如何让客户快速签单

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时间:2019-03-10

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1、如何让客户快速下定1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到的地方,想一想?这是一个心态的问题。    2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你去看项目,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。  3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。视

2、死如归,正义凛然。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,好哇!我就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场游戏。  4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑?  5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积极,譬如太忙?为什么?就是因为有些事情可以用网络去作,可你却偏偏跑腿,发个E-mail不就行了吗!你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。  6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事

3、、办好事,让客户感受到公司的服务,温暖。  7、一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执着感动客户,让上帝流泪,说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。  8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。  9、假设成交法,是我们常用的方法之一。先让客户来参加一下我们的看房团,先帮助他认识项目等。签单是顺理成章的事情。机不可失,失不再来。在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在

4、签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧。  10、引导法,不要把公司所有的项目与产品收益全部告诉客户,要引导客户产生浓厚的兴趣,一定要审时度势、机敏灵慧,既要落落大方、振振有词,又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好的基础。  11、学会放弃,当然只是暂时的,以退为进。  12、善于观察;学会聆听。在与客户交流时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。把握缔

5、结客户的有利时机  人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来,业务代表在访问时要留心观察。一般来说,以下所述为顾客购买欲望起动的时候:  1、口头信号  (1)讨价还价、要求价格下浮时。  (2)询问具体的项目和以后的包租,和收益时。  (3)向自己表示同情或话题达到最高潮时。  2、行为上的购买信号  (1)不停地翻阅公司的资料时。  (2)要求到楼盘参观,参观是表现出对楼盘有浓厚的兴趣时。  (3)开始与第三者商量时。  (4)表现出兴奋的表情时。  (5)身体向前倾斜,不断点头向前倾

6、,微笑。  (6)有犹豫不决表情时。促使客户作出最后决定  当你与顾客谈判进行到一定程度,遇到障碍时,要设法促成对方作出最后决定。对于不同的情况,可以尝试使用以下方法  1、假定客户已同意签约当客户一再出现购买信号,却犹豫不决时,可采用这个技巧,使对方按你的思维做决断。如:顾客对楼盘了解不多,但又觉得不错,可以说楼盘真的不错,又不贵,你可以买一套嘛,反正不行也很便宜!您看呢?"这样客户就会被引入到你的思考中,不是考虑做不做,而是考虑怎么做,实际上就是同意做了。使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。 

7、 2、帮助客户挑选  一些客户即使有意做,也不喜欢迅速签下单,而是在选择等问题上打转。这时,业务代表要审时度势,解除客户的疑虑,而不要急于谈订单的问题。如:帮助客户选择较好的产品,并设身处地为客户着想,一旦决定了,签单的时候也就到了。  3、欲擒故纵  有些客户天生优柔寡断,虽然对你的服务有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做出决定。这时,你不妨故意做出要叫别的客户过来选的样子。这种举止,有时会促使对方下定决心,但是在竞争比较激烈的情况下,可不能真离开客户,即使离开了,也要马上又联系,以免被人钻了空子。 

8、 4、拜师学艺  在你费尽口舌,使出各种方法都无效,眼看这笔交易做不成,不妨试试这个方法。譬如说:"(某某)总,虽然我知道我们的楼盘很不错,可能我的能力很差,没办法说服您,我认输了。不过在认输之前,请您指出我的错误,让我有个提高的机会。"象这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会解除彼此对抗的态度。他可能会一边指正你,一边鼓励你,说不定又带来签约的机会。  5、建议成交  (1)既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧!  (2)您是不是在付款方式上还有疑问?  (3)您是

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