中国移动营业设备采购总成本研究

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2、查阅和借阅。本人授权江西师范大学研究生院可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者鲐瓤签字日期：矽f2)年6月f日／、别醛各戍仗签字日期如哆年‘月／日摘要巾围移动自2005年开始实行一级集巾采购以来，在取得采购价格大幅下降的同时，出现了不合格产品的入网、维护成本的上升、设备使用寿命的缩短、客户满意度的下降等问题，以致影响到企业的健康、可持续发展。rfl围移动已经意识到问题的严重性，并从20

3、10年开始，正式启动供应商专业化管理和产品质量检测等工作，但是，从实施效果看，还只能起到头痛医头、脚痛医脚的效果。对企业采购总成本进行分析和研究，确定一套科!学的采购管理模型，从源头上加强对设备的甄别和选择，已经成为中国移动建立健康供应链的重要的议题。本文以全寿命周期成本(LCC)理论和价值工程(VE)理论作为基础，对中国移动营业设备进行了详细分类，并建立起基于业务影响程度、采购金额和供应市场复杂程度的三维采购品定位模型：同时建立了基于全生命周期的成本数据采集模型、基于质量和成本两个维度的五大类供应商选

4、择模型，在将各类模型进行融合以后，最终确定了具体的采购评分模型。为了深入验证和研究模型的可行性和实操性，本文选择了rfl国移动采购单价相对较高且技术较复杂的营业设备一多功能自助终端产品进行研究，在对多功能自助终端产品价值链进行详细分析的基础上，通过对该产品对业务的影响程度、在营业厅的采购金额占比和目前供应市场的复杂程度进行分析，确定了产品属于C1-杠杆1类别的具体定位；从产品的全寿命角度，总结六年的历史采购和运行数据，分析出多功能自助终端产品全生命周期的六种成本占比：结合前一章的供应商选择模型研究成果，

5、确定了设备采购时具体的技术和商务评分细则，为即将启动的2013年多功能自助终端一级集采工作提供参考。综合营业设备从理论、模型和具体数据三个层次的研究和分析成果，本文在最后一章提出中国移动营业设备采购总成本优化策略及建议，分别从供应商选择评估、质量管理、伞成木优化三个角度提出具体的优化建议。中国移动是一个伟大的企业，其各级领导和员工非常善于从困难中找出解决问题的办法，并尽快付诸于实践。本文仅进行了一种产品的实际操作论证，对于其他营业设备，相信文章中提出的理论和模型，能够给中国移动集采工作以启迪。关键词：全

6、寿命周期成本；采购品定位；供应商选择；评分模型AbstractFrom2005，ChinamobilestartedtocarryoutNo．1centralizedpurchasing，andwiththefallinthepriceofpurchase．wealsohavesomeproblemsliketheappearanceofunqualifiedproducts、theriseofmaintenancecost、theshortenworkinglifeofourequipment、，th

7、efallofourclient’Ssatisfaction，SOthatinfluencethehealthyandsustainabledevelopmentoftheenterprise．Chinamobilehasrealizedtheseriousoftheproblem，itofficiallylaunchedsomeoperationsasprofessionalmanagementofsuppliersandthetestingofproduct’Squalityfrom2010，but

8、they’renotSOusefuljustliketotreatonlywherethepainis．Theyarebecomingimportantissuesthatanalysisandresearchonthetotalcostofenterprisepurchasing，todetermineasetofscientificprocurement，tostrengthenequipmentscreeningandselectio