精益化管理在物流企业中的应用研究

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1、分类号UDC密级——单位代码10151精益化管理在物流企业中的应用研究于思博指导教师徐斌职称副教授学位授予单位大连海事大学申请学位级别工学硕士学科(专业)管理科学与工程论文完成日期2013年5月答辩日期2013年6月答辩委员会主席TheApplicationoftheLeanManagementinLogisticsEnterprisesAthesisSubmittedtoDalianMaritimeUniversityq,lInpartialfulfillmentoftherequirementsforthedegreeofMasterofEngineeringby

2、YUSibo(ManagementScienceandEngineering)ThesisSupervisor：AssociateProfessorXuBinMay2013大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：本论文是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，撰写成硕士学位论文==蕉董也笪堡垄塑逋全些虫的廑旦婴究：。除论文中已经注明引用的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公开发表或未公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名：主暨

3、焦学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解大连海事大学有关保留、使用研究生学位论文的规定，即：大连海事大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同意将本学位论文收录到《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》(中国学术期刊(光盘版)电子杂志社)、《中国学位论文全文数据库》(中国科学技术信息研究所)等数据库中，并以电子出版物形式出版发行和提供信息服务。保密的论文在解密后遵守此规定。本学位论文

4、属于：保密口在——年解密后适用本授权书。不保密∥(请在以上方框内打“√，，)论文作者签名：于黑磅导师签名：日期：如，3年g月乒，日中文摘要摘要精益理论的产生给我国传统的物流企业提供了一个新的发展思路，为这些企业在经济全球化的今天提供了发展机遇和趋势，它强调的是消除浪费，持续改善。六西格玛管理是在精益的基础上提出的方法论，旨通过定量的分析方法和工具来发现企业活动中的浪费和缺陷，并且持续地改进企业的业务流程来实现顾客满意和增加企业收益。物流企业在贸易往来中起到了至关重要的作用，但是业务范围广、人员复杂，目前大多企业管理松散、内部控制制度不完善，要实现企业的精准管理具有一定

5、难度。本文首先在研究了精益生产和六西格玛管理基本内涵的基础上，结合物流企业的特点，提出了精益六西格玛在物流改进中的L--DMAIC模型及其应关注的问题。然后以物流企业的实际需求出发，以提高企业内部财务监督管理能力目标，建立了以利润比为主的评价指标，并以L--DMAIC模型为基础，建立了适合物流企业的精益六西格玛实施模型。该模型分为4个阶段，即前期准备，启动计划，项目实施，维持发展。最后，以某物流企业“M国际货运代理企业”为例，应用本文提出的实施模型，以提高M国际货运代理企业内部财务监督管理能力为目标，以企业货运代理的详细数据为依据，以利润比在相对时间内趋于平稳为指标进

6、行分析，运用数学方法找到利润比的变异数据，列出可能的原因，逐渐缩小测量和分析的范围，进而找到数据变异的根源，再结合企业的发展做出最终的原因分析，据此提出针对性的改进方法和建议，取得了精益化管理的良好效果。本文提出的精益六西格玛实施模型，可以通过制定控制计划和监测控制变量来避免企业回到以前的状态，并把精益六西格玛思想融入到企业文化中，为企业的精益化管理提供有利支持。关键词：六西格玛；精益物流；货运代理ABSTRACTThegenerationofleantheoryprovidesnewdevelopmentideastoChina'straditionallogist

7、icsenterprises．Atthesametime，thesedevelopmentopportunitiesandchallengesineconomicglobalizationtodayareproduced．It锄phasizestheeliminationofwasteandcontinuousimprovement．SixSigmamanagementisonthebasisoftheleanmethodologywhichisdesignedbythequantitativeanalysismethodsandtoolstofin