资源描述：
《论视觉传达领域里的服务设计研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、论视觉传达领域里的服务设计研究ResearchonServiceDesigninTheFieldofVisualCommunication研究生：刘晓雯指导教师：徐文教授学科专业：设计学二〇一五年十二月分类号：学校代码：10153UDC：密级：公开硕士学位论文论视觉传达领域里的服务设计研究作者姓名：刘晓雯入学年份：2013年9月指导教师：徐文教授学科专业：设计学申请学位：艺术学硕士所在单位：设计艺术学院论文提交日期：2015年11月论文答辩日期：2015年12月学位授予日期：2016年1月答辩委员会主席:席田
2、鹿答辩委员会组成：席田鹿汪振泽赵明于莹李刚刘健郭绍义论文评阅人：荘子平于莹硕士研究生学位论文摘要I摘要随着经济、文明的快速发展，如今的我们正处在一个大数据时代，数据量的庞大及方便为设计师带来了一个新的挑战，就是人们的选择性正在变得广泛。在这种快速发展的大背景下，社会上越来越需要创意型设计人才，也因如此，设计开始被企业、管理者重视起来，这种重视不再是将其视为品牌、产品推入市场的最后一个环节，而是主张让设计师进入企业环节内部，甚至于在企业文化中推广“像设计师一样思考”，就是在这样的一个时机点上，服务设计开始慢慢走
3、近我们的视野。站在视觉传达领域的角度，目前有两个问题正困扰着我们，一方面，我们发现困扰视觉传达毕业生的是就业率低、就业压力大；另一方面，设计师与客户的沟通不畅，也成为视觉传达设计师困惑和烦恼的来源。那么，我们要如何去解决这些问题？文章是站在视觉传达的角度，去研究一个新的理论——服务设计。在学习中发现，服务设计主张的“以人为本”、“创建好的用户体验”等理论，可以帮助视觉传达专业的学生，了解到企业新的需求，并把它作为一种方法论、一种途径，去改变与客户的关系，由雇佣关系变化为合作、共创的关系。当然，这并不是一个虚拟
4、的设想，因为服务设计是一个系统的、跨学科的领域，它包含从人类学、市场调研、组织设计、语言学，乃至更多的管理系统中的方法研究，这些方法被统称为工具。通过这些工具，设计师可以清楚的了解客户、消费者真正的需求，进而可以与客户达到真正意义上的沟通、合作、共创。论文最终的结论，主要是通过对于这些工具的介绍、了解，进一步去描述在视觉传达设计流程中，如何去选择、及运用这些工具。在经过这些研究，来告诉当今的视觉传达学生，我们所从事的专业范围正在变得更宽广，我们的工作职能其实应该是一个创新思维的掌控者。在这个主张设计跨界思考、
5、合作的时期，拥有创意思维，掌握视觉传达的我们，去接触新的理论，更新自己的视野，是非常关键的。关键词：服务设计；视觉传达；用户体验；跨界相乘；工具应用；良好沟通II摘要硕士研究生学位论文硕士研究生学位论文AbstractIIIAbstractWiththerapiddevelopmentofeconomyandculture,nowweareinaneraofbigdata,thehugeamountofdataandeasyfordesignersbroughtanewchallenge,thatpeople
6、arebecomingwidelyselectivity.Againstthebackdropofthisrapiddevelopment,thecommunityneedsmorecreativedesigntalent,meanwhile,thedesignbegantobepayattentiontocorporatemanagers,thisemphasisisnolongerregardedasbrand,productintothemarketthelastlink,but,infavorofle
7、ttingthedesignerintotheenterpriseinternallinks,andeventhepromotionof"thesameasthedesignerthinking"inthecorporateculture,isonsuchatimingpoint,servicedesignbegantoslowlyapproachedourvision.Standinginthefieldofvisualcommunicationpointofview,therearetwoproblems
8、areplaguingus,ontheonehand,wefindtroubledvisualcommunicationgraduateemploymentrate,theemploymentpressure;ontheotherhand,poordesignersandcustomercommunication.Ithasalsobecomethesourceofconveyingvisualde
