rj汽车销售公司员工绩效考核方案设计

《rj汽车销售公司员工绩效考核方案设计》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、学位论文独创性说明本人郑重声明：所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及其取得研究成果。尽我所知，除了文中加以标注和致谢的地方外，论文不包含其他人或集体已经公开发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得西安科技大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了致谢。学位论文作者签名：日期：学位论文知识产权声明书本人完全了解学校有关保护知识产权的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属于西安科技大学。学校有权保留并

2、向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时本人保证，毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律注明作者单位为西安科技大学。保密论文待解密后适用本声明。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：论文题目：RJ汽车销售公司员工绩效考核方案设计专业：工商管理硕士硕士生：刘峰（签名）指导教师：李永清（签名）摘要随着全球经济一体化时代的到来，绩效管理在企业管理中越来越重要

3、，其中绩效管理的核心内容绩效考核，在实现企业战略目标方面起着举足轻重的作用，越来越受到企业的关注。但是，如何建立一套适合本企业的绩效考核体系，是国内外企业探索多年至今仍未很好解决的难题。本文结合RJ汽车销售公司目前在绩效考核的现状，通过实地调研和问卷调查的方法，并运用现代绩效考核的基本理论和绩效管理的主要思想，对RJ汽车销售公司绩效考核的现状进行了全面、系统的分析，指出了该公司现行绩效考核体系当中存在的问题。结合目标管理的相关理论，确定了该公司绩效考核体系的设计思路。在充分进行工作分析的基础上，设定了分层

4、次分类别的绩效考核指标架构，并运用平衡计分卡方法对各岗位业绩指标进行了优化设计，确定了指标权重。对绩效考核实施过程进行优化，建立了绩效考核结果的使用反馈机制。经过优化设计后的绩效考核体系在RJ汽车销售公司一个部门中进行初步实施，取得了良好的效果。该部门内各岗位均能达到各项指标标准，且部门工作效率和顾客满意度进一步提高，员工之间的协作能力增强。本文通过优化完善RJ汽车销售公司的绩效考核体系，有助于建立一套适合中小型企业且有实际操作意义的绩效考核方法，为国内广大汽车销售企业的绩效考核建设提供一些参考。关键词：

5、绩效；考核体系；设计方案；目标管理；平衡计分卡研究类型：应用研究Subject：TheDesignPerformanceAppraisalSystemofRJAutoSalesCompanySpecialty：MBAName：LiuFeng（Signature）Instructor：LiYongqing（Signature）AbstractAlongwithglobaleconomyfastdeveloping，Performancemanagementinbusinessmanagementismore

6、andmoreimportant.Theperformancemeasurementwhichisinthecorepositionplaysanimportantroleintherealizationofthestrategictargetoftheenterprisewithmoreandmoreattentionbyenterprises.However,howtoestablishasuitableforthisenterpriseperformanceappraisalsystemisthep

7、roblemthatdomesticandforeigncompaniesexploringformanyyearshasnotyetbeenwellsolved.ThisarticlecombinewiththecurrentsituationofperformanceappraisalofRJautosalescompanycurrently,bythemethodsoffieldresearchandquestionnairesurvey,andusethebasictheoryofmodernpe

8、rformanceappraisalandthemainthoughtoftheperformancemanagement,whichanalysisthesituationofRJautosalescompany’sperformanceappraisalcomprehensivelyandsystematically,pointedoutthattheproblemsoftheexistingperformanceappr