从消费心理浅析市场营销效率目标的实现

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1、《中国商贸》CHINABUSINESS&TRADEMarketing营销策略从消费心理浅析市场营销效率目标的实现四川城市职业学院经济管理系李汝顶摘要：本文从分析消费者的消费心理入手，就市场营销实务中如何充分运用消费心理因素的影响，达成预期的市场营销效率目标提出三点思路，即：广告——卖点、渠道——口碑、定位——差异化，以期对市场营销效率目标的实现有所帮助，推进市场营销实务研究的进一步发展。关键词：消费心理市场营销效率目标卖点口碑差异化中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1005-5800(2011)01(c)-037-02消费者的购买动机受现实的、潜在的各种因素

2、影响，看似偶异性，即消费者个性化是否得以实现。为此，本文提出如何充分运然，实际有其深刻的消费心理因素，即一系列表面“偶然”的消费行用这三个因素，在实现预期市场营销效率目标方面提出三点思路，为其实主要取决于消费心理因素的影响。即：广告——卖点、渠道——口碑、定位——差异化，具体表述如下：从市场营销学的观点出发，我们一般认为，消费者的具体消费行为，诸如消费者愿意经常在什么地方购物，购买什么品牌；或当1市场营销广告效率目标实现要点——企业“卖点”的有效其决定前往市郊休闲旅游时，是搭乘公交车，打出租，骑自行车，还传递、有效到达是自由步行前往等。消费行为的最终选择主要取决于消费

3、心理因实践证明，消费者在购买决策过程中，受其所具有的知识、经素。因为消费者这一系列消费行为的产生，除受客观环境条件(如购历、性格特征或获得的信息等限制，其最终的购买决策往往是受买力)限制外，更多地是在向外界传递一种信息，是一种潜意识的身“刺激”，即一般意义上的广告影响较大，甚至在某些环境下，其消份体现，是寻求一种能满足“我是谁”的心理感觉。费行为完全受广告传递内容的影响。因此，本文认为，市场营销中而消费者的消费心理主要受三个因素的影响：一是广告，即广广告要有效传递，有效到达，从而实现最终影响消费者的购买心告对消费者的刺激效果；二是人们在已有消费中累积的经验，即所理，达

4、成购买行为的目的，企业“卖点”是关键，对此应着重从以下谓后天经验对消费者下一次消费行为的影响；三是生活方式的差三点入手：1.1品牌传递的系统性作者简介：李汝顶(1962-)，男，四川成都人，西南财经大学88级经济品牌是企业形象的载体，是企业文化、精神、理念、价值观，以学硕士，四川师范大学信息技术学院经济管理系系主任，及企业软硬件的综合展现，并且品牌的创立是一种逐渐累积的演四川城市职业学院经济管理系系主任，主要从事企业经营变进程。与组织研究。在正常的市场环境下，品牌竞争无疑是竞争的核心之一。本文因此，健全的营销渠道，是实施差异化营销的基本要求。3.6形象差异化提升3.4

5、人才培养机制这里指的形象主要是两方面：一是企业的VI形象，二是人员的工作最终还是要由人来执行，人力资本是企业最重要的资本，BI形象。企业的VI形象是一个体系，涉及面太广，这里不细说，人员而执行差异化营销，必须使企业体系中的每一个人都对差异化有的BI则是企业应该强化的重点，如销售人员的言谈举止、服装等。一定的认识，尤其是销售体系的人员，对差异化营销要能非常了解，销售人员的礼仪知识可以通过系统化的培训来强化，提高销售人了解如何执行差异化营销，销售人员要能达到什么样的综合能力，员尤其是一线销售人员在渠道商中的形象。才能更好地执行差异化营销，差异化营销的倡议者要对销售体系3.

6、7企业体系的支持的人员进行系统培训，以便使差异化营销能够真正落到实处。企业差异化是一个体系，如果在企业内部不能形成统一的思想，得首先可强化全员差异化思想，要求各部门均有差异化的意识，另外不到上层领导的有力支持，在资源上不能够有所侧重，则实行差异要求销售人员的知识更加专业化，对于市场调研、市场细分、市场定化的道路肯定走不通。因此，作为体育用品企业，必须自上而下形成位、差异化营销、渠道开拓、渠道激励、渠道管理、产品线规划、产品一种创新的氛围，形成差异化营销的工作机制。推广策略、竞争品牌分析等都要比较专业，达到这样的水平，不是一天两天就可以的，虽然企业的团队素质在不断提高，

7、但还是有很参考文献多非销售专业的人员做销售，所以更应该强化销售理论，并把理论[1]陈颖.浅析我国资本市场中股市与债市的失衡问题——兼论股与实践结合起来，从而指导企业的日常工作。票市场与债券市场对金融市场发展的影响[J].中央财经大学学3.5服务体系完善报,2002,(6).[2]H.Birkhofer,D.Notzke,l.Keutgen,吕新生,陈巍.互联网上的配件差异化营销当中很重要的一部分就是服务差异化，服务差异供应——虚拟市场上的产品建模及其供需双方关系的增进[J].工化包括多个方面，整体提升服务水平，便于差异化营销体系的执行。程设计学报,2