建筑企业工程项目质量管理成熟度评价研究

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1、分类号：学校代码：10153UDC：密级：公开硕士学位论文建筑企业工程项目质量管理成熟度评价研究作者姓名：丁天维入学年份：2014年9月指导教师：刘亚臣教授学科专业：管理科学与工程申请学位：管理学硕士所在单位：商学院论文提交日期：2016年12月论文答辩日期：2016年12月学位授予日期：2017年1月答辩委员会主席：梁杰答辩委员会组成：梁杰周鲜华刘颖包红霏栾世红论文评阅人：硕士研究生学位论文摘要I摘要无论是在国内还是国外的项目管理领域，项目管理成熟度模型一直是受到人们关注并进行重点研究的课题，而建筑企业工程项目质量管理成熟度模型的理论还处在比较前沿的

2、状态，真正熟知并运用该模型的学者并不多。项目质量管理成熟度是一个值得深入研究的领域，通过对其的研究运用，能让我们清楚地看到企业项目在质量管理方面的优劣势，制定改进策略，提高项目质量管理能力，从而提高企业乃至整个建筑行业的竞争力。可见建筑企业工程项目质量管理成熟度具有非常大的理论与实践价值。本文着重研究了建筑企业工程项目质量管理成熟度模型(CPQMMM)，将市面上现有的质量管理和项目管理相关成果作为理论依据，深刻理解国内外关于项目管理成熟度模型的理论知识和应用，按照我国建筑工程项目的一般规律，结合建筑企业管理的基本状况，构建了CPQMMM模型，并且建立了

3、基于此模型的项目质量管理成熟度评价体系与方法。在这一过程中，我们采用了规范与实证研究、定性与定量研究相结合的研究方法，使人们对项目管理成熟度模型的认知与运用更加的合理与高效。首先，运用规范研究的方法，分析了项目管理的特征，将国际上有关项目管理成熟度模型的许多方面尤其在应用方面进行了逐一对比，并进行总结归纳，得出的结论是当前仍没有出现能够合理高效评价我国项目管理成熟度的相关模型。然后，文章总结了项目质量管理成熟度包含的各种因素，归纳分析出建立项目质量管理成熟度模型的方法与规律，构建了建筑企业工程项目质量管理成熟度模型。这一部分运用的方法是规范研究和实证研

4、究相结合。最后，是文章的关键所在，笔者构建出了工程项目质量管理成熟度模糊综合评价模型，并且依据我们建立的工程项目质量管理成熟度评价指标体系，为我国工程项目质量管理成熟度水平评价提供一种新的方法，这同时也是一套更加独立、客观、公正的评价机制。关键词：成熟度评价；建筑企业；工程项目质量管理；模糊综合评价II摘要硕士研究生学位论文硕士研究生学位论文AbstractIIIAbstractInbothdomesticandforeignprojectmanagementdomains,projectmanagementmaturitymodel(CMM)hasc

5、aughttheattentionofpeopleandbeenthekeyresearchtopic,andtheconstructionenterpriseprojectqualitymanagementmaturitymodeltheoryisstillinastateofrelativelyfrontier,thescholarswhoarereallyfamiliarwiththemodelanduseitwellarenotmuch.Projectqualitymanagementmaturityisworthyoffurtherresea

6、rch,throughthestudyofitsuse,wecanseeclearlytheadvantagesanddisadvantagesofenterpriseprojectintermsofqualitymanagement,makeimprovementstrategy,improvethequalityoftheprojectmanagementability,thusimprovethecompetitivenessofenterprisesandthewholeconstructionindustry.Sotheconstructio

7、nenterpriseprojectqualitymanagementmaturityhasgreattheoreticalandpracticalvalue.Thispaperfocusesontheconstructionenterpriseprojectqualitymanagementmaturitymodel(CPQMMM),makesqualitymanagementandprojectmanagementrelatedworkexistinginthemarketastheoreticalbasis,deeplyunderstandsab

8、outbothdomesticandabroadtheoreticalknowledgeand