基于云计算的h集团公司服务运营模式研究

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1、学校代码：10255学号：2111830中图法分类号：C93基于云计算的H集团公司服务运营模式研究StudyofServiceOperationModelBasedonCloudComputingforHGroupCompany学科专业：工商管理（MBA）作者姓名：袁煜指导教师：徐琪答辩日期：2013年5月24日万方数据东华大学学位论文原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作

2、品及成果的内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：2013年5月24日万方数据东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：20

3、13年5月27日日期：2013年5月27日万方数据摘要摘要云计算的出现，不仅改变了人类使用计算机的方式，甚至还在改变现有的商业服务模式，这深刻表明了基于云计算研究的必要性和战略意义。云计算能为企业提供统一的开放、合作、共赢平台，有效降低企业的运营成本，适应企业在多变复杂的环境中不同发展阶段的需求。云服务是云计算以服务的形式提出的服务，它包括基础架构即服务、平台即服务、软件即服务等三个层面的服务。云服务已经在很多行业产生了影响和变革，在商业地产行业推广云服务也将大有可为。商业地产行业在经历了快速发展期后，当前步入了缓慢调整、寻求突破的重要时期。目前商业地产行业的发展

4、面临着两大难题：一是前期过快发展带来的资源浪费，效率低下，运营成本不断上升的问题；另一个是行业主体趋向细分，容易导致信息孤岛，业务模式缺乏创新，无法形成有力突破的问题。如何利用先进信息技术，对商业地产从规划，到开发、招商，再到运营各个环节通过云服务来节约成本已是商业地产行业面临的迫切需要解决的问题。本文通过查找大量的文献资料，通过对云服务、价值链、运营模式等相关理论的分析基础上，结合H商业地产集团的发展现状以及应用价值分析，提出基于云服务的运营模式，包括建设范围、总体架构，再到核心的三个层次IaaS层、PaaS层以及SaaS层，设计了H商业地产集团的云服务平台；结

5、合集团云服务平台的生态环境，对三个核心层次的价值链做分析；在集团云服务平台价值分析的基础上，分析比较了传统IT业务模式和云服务业务模I万方数据摘要式，并分别对经营商和消费者做业务模式的创新设计；以物业项目经营商和消费者为例，对其应用集团云服务平台的盈利模式和运营模式进行了设计；最后，对H商业地产集团基于云服务的运营发展提出了策略建议。通过对H商业地产集团云服务运营模式的研究，期望达到“平台共享，垂直协同”的目的，为该集团的整体发展、集约式运营，提供一些理论指导，同时也为整个商业地产行业的运营模式发展，提供借鉴。关键词云计算云服务价值链运营模式II万方数据Abstr

6、actAbstractTheemergenceofcloudcomputing,notonlychangedthewaythathumanusesthecomputer,evenischangingtheexistedbusinessservicesmodel.Itdeeplyshowsthenecessityandstrategicsignificancebasedoncloudcomputingresearch.Cloudcomputingcanprovideenterpriseswithaunifiedopen,cooperation,win-winplat

7、form.Cloudcomputingcaneffectivelyreducetheoperationcostofenterprise.Cloudcomputingcanmaketheenterpriseadapttotheneedsofdifferentstagesofdevelopmentinthechangeableandcomplexenvironment.Cloudserviceiscloudcomputingintheformofservice.Itincludesinfrastructureasaservice(IaaS),platformasase

8、rvice