中国铁路货运组织信息化问题研究

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1、北京交通大学硕士学位论文中国铁路货运组织信息化问题研究姓名：程秀昌申请学位级别：硕士专业：交通运输规划与管理指导教师：秦四平20061201中文摘要中国铁路货物运输生产目前是以运输能力利用为核心，而非以客户服务为中心，这严重制约了铁路货物运输服务水平。造成这种局面的原因可以概括为运输能力不足、货运组织方式落后和信息化建设不到位等几个方面。本文旨在从货物运输组织和货运信息化建设过程中的关键问题入手，分析存在的问题，找出提高中国铁路客户服务水平的解决办法。本文主要侧重于以下方面的研究：1．分析中国铁路的管理模式、组织模式、组织手段和日常生产过程的现状及存在的问题；2，分析中国

2、铁路货运服务发展策略，提出以客户服务为中心的铁路货运组织模式；3．引入“精确铁路”的概念，并分析其内涵和发展方向；4．分析中国铁路信息化发展现状及存在的问题，并对信息化建设的关键问题：数据采集和数据综合利用、信息共享等进行研究；5．分析实现对列车、机车、车辆货物进行实时追踪的必要性和实现方法，并提出基于货物实时追踪的货物运到时间推算方法。关键词；货运组织；信息化；客户服务；精确铁路；实时追踪分类号：U294．1jb瘟窑通厶堂亟±堂位盈塞△旦SI基△￡至ABSTRACTThecoreofcurrentChinaRailwayfrighttransportisutilizat

3、ionofrailwaycarryingcapacity,butcustomerservice,andthishas“落伍ctedservicelevelofChinaRailwayfrei曲ttransport．Reasonswhichcausethiscomplexioncanbeconcludedasdeficientrailwaycarryingcapacity,unadvancedfreightorganizationandincompleteinformationconstruction,ere．Thisdissertationaimstostudyatthe

4、aspectsoffreightorganizationandinformationconstruction,analyzeproblemsofthemandproposesolutionstopromotecustomerservicelevelofChinaRailwayattheseaspects．Theemphasesofthisdissertationaleasfollowing：1．Currentsituationandexistingproblemsofmanagementandorganizationmode，organizationmeansanddai

5、lyproductionprocessofChinaRailwayalestudiedandanalyzed，solutionsforthemaleproposed；2．FreightservicedevelopmentstrategyofChinaRailwayisanalyzed，andcustomerservicebasedrailwayfreightorganizationmodeisproposed；3．Theconceptof‘‘AccurateRailway'’isintroduced。andmeaningsanddevelopmentaldirection

6、ofitisanalyzed；4CurrentsituationandexistingproblemsofChinaRailwayinformationconstructionaleanalyzed,andkeyissuessuchasdatacollectionandintegratedutilization,shaleofinformation,etcalestudiedalso；5Necessaryandmethodstocarryoutrealtimetracingoftrain,locomotive，cal"andfTeightaleanalyzed，andfr

7、eightrealtimetracingbasedcalculationmethodofestimatedfreightarrivaltimeisproposed．KEYWORDS：FreightOrganization；CustomerService；AccurateRailway；Real-timeTracingCLASSN0：U294．1lV图目录图l中国铁路三级管理组织结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图2中国铁路横向和纵向管理模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6图3中国铁路运输组织模式抽象图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8