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《心理授权与知识型员工组织承诺的关系研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、第24卷第9期科技进步与对策Vol.24No.92007年9月Science&TechnologyProgressandPolicySep.2007心理授权与知识型员工组织承诺的关系研究12雷巧玲,赵更申(1.西安交通大学人文学院;2.西安交通大学管理学院,陕西西安710049)摘要:针对管理实践中知识型员工流失率过高的问题,提出了心理授权对知识型员工感情承诺及继续承诺影响的研究框架,从理论上探讨了意义、能力、自我决策及影响力的感知水平对知识型员工不同组织承诺产生的影响,以期为企业提高知识型员工的组织承诺提供理论指导。关键词:心理授权;知
2、识型员工;感情承诺;继续承诺中图分类号:F272.92文献标识码:A文章编号:1001-7348(2007)09-0122-04响进行探讨,以寻求提高知识型员工组织承诺的有效路0前言径。知识型员工是21世纪企业最宝贵的资源。随着日益增1理论模型的提出长的人才需求,知识型员工面临更多的选择机会,知识型员工的高流失率已成为困扰大多数高科技企业的一道难1.1理论模型题。一次针对北京、济南、青岛3个城市小型高科技企业的基于前人的研究基础,结合本研究的主要内容和目的,问卷调查表明,在同一企业工作3年以上的员工占51.55%,我们试图构建一个理论模型
3、(如图1),以解释和论述心理授[1]调查显示,在知识权的四大要素与知识型员工感情承诺及继续承诺之间的1~3年的占31.80%,1年以下的占6.65%。型员工比较集中的IT行业,超过八成的员工对自己所在的深层次关系,以及相应要素之间的影响路径。图中方框内企业没有好感,如果有更好的薪水和更高的职位,近六成员显示的是要素,箭头表示要素之间的关系和影响方向,“+”、工准备跳槽[2]。由此可见,提高知识型员工的组织承诺已成“-”表示有利或不利影响。为管理实践中亟待解决的难题,因为组织承诺对个体的离职行为有良好的预测效力(Porter,1974),组
4、织承诺越高,离职意愿越低[3]。影响员工组织承诺的因素很多,近年来国内外学者已从个人特征、工作特征、组织支持、组织公平等方面对组织承诺的前因变量进行了理论探讨和实证分析[4-5],这些研究大大推进了对员工组织承诺的深入分析,但也存在明显的不足:第一,现有研究往往关注影响员工组织承诺的各种外部因素,而这些因素是如何发生作用的却被作为一个黑图1理论模型箱处理(Spreitzer,1995)[6]。第二,学术界对组织承诺的研究1.2模型中要素的界定对象缺乏细分,往往是针对企业中所有的员工,而缺乏对1.2.1心理授权(Psychologicale
5、mpowerment)知识型员工这一特殊群体的深入研究。第三,尽管心理授心理授权是从心理学的视角对个体员工授权状况的研权在国外已经有10多年的研究历史,但这一研究领域在国究,认为授权是员工的心理感知过程,从而产生内在激励内尚未引起关注,因此学术界缺乏把心理授权与组织承诺(CongerandKanungo,1988;ThomasandVelthouse,1990)[7-8]。结合起来的研究,至于心理授权不同要素对组织承诺不同Spreitzer(1995)整合前人的研究[6],把心理授权定义为动机分类的差异性影响的研究就更为缺乏。鉴于以上分析
6、,本结构,由价值、能力、自我决策及影响力4个认知维度构成。文拟就心理授权对知识型员工感情承诺及继续承诺的影(1)意义(Meaning)。意义是从员工个人的理想或标准收稿日期:2007-08-17基金项目:教育部人文社会科学规划项目(06JA630053)作者简介:雷巧玲(1964-),女,汉族,陕西大荔人,管理学博士,西安交通大学人文学院副教授,研究方向为人力资源管理。第9期雷巧玲,赵更申:心理授权与知识型员工组织承诺的关系研究·123·角度来判定工作目标的价值[8]难、解决难题、努力奋斗的乐趣,以及成功之后的个人成就(Thomas&Ve
7、lthouse,1990),它包括工作角色的要求与个人的信仰、价值观及行为相匹感,他们并不看重由成功所带来的物质奖励。知识型员工配,也就是说,意义是员工关注自己的工作并感觉工作对属于具有强烈成就需要的人。他们认为,从事具有挑战性自己的重要程度(May,Gilson&Harter,2004)[9]的工作是一种证明自身实力、实现自我价值和理想的有效,当他们相信价值存在于他们所做的工作中并感受到他们所做工作的途径。这类工作能够充分激发其潜能,发挥其创造性。相意义时,他们就能获得自我认同感,从而激发出更大的工反,简单机械的劳动则会令他们感到兴致索
8、然。作热情。由于意义含有工作是员工体现自身价值的过程之意,(2)能力(Competence)。能力或者自我效能感(self-包括工作角色的要求与个人的信仰、价值观及行为相匹efficacy),
