网络时代我国企业公共关系新闻优化传播研究

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1、学校代码10530学号201008080966分类号G211密级硕士学位论文网络时代我国企业公共关系新闻优化传播研究学位申请人周茹指导教师刘中望学院名称文学与新闻学院学科专业传播学研究方向传播理论与实践二零一三年三月十五日OptimizationtransmissionstrategiesresearchofChinesepublicrelationnewsintheinternettimesCandidateZhouRuSupervisorPro.LiuZhongwangCollegeLite

2、ratureandJournalismCollegeProgramCommunicationSpecializationCommunicationtheoryandpracticeDegreeMasterUniversityXiangTanUniversityDateMarch15，2013湘潭大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其它个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出

3、重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：周茹日期：2013年6月10日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湘潭大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：周茹日期：2013年6月10日导师签名：刘中望日

4、期：2013年6月10日摘要媒介在企业公共关系传播运作中扮演着极其重要的角色，它直接决定着企业公共关系新闻的传播内容及效果。网络时代的来临，为企业公共关系新闻传播带来了前所未有的发展契机：媒体与企业的公关合作不断加强；第三方公关代理更加专业化，可以为企业提供全方位、标准化的公关传播服务；企业公共关系新闻传播，无论在传播媒体应用，还是传播内容及方式上都日趋丰富；再加上网络能充分调动受众的互动参与，企业公共关系新闻的传播渠道不断拓宽，传播效果日益增强。但是，媒体是一把双刃剑，面对机遇的同时就会有新的

5、挑战。正所谓物极必反，目前企业存在过度依赖互联网高速传播优势的弊端。虽然企业公共关系新闻可以为转型期自负盈亏的媒体，提供了大量的新闻素材，但信息海量、同质化，使受众甄选有用信息需消耗大量的时间和精力。同时也造成媒体过度的商业化，公信力大打折扣。另外由于人人都可以成为信息的传播者，网络上企业公共关系新闻缺少“把关人”，正面信息与负面信息充斥整个媒介环境。更有不法企业利用互联网技术，不断通过“置顶、刷帖”等方式，控制受众的视听。信息“失真”，受众的信任度逐步减弱，甚至出现了对企业公共关系新闻存一定的

6、排斥，但事实上受众迫切希望企业能传递更加真实有效的品牌信息。再加上我国没有严格的《新闻法》加以控制，企业公共关系新闻属于媒介的“灰色地带”，公共关系新闻传播面临严重考验。面对网络时代带来的有利契机，我国企业应顺势把握受众的媒介使用特征，掌握受众的态度，满足受众的需求，充分利用各种媒体的优势，提升传播效果。但如何保证“公共关系新闻”的保质保量优化发展？首先，企业应该成立新闻发言人，积极同受众互动，传递来自企业的第一手、真实信息，使那些不良信息操作者无机可乘，另外企业采取投资媒体的方式，在媒体内容成

7、立自己的第三方公关代理部门，可使企业公共关系服务效果实现最优化。其次，在公共关系新闻的策划过程中，应该充分利用意见领袖和公众关注的社会话题，“借势”传播。第三，实现企业官网、媒体投放、IP链接投放的优化。最后加强公共关系新闻的后期监测，在把握网络舆情的前提下，制定更合理的公共关系新闻传播规划。关键词：公共关系新闻；网络媒体；网络时代；受众IAbstractMediaplaysanextremelyimportantroleintheoperationofcorporatepublicrelati

8、ons.Itdirectlydeterminesthedisseminationofnewscontentandeffectsofcorporatepublicrelations.AlongwiththeadventoftheInternetage,ithasbroughtanunprecedentedopportunityforthedevelopmentofjournalismandcommunicationinthecorporatepublicrelations:Morespeciali