质量与可靠性教学ppt课件

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1、当前软件质量的现状软件质量的基本概念软件质量保证软件的可靠性软件开发中的可靠性控制软件配置管理软件质量与可靠性0当前软件质量的现状来自北京航空航天大学可靠性工程研究所的数据软件项目中途中止的占25%软件产品在交付时通常在产品中还残留15%的缺陷软件公司化在软件返工（修改）上的资源为30-44%软件失效往往比硬件失效高一个数量级中船总某军舰上计算机软件问题：中船总某军舰计算机CPU运行850小时故障120多次软件占70%MTBF≈10h致命故障12次软件占70%MTBF≈100h0当前软件质量的现状（续）主动控制技术（ACT）试验机我国第一架试验机

2、由于软件故障而坠机在我国正在研制的若干型号的机型中，由软件引起的故障与由硬件引起的故障之比已达3:1。有些型号在试飞阶段，软件故障占故障总数的80%。0当前软件质量的现状（续）0当前软件质量的现状（续）NASA（美国航空航天局）的统计1软件质量的基本概念软件质量的定义软件质量特性软件质量模型软件质量的度量和评价1.1软件质量的定义ANSI/IEEEStd729-1983的定义与软件产品满足规定的和隐含的需求的能力有关的特征或特性的全体M.J.Fisher的定义所有描述计算机软件优秀程度的特性的组合质量特性及其组合，是软件开发与维护中的重要考虑因素

3、为满足软件的各项精确定义的功能、性能需求，符合文档化的开发标准，需要相应地给出或设计一些质量特性及其组合。如果这些质量特性及其组合都能在产品中得到满足，则这个软件产品质量就是高的。1.1软件质量的定义（续）软件需求是度量软件质量的基础不符合需求的软件就不具备质量。标准还定义了一组开发准则——开发准则是软件质量的保证软件质量还在不断的发展和完善软件质量是各种特性的复杂组合。它随着应用的不同而不同，随着用户提出的质量要求不同而不同。1.1软件质量的定义（续）1.2软件质量特性软件质量特性，反映了软件的本质讨论一个软件的质量，问题最终要归结到定义软件的

4、质量特性。定义一个软件的质量，就等价于为该软件定义一系列质量特性。人们通常把影响软件质量的特性用软件质量模型来描述。1.3软件质量模型软件质量特性通常用分层模型来定义，它包括基本质量特性和二次特性基本质量特性可以由一些子质量特性定义和度量。二次特性在必要时又可由它的一些子质量特性定义和度量。著名的软件质量模型1976年Boehm质量模型1979年McCall质量模型1985年ISO质量模型1.3.1Boehm质量模型1.3.2McCall质量模型1.3.3ISO的软件质量评价模型按照ISO/TC97/SC7/WG3/1985-1-30/N382，

5、软件质量度量模型由三层组成软件质量需求评价准则（SQRC）软件质量设计评价准则（SQDC）软件质量度量评价准则（SQMC）高层和中层建立国际标准，低层可由各使用单位视实际情况制定1.3.3ISO的软件质量评价模型(续)1.3.4ISO质量特性国际标准（ISO/IEC9126-1991）质量特性：功能性可靠性可维护性效率可使用性可移植性1.3.4ISO质量特性国际标准（续）（ISO/IEC9126-1991）推荐21个子特性：适合性准确性互用性依从性安全性成熟性容错性可恢复性可理解性易学习性操作性时间特性资源特性可分析性稳定性可变更性可测试性可安装

6、性可替换性适应性一致性1.3.4ISO质量特性国际标准（续）（ISO/IEC9126-1991）质量特性的相互影响1.4软件质量的度量和评价软件质量特性度量有两类：预测型验收型预测度量是利用定量或定性的方法，估算软件质量的评价值，以得到软件质量的比较精确的估算值。验收度量是在软件开发各阶段的检查点，对软件的要求质量进行确认性检查的具体评价值，它是对开发过程中的预测进行评价。1.4.1软件质量度量的种类预测度量又分为：尺度度量二元度量尺度度量，是一种定量度量。它适用于一些能够直接度量的特性。如出错率二元度量，是一种定性度量。它适用于一些只能间接度量

7、的特性，例如，可使用性、灵活性等等。1.4.2预测度量尺度度量检查表1.4.2预测度量（续）二元度量检查表1.4.2预测度量（续）通过对照检查项目，确定一种质量特性的有无。例如，在设计和编码阶段的复杂性度量，利用尺度度量方法来做。对模块复杂性的度量采用McCabe环路度量。对于二元度量，可针对检查表中每一项都应给以记分，指定信息存在时记“1”，否则记“0”。表中所有各项的分数相加，即得度量结果。1.4.3预测度量的实施2软件的质量保证质量保证的概念软件质量保证的主要任务质量保证的基本措施质量保证的实施软件的结构特性与评价标准2.1质量保证的概念什

8、么是质量保证，它是为保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划、有组织的活动。质量保证是面向消费者的活动，是为了使产品实现用户