基于公司价值创造的经营绩效管理研究——以xx保险公司绩效管理为例

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1、东南大学硕士学位论文第一章绪论经营管理者改善经营管理方式，提高管理水平，实现保险公司可持续经营。1．2国内外研究文献综述国外关于企业绩效评价的系统研究大约始于19世纪末的成本管理和控制。综合而言，西方学者对保险公司经营状况的评价主要有以下几个角度：Bain(1968)，Scherer(1980)等认为，大保险公司拥有垄断市场的权力，他们能够设定比其他竞争者更高的保险产品价格获取超额利润。同时Scherer(1980)认为经营规模大的保险公司能够降低其单位产品的成本价格，以获取竞争优势。Kaplan和Urwitz(1979)、Ederington(1985)细致地讨论了债券评级的因素，通过对这

2、些因素的讨论，开拓了对保险公司评级的思路。Ederington和Yawitz(1987)对评价经营状况的早期研究提供了总结性的文献。他总结出研究文献中对经营状况评价中采纳较多的分析指标是收益率、股本、利息保障倍数、流动性、次级债券的地位以及行业指数。AviFiegenbaum和HowardThomas(1990)分析了美国保险企业组织形式对战略绩效的影响，提出组织战略的水平、战略决策的综合能力和战略时间期限是影响企业战略绩效的主要因素，进而对保险企业组织形式对战略绩效的影响进行了分析，指出战略组织是影响保险公司业绩的不可忽视的重要组成部分。总之，公司规模与公司绩效成正相关关系。在绩效评价方法

3、的研究方面，国内针对保险企业经营绩效进行分析的文献比较少。陈萍(1999)利用财务比率来分析财产险企业的营运情况和财务情况，她构建的指标体系包括变现能力比率、资产管理比率、负债比率、盈利能力比率、分包率、增长率、费用率、佣金率、赔付率、营业损益率和续保率11个指标；李林子、鲁炜(2003)构建了一套建立在财务比率基础上的指标体系，在保证全面性的前提下，剔除信息重叠的变量，对于某些不可获得的变量，则依据保险企业的特点用其它变量替代，他们构建的指标体系既能反映保险公司的绩效状况，又能通过数据的统计检验，从而使得因子分析的评价结果较为可靠。利用所构建的指标体系，进一步对13家中外财险公司的绩效进行

4、了因子分析，找出了三种类型的财险公司在盈利能力、资产管理能力以及投资管理能力方面的差距，特别强调了中资保险公司的偿付能力危机问题；余劲松(2005)采用因子分析法对2001年的我国财产保险公司的经营绩效进行了实证分析，认为无论是盈利能力、资本结构还是偿付能力，与外资保险公司都存在较大的差距。王攀(2005)较早地探讨了如何将EVA引入中国保险公司的经营管理中，提出经营管理应以价值为核心，提高企业效益。杨波、李庆霞(2005)并运用灰色关联分析法对2000---2003年中资财产保险公司的总体经营绩效进行了实证研究，认为各财险公司经营绩效差别并不显著。李干斌、杨超、范方志(2006)通过引入平

5、衡记分卡，从财务、客户、内部运营和学习发展四个方面，构建起以远景与战略为中心的绩效评价体系，并进一步分析了绩效指标体系价值链，为国内保险公司建立科学合理的绩效评价指标体系引入新思路；王影、梁3东南大学硕士学位论文第一章绪论棋(2006)采用基于效率数据包络分析模型，对我国9家主要保险公司绩效进行评价，并且区分出基于传统DEA模型的有效决策单元之间的绩效差异，实现对9家主要保险公司经营效率的排序，并对各家保险公司经营绩效简单评价，提出相关发展建议；曹乾(2007)认为偿付能力是保险公司的生命线，是保险监管的核心内容，保险业的绩效评价应该包含偿付能力指标，他构建了一个包含偿付能力指标的保险业绩效

6、评价体系，并利用主成分因子分析方法对我国保险业经营绩效进行了评价；张邯、马广军、田高良(2007)根据核心竞争力理论，结合我国实际，选取了25家保险公司作为研究样本，应用实证研究方法，探讨了影响我国保险公司绩效水平的因素，指明赔付率、经营区域、保费收入增长、公司规模等是影响我国保险公司绩效的重要因素。1．3论文研究方法及结构安排1．3．1研究方法本文主要通过研究中外绩效管理理论，将绩效评价与管理相关理论与实际相结合，深入地探讨和研究关键绩效指标法，对公司层面的关键绩效指标进行设计，以解决绩效指标的量化和科学性等问题，同时设立了绩效评估系统。在本文的研究过程中，主要采用了文献研究法、理论与实践

7、相结合法等研究方法。(1)文献研究法。文献研究是探讨学术问题的一种必不可少的途径。在本文的研究过程中，首先对国内外相关文献进行了广泛研究，了解掌握国内外相关研究动态以及国内外企业管理的最新走势。只有通过对已有文献的分析，才能对国内外企业绩效管理的思想、策略和方式方法以及专家学者们的观点有全面的认识，才能站在一个更高的角度探讨YA财产保险公司的绩效管理问题。(2)理论与实践相结合法。本文研究通过对YA财产保险公