企业管理概论 提纲

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1、广东培正学院2015年本科插班生专业课考试大纲《组织行为学》考试大纲Ⅰ.考试性质普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。该考试所包含的内容将大致稳定，试题形式多种，具有对学生把握本课程程度的较强识别、区分能力。Ⅱ.考试内容及要求一、考试基本要求考试大纲的编写着重于考生对专业课程基本理论、基础知识的考查和基本技能的掌握程度以及运用这些理论知识分析问题、解决问题的能力。二、考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识

2、记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表达。领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。专题一概述一、考核知识点1、组织行为学概念的理解2、理解组织行为学的研究目的3、知道组织行为学的学科性质4、学好组织行为学的重要意义二、考核要求1、识记（1）组织行为学的概念（2）组织行为学的学科性质2、领会（1）人

3、造系统的性质（2）明确组织行为学研究对象（3）理解组织行为学的研究目的3、应用深刻领会组织行为学的作用与意义专题二研究方法一、考核知识点1、理解唯物辨证法的普遍指导意义2、知道系统分析的应用范围3、懂得几种主要的具体研究方法二、考核要求1、识记（1）唯物辩证法的概念（2）组织行为学具体研究方法：观察法、谈话法、实验法2、领会系统分析方法内涵3、应用用组织行为学的具体方法分析、研究、解决组织的相关问题专题三知觉与行为一、考核知识点1、了解知觉的概念和特征2、深刻理解知觉的选择性3、了解思想方法造成错觉的原因4

4、、掌握影响知觉选择性的客观因素和主观因素二、考核要求1、识记（1）知觉的概念和特性（2）影响知觉选择性的客观因素和主观因素2、领会（1）知觉错误的概念及因素（3）兴趣对于出人才的作用3、应用会运用影响知觉选择性的主、客观因素，巧妙设计和制作各种媒体广告专题四个性与行为一、考核知识点1、理解个性、价值观概念及特性2、了解有关态度的改变理论和性格、能力对于成才的重要性3、掌握对方受益法的真谛二、考核要求1、识记（1）个性概念及特点(2)价值观、态度概念及特点（性）（3）气质、性格、能力概念及类别2、领会（1）参

5、与改变态度理论、沟通改变态度理论、说服改变态度理论（2）理解对方受益法在人际交互关系中的普遍指导意义（3）价值观的概念及作用3、应用会因人因事因地说服别人改变态度专题五激励与行为（不考）专题六群体内部心理与行为一、考核知识点1、理解群体和有效群体的定义2、掌握影响人际关系和建成有效群体的主要因素3、了解群体或不同群体情境下个体行为的反应二、考核要求1、识记（1）群体和有效群体的定义及类型（2）合作式群体、竞争式群体的定义（3）人际关系的分类（4）群体下个体行为的反应2、领会（1）建成有效群体的主要因素（2）

6、人际交互关系内涵及影响人际关系的主要因素（3）群体下个体行为的反应3、应用（1）会运用影响人际关系的主要因素，搞好健康的人际关系（2）会分析相关因素,建设有效群体专题七群体之间的心理与行为一、考核知识点1、了解影响群体之间行为的主要因素2、理解群体间竞争带来的后果3、了解冲突的种类和群体间产生冲突原因二、考核要求1、识记（1）目标和谐、目标冲突、可替代性和资源的共用性的概念（2）积极冲突和消极冲突2、领会群体间竞争特点3、应用能够分析群体冲突因素并提出预防与解决措施专题八领导心理与行为一、考核知识点1、深刻

7、理解人的行为的本质特征及目标导向的重要意义2、知道战略管理的内涵、类型及重要意义3、懂得绩效在管理中的重要地位，掌握管理的目的性二、考核要求1、识记（1）目标、目标管理、战略及绩效的概念（2）企业战略类型（3）人的自觉能动性的本质特点2、领会（1）人的主观能动行为主要表现（2）企业战略及战略思考之特征3、应用目标展开的方法及目标管理考核专题九组织与管理（不考）专题十组织沟通与行为一、考核知识点1、理解信息概念及信息沟通的目的性2、了解信息沟通的分类3、知道沟通障碍的主要因素及改进措施二、考核要求1、识记（1

8、）组织信息沟通（2）信息沟通的模式、信息沟通的分类2、领会（1）信息沟通的作用（2）信息沟通的目的3、应用沟通障碍的主要因素及改善措施专题十一组织发展一、考核知识点1、了解组织发展的概念2、理解组织发展的重要性3、知道变革的动因与一般方式4、了解组织发展趋势二、考核要求1、识记（1）组织发展的概念及目的（2）组织发展的内容（3）事业部制2、领会（1）组织变革的方式（2）现代组织的特征3、应用会分析变革的阻力并能够