价值增长－构建价值型企业课程大纲

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1、价值增长－构建价值型企业课程大纲冯进/中高层管理专家课程价格：具体课酬和讲师商量确定常驻地：深圳老师助理电话：13710314582QQ咨询：1026998177课程大纲：一、热身破冰，课堂奖罚制度二、引言：危机1、企业家需要面对的三大危机（1）国家宏观经济危机：宏观经济进入下行区间（2）企业经营组织危机：生存越来越困难、生命周期越来越短（3）企业家个人危机感：身体危机、家庭危机、竞争危机、财富危机2、直面危机四种思路整、借、变、学三、现阶段企业运营1、企业（1）企业“两低一高”三种现象：基础管理差、员工（管理者）素质较低、运营高成本（2）企业必须面对的四大难题：客户越来越少、成本越来越高、利

2、润越来越薄、管理缺乏杠杆（3）企业发展五大杠杆：用资源换技术、用成本换市场、用创新换认同、用速度换资本、用学习换机遇2、企业家（1）企业发展**大的瓶颈是：　　思考讨论：企业破产如果只有一个原因，你认为是什么？（2）企业家蜕变：　　生命的觉醒：做企业到底是为了什么？　　本质的认知：企业到底是经营什么？　　　　　经营活动＝经营人＋经营事　　　　　经营的本质：经营企业就是经营人＋争夺顾客四、组织经营－战略上选对方向问题引导：为什么同样的资源和人，交给不同的经营管理者进行管理，结果却相去甚远？为什么这样多的人，陷入低效甚至无效的执行中？1、企业为何缺失动力：（1）战略上贪婪：资源有限（2）客户不作挑

3、选（3）模式上同质（4）工作混乱：不能让员工清楚知道自己该做什么（5）愿景使命模糊：不能向员工清晰呈现企业未来发展的蓝图2、战略管理的概念获取战略竞争优势及超额利润的一系列约定、决策和行动。3、战略管理者的工作：《战略管理》迈克尔A.希特教授著利用人力资源创造一个人们能够成长与学习，同时达成其共同目标、培育其人文精神的组织。4、业务层五大战略（1）低成本领先战略（2）差别化战略（3）**优成本战略（4）基于低成本的集中化战略（5）基于差别化的集中化战略5、公司层战略：多元化vs聚焦－企业家决策的三大原则（1）主营业务稳定、领先对手（2）种子产业处于行业增长期（3）人力资源有保障6、价值型企业5

4、P经营竞争模型：要素：人力（people）、产品（Product）、价格(Price）、渠道(Place）、促销（Promotion）模式：1＋1＋3（一个底线优势＋一个核心竞争优势要素＋三个平均优势）思考：你的企业底线优势与核心竞争优势要素是什么？五、组织经营－经营上以人为本1、经营的基本常识公司的目标？（企业如何存在）公司的本质？（企业为何存在）　经营的两大本质？(经营企业就是经营人＋争夺顾客)2、经营的五个基本要素：（1）明确而适度的顾客价值（2）有竞争力的合理成本（3）有效的规模（4）具有人性关怀的赢利（5）关注人的成长3、全新的经营观超越运营领域：客户价值导向(对外情感交换、对内商业

5、交换)拥抱未来：先于顾客需求变化而作出改变4、衡量运营成功的标准：使顾客、员工满意的同时，让企业赚钱！5、以人为本的经营－人心经营的333之道经营三感：归属感、希望感、成就感经营三观：人生观、事业观、价值观经营三力：学习力、创造力、竞争力六、组织经营－商业模式1、企业失败调查：资料显示当今中国创新型企业失败，23%是因为战略的失误，28%是因为执行的问题，而高达49%的失败是因为没找到适合自己的持续赢利的运营模式。2、中国企业以前成功的四种模式机会主义模式低成本竞争模式关系营销模式资源消耗模式3、中国企业的五大困境：价值链低端定位导致低利润运营成本（材料、人力）急剧上升导致无利润甚亏损优秀管理

6、人才缺乏或无法兑现其利益高期待值致人才留不住管理体系严重落后导致缺乏核心竞争力运营模式落后导致持续发展、增长的乏力4、彼德.德鲁克：当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是运营模式之间的竞争。5、运营模式创新①运营模式定天下－解析赵本山运营模式②背景知识：IBM咨询公司08年一项CEO调查69%的全球CEO、62%的中国CEO、82%的台湾CEO计划在未来3年中启动各种形式的运营模式创新。③了解运营模式(1)运营模式完整定义：为实现客户价值**大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并****优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使

7、系统达成持续赢利目标的整体解决方案。(2)运营模式简洁定义：利益相关者的交换、共赢平台(3)创造运营模式要不断思考的三个问题(4)设计利益参与者共赢的四大步骤④成功运营模式的运营周期是多长时间？⑤好的运营模式一个重要特征：平均水平的人员素质和管理能力，可以创造出上佳的业绩！⑥管理者三大经营思维方式转变(1)从产品思维向价值思维的转变(2)从产品思维向产业链思维的转变(3)从产品思维向利润区思维的转