新型商务模式探讨——协同移动电子商务的应用研究

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1、万方数据现代商贸工业No．I，2011ModernBusinessTradeIndustry2011年第1期新型商务模式探讨——协同移动电子商务的应用研究汪静姜艳静(1．三峡大学经济与管理学院，湖北宜昌443002；2．三峡大学计算机与信息学院，湖北宜昌443002)摘要：随着移动电子商务在我国的不断发展，移动电子商务活动中出现了支付体系不完善，交易安全性差，信用体系不完整等问题。提出的新型协同移动电子商务模式，无论在实现协同企业群价值的增值、安全移动支付、信用体系的建立、人才的培养和获取等方面都有着传统移动电子商务无可

2、比拟的优势。关键词：协同商务；移动电子商务；移动支付中图分类号：F49文献标识码：A文章编号：1672—3198(2011)01-0252-02l引言随着信息技术的快速发展，电子商务在我国得到了飞速的发展。随着电子商务的发展，人们开始希望打破传统电子商务在时间和空同上的局限性，从而能够随时随地的进行商务交易。移动电子商务油然而生。移动电子商务是指通过移动的网络，利用移动设备或者终端，借助于WAP、短信等方式进行的商务活动。主要涉及移动支付，手机银行，移动订票，移动搜索，移动电子邮件等应用领域。协同商务的概念从1999年8

3、月被提出以来，得到了广泛的认可和发展。协同商务被认为是21世纪初期发达国家信息技术的主流应用，它能确保企业决策的准确性和整体运作的高效率．协同商务就是充分利用Internet等新兴技术为实现手段，增强企业与企业之间在产品设计、制造资源、销售、市场、客户等方面的全方位协作能力，提高企业群各种业务活动的效率和实现企业群知识网络的真正共享和反馈而获得协同效应，从而创建企业持续的竞争优势的商务模式．2中国移动电子商务的发展现状2004年中国移动、中国联通分别与相关银行联合推出了“手机钱包”业务。基于WAP通信方式的手机银行业务2

4、005年2月的出现，标志着移动电子商务真正的发展。根据艾瑞咨询即将发布的《2008—2009年中国移动互联网行业发展报告》研究显示，2008年网络购物市场交易规模突破千亿，同比增长128．5％．移动互联网与传统电子商务的快速发展为移动电子商务奠定了良好的发展基础。同时，3G时代在运营商推广力度加大以及用户规模增长等因素驱动下，2009年中国移动互联网市场规模将达到148．8亿．再从营收规模上来看，08年中国移动电子商务市场营收规模为2400万元．随着3G商用时代到来，阿里巴巴等传统电子商务企业，中国移动、中国电信、中国联

5、通三大运营商及用友移动等新进入者纷纷试水移动商务领域，艾瑞预计2009年营收规模将达5500万元，同比增长约130％，2011年移动电子商务营收规模将达到1．7亿元。如下图所示：图1中国移动电子商务市场营收规模我国移动电子商务发展的主要优势体现在以下几个方面：(1)移动电子商务潜在用户基数庞大。据中国互联网络信息中心(CNNIC)截至2010年7月15日刚刚发布的第26次中国互联网发展报告显示，我国目前网民数量已达4．2亿。《报告》显示，截至2010年6月底，手机网民用户达到2．77亿，在整体网民中的占比攀升至65．9％

6、，相比2009年底增加了4334万人，增幅达18．6％．其中，大约有4914万的网民只使用手机上网，占网民总数的11．7％。移动互联网展现出了巨大的发展潜力。庞大的用户资源和认知度不断提升，为移动电子商务的发展奠定了良好的用户基础。(2)技术上3G商用时代开启，为移动电子商务发展提供了良好的平台基础。2009年1月7日，中国移动、中国联通和中国电信分别获得工业和信息化部发放的三张3G牌照，这标志着我国移动通信正式进入3G时代．3G牌照发放加速移动电子商务领域的竞争。(3)政策上国家移动电子商务试点示范工程正式启动，推动了

7、移动电子商务创新探索。移动电子商务被列人《电子商务十一五规划》的重点引导工程，标志着国家移动电子商务试点示范工程正式启动。这表明移动电子商务建设得到国家重视，宏观政策环境有利于移动电子商务良性发展。(4)应用上移动定位、二维码及移动支付为移动电子商务提供技术支持。通过二维码的识读和被读，引导用户进入商家WAP站点，降低用户进入移动电子商务界面的门槛；移动定位业务基于对用户信息数据库的掌控基础，有效为商家实现精准营销，充分体现了移动电子商务分众、定向、及时和互动的优势；移动支付则为移动电子商务的应用提供了安全便捷的支付通道

8、和技术支持。3中国移动电子商务发展面临的问题我国移动电子商务飞速发展，各大厂商面临机遇的同时，也面临着严峻的挑战。我国移动电子商务发展面临的主要问题有以下几个．3．1移动支付体系仍不完善构建安全灵活的移动支付机制是完善商业模式的关键环节。根据中国银联公布的数据显示，截至2008年12月，手机钱包注册用户超过了5000