天津st物业公司发展战略研究

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1、国内图书分类号：F272．1国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文天津sT物业公司发展战略研究年姓级2Q!!．，·j名割圈9申请学位级别亟±专业王直笪理指导老师呈袒至二。一三年十二月四日密级：公开ClassifiedIndex：F272．1U．D．C：SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisSTPROPERTYCOMPANYDEVELOPMENTST脚EGYGrade：20UCandidate：LiuGangAcademicDegreeAppliedfor：MasterSpeciality：Busines

2、sAdministrationSupervisor：Prof．Mazujun西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密口，在年解密后适用本授权书；2．不保密区使用本授权书。(请在以上方框内打“√”)口给1川T泣m砂厶B名砂签：师期老日导指闵u、¨_-J2一-孙R签K粼力作肌姗瑚彩日位

3、学西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：在本课题的确定及内容的构思方面，本人先后翻阅了国内外学界在物业管理以及企业战略发展方面的研究文献资料，并根据学者在该领域的研究情况，为本文研究的学术理论价值提供了很好的借鉴意义。此外，在针对ST物业公司的论述中，本文也通过人力资源管理部门、财务以及企划等多个部门搜集了一些材料，为丰富本文研究的内容做出了一些有意的贡献。在本课题研究的成绩及所做的贡献方面，从研究的实际意义来看，本文研究的内容针对ST物业管理公司的发展战略情况进行论述，论述中，通过对公司整体的运营情况进行了诊

4、断，并就公司未来发展的战略思路及战略目标的实施等情况提出了一些对策和建议，为ST物业公司未来发展明晰了方向；此外，本文在论述中，还综合运用了SWOT分析法、PEST分析法以及五力模型分析法等研究方法对研究对象进行剖析，为提升本文研究的针对性及实践性具有一定的贡献。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名：主八＼

5、氛。lf日期：～m17-、，Lf西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要目前，在经济发展飞速提升的影响下，城市生活中出现了一种新的形式——物业管理。物业管理是在市场经济条件下兴起的一种服务产业，自诞生之日起就表现出良好的发展趋势，受到更多人的认可和欢迎，也创造出良好的经济效益和社会效益。物业管理，是一种新型的服务型行业，它是房地产市场繁荣发展而兴起，是依据物业服务合同约定，对物业及其环境、秩序进行专业养护、维修和管理的活动，特别是近几年其发展势头并不亚于国内房产行业。当然，在这种蓬勃发展的市场环境下，对物业管理公司而言，同样也面临激烈的市场竞争，有其行业内部

6、的市场竞争，也有来自外部宏观的环境影响。因此，在当前激烈的房产市场竞争压力下，如何推动物业管理公司的市场发展、提升其市场的核心竞争力，其所涉及的关键问题就是要构建物业管理公司发展战略体系，树立起行业品牌战略。本文在对ST物业管理公司的研究上，立足于企业发展实际，并运用战略管理等相关知识对其进行了分析，首先，本文运用了PEST和波特五力模型分析法对ST物业管理公司外部环境进行了分析，其目的是了解公司外部环境影响因素，为制定公司战略规划提供依据；其次，本文通过SWOT分析法等研究方法对ST物业管理公司内部管理机制也进行了梳理，归纳其在战略发展中的优势和不足，本层

7、面的研究则为规范ST物业管理公司内部管控机制、完善公司人力资源管理体系、财务管理体系及企业文化建设体系等方面提供了充分的依据。最后通过如上层面的分析论述，本文就如何制定sT物业管理公司战略体系、落实战略规划的实施等等，本文给出了具体的解决方案和对策。关键词：物业管理；房地产市场；服务行业；ST物业管理公司西南交通大学硕士研究生学位论文第1I页AbstractNowadays，intheinfluenceofrapidpromotionofeconomicdevelopment，thereisanewformofcitylife一-propertymanage

8、ment．Propertymanagementisa