新消法六大亮点盘点

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1、新消法六大亮点盘点解读：据悉，去年10月25日，十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了新修订的《消费者权益保护法》(以下简称“新消法”)。随着时间的推进，3·15消费者权益日即将到来，与此同时，新消法也将于3月15日起正式开始施行。那么新消法都有哪些亮点呢？亮点一：消费者享有七日“后悔权”新消法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除特殊情况外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是消费者需要承担退货运费。点评：网购家具能退了家具产品体积大、物流成本高，商家卖出产品以后，往往不愿意接受消费者提出的退换货要求。但是消费者光凭图片选购产品，又很容易造成后期尺

2、寸不合、色差严重等现象。退换难，一直是消费者网购家具的痛症，不过新消法无疑给了人们一颗定心丸。亮点二：禁止泄露消费者信息新消法明确规定，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。点评：促销短信不怕了刚出卖场的门，小广告就来了！但凡购买家具产品，消费者都需要留下自己的姓名和联系方式，便于商家送货，但这却给了有些商家空子可钻。但凡节假日，第一条短信往往不是来自亲朋好友，而是促销信息，让消费者不堪其忧。这回好了，促销短信不能乱发了！亮点三：维权纠纷举证责任倒置新消法规定，对

3、于耐用商品或者装饰装修的服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发生瑕疵、引发争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。点评：装修瑕疵有救了装修过的消费者可能遇到过这样的问题，装修完2个月了，才发现地板裂缝等瑕疵问题，可是尾款都付清了，找谁去？现在好了，只要接受服务之日起6个月内发现问题，随时可以举证，看来家装公司干活得更精细了！亮点四：精神损害赔偿入法按新消法规定，欺诈消费者的惩罚性赔偿从“退一赔一”提至“退一赔三”。如果因为商品和服务存在缺陷，造成死伤的，北京地区消费者最高可获赔210万元，上海将达240万元。点评：以次充好注意了什么是欺诈？欺诈是以使人发生错误认识为目的的故意行为。前

4、阵子，某媒体爆出一地板商家以次充好，将劣等地板产品高价卖给消费者，形成欺诈行为。新消法出台后，商家再想将次等品高价卖，麻烦可就更大了。亮点五：售假将被记入信用档案新消法明文规定，店家一旦被发现销售假冒产品，会被记入信用档案，“黑店家”将上黑榜公诸于众。另外，经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻和减免经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款借助技术手段强行交易。新消法明确，格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。点评：霸王条款不怕了卖了假产品还有理说，一句“最终解释权归商家所有”轻松规避了自己

5、的责任。新消法施行以后，消费者不用再怕商家的霸王条款了！而且有不轨之心的商家也得三思了，且不说消费者看见了，还会不会去买你的产品，这回一旦被发现，可不是解释两句就算了的事。亮点六：违法代言负连带责任新消法规定，社会团体或者其他组织、个人，在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中，向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。点评：切勿“看人下菜碟”新消法一出，明星在接代言之前可得更慎重了。在当今一些年轻人的身上，明星效应可不是说着玩玩的，因为明星代言而买某个产品的年轻消费者，不在少数。购买产品，应该货比三家，重点查看产品的品质，

6、不要盲目追星买产品。