，更重要的是巨额的医疗费用，让小王对生活失去信心，开始逃避现实，产生自闭，形成偏激冲动的性格特点，妻子小李的无助与委屈无处可诉，家庭关系处在解体边缘。五、服务计划1.目的改变服务对象的外部环境，恢复他的社会支持系统，让服务对象重获信心，重新开始新的生活，找到生活的目标。2.目标①协助服务对象改善与爱人的关系，协助对象的家人消除对小李的偏见。②恢复服务对象原来的社会关系

6、网，建立良好的社会关系网。③从经济上解决服务对象的实际困难，彻底减轻他的思想负担。3.介入行动具体计划①接案：本案是由小李打电话求助的。通过家访，社会工作者了解到服务对象的基本生活状况和心理状况，帮助服务对象逐渐释放自己的情绪，建立良好的专业关系。②在家访过程中，社会工作者也与小李进行了单独交流，教授一些与小王沟通的方法，协助小李找到阻碍夫妻二人沟通的原因，鼓励小李一定不要灰心。③社会工作者专程到小王母亲家，与包括母亲、兄弟在内的亲属会谈，协助大家消除对小李的误解，让大家正视结婚后小李对服务对象无微不

7、至的照顾，以及二人感情很好这一实事，让大家意识到小李对小王情感支持的重要性。同时，也告诉大家，现在小王比平日更加需要她的情感支持。希望大家能消除对小李的偏见，使小李能一心一意帮助小王尽快走出心灵的阴影。另外，在大家方便的时候，要尽可能的，多去看望小王，给小王一种家的感觉。④通过小李的帮助，社会工作者联系到了服务对象以前三个比较要好的朋友，请大家现在一起在情感上给小王支持与鼓励，在适当的时候，邀请小王走出家门，和大家一起参加聚会，使小王感觉自己是一直在被大家关心、关注着。并建立自己的人际关系网。⑤通过居

8、委会，社会工作者把服务对象的情况书面上报给居委会和办事处民政科、办事处残联。居委会主任和民政、残联干部与办事处民政科科长、残联理事长多次专程到小王家走访慰问。并按特殊困难家庭情况，办事处民政科给予一次性补助款5千元钱，又协调辖区社保所，按政策为小王报销了3万多元的医疗费用；办事处残联在年底也为小王家送去了一千元的慰问金。社区居委会更是时时处处想着小王，过年过节都到小王家走访慰问，从物质和精神上给小王很大的支持和帮助，使小王的心理得到很大的安慰，心理负担也