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1、浅谈4S店的营销策略摘要自20世纪90年代以来，我国经济处于快速发展之中，作为身份和地位象征的汽车已开始大量进入家庭。1999年后，汽车4S店在中国各地像雨后春笋般出现。汽车4S店的竞争也越来越越激烈。为了能在竞争中谋得生存和发展，对汽车4S店的营销策略研究显得尤为重要，通过对4S店的考察分析发现，4S店除了加强售后服务增加利润之外，形成规模效益和稳定的客户群体也成了目前4S店可持续发展的主要途径。在短时期内提升销售人员和服务人员的素质，使其成为高素质的职业经理人和职业化的员工，和不断完善服务体系，不断推出新的优惠活动，提出相应的产品策略、价格策略、分销策
2、略、促销策略、网络营销的发展策略、汽车售后服务策略和竞争策略是汽车4S店首要做好的工作。[关键词] A汽车；4S店；营销策略Abstract：Sincethe20thcenturyofthe90's,oureconomyisinrapiddevelopment,identityandstatusasasymbolofalargenumberofcarshavebeguntoenterthefamily.In1999,theautomobile4SshopsinvariouspartsofChinaastheremushroomed.Moreandmorei
3、ntensecompetitionhappenedin4Sshopcar.Tobeabletomatchinthe competitionforsurvivalanddevelopmentofautomotiveshop4Sstudyofmarketingstrategyisparticularlyimportant,throughanalysisof4Sfoundthatinspectionshop,4Sstoresinadditiontostrengtheningtheafter-salesservicetoincreaseprofits,
4、theformationandstabilityofeconomiesofscaletocustomersgroups4Sstoreatpresenthasbecomethemainwaytosustainabledevelopment.Salesstaffinashortperiodoftimeandservicestoenhancethequality,makingitahighlyqualifiedprofessionalmanagersandprofessionalstaff,andconstantlyimprovetheservicesystem
5、,hasintroducedanewconcessionaryactivities,thecorrespondingproductstrategy,pricingstrategy,distributionstrategy,marketingstrategy,networkmarketingstrategy,automotiveafter-salesservicestrategyandcompetitivestrategyistheprimaryvehicletodoagoodjob4Sshopwork.。[Keywords] Car；4Sshop；Mark
6、etingStrategy 目录引言………..第一章 4Ｓ店的起源．．．．．．．．．．．．．．．第二章 我国汽车销售4S店现状．．．．．．第一节我国轿车销售4S店现状．．．．．．．．．．（二）我国汽车4S营销模式的主要问题．．．．．．．（三）问题分析及主要对策第三章 汽车4S店的营销策略．．3.1产品策略．．．．．．．．．．3.2价格策略．．．．．．．．．．3.3分销策略．．．．．．．．．．．．3.4促销策略．．．．．．．．．．．．．第四章 案例分析．．．．．．．．．．．．第五章 汽车网络营销的发展策略．．．．．结论............
7、................致谢.....................................参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 第一章4Ｓ 店 的 起 源4S店是汽车市场激烈竞争下的产物。消费者需求的多样化，使得原有的代理销售体制已不能适应市场的形式。而4S店现代化的设备和服务，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时的跟踪服务体系，都对消费者来说是致命的吸引力。因此，4S的销售模式在发达国家受到汽车生产厂商和顾客的青睐，风靡一时。 所谓汽车4S店是指：整车销售（sale），
8、备件供销（sparepart）,售后服务（service）,信息反
